Coaching kérdésekben és válaszokban
20 évvel ezelőtt ez a szakma nem létezett a világon. 10 évvel ezelőtt meghódították Amerikát. Ma szolgáltatásaikat Oroszországban is használják - azok, akik megengedhetik maguknak: az edzők csak sikeres emberekkel dolgoznak.
Ki tanította az ötletet?
A coaching megjelent az Egyesült Államokban, mint a legtöbb modern pszicho-technológia. Ott a nyolcvanas évek végén két üzleti tanácsadó Thomas Leonard és John Whitmore kifejlesztett egy új tanácsadási módszert. Azonban paradoxon lehet hangzik, az alapelvek a coaching jönnek a pszichoterápia és a sport. John Whitmore, egykori profi versenyautó, Amerikába jött, hogy tanulmányozza a pszichológiát. Ő és a szurkolói szintén elhagyták a sport világát, arra gondoltak, hogyan lehet edzővel dolgozni egy sportolóval, pl. elveket és technológiát a coaching folyamat "átadni" az üzleti szférába. Ennek eredményeként volt egy technika, amelyet úgynevezett coaching, hanem egy személy, aki tulajdonosa - egy edző (az angol edző - egy edző).
Ki és mikor felszólít az edzőre?
Az edzői ügyfelek három csoportot alkotnak: az üzleti tulajdonosok, a vállalatvezetők és a felső vezetők. Üzleti elit, egy szóval. Olyan emberek, akik már jelentős szakmai magasságokat értek el. Ambiciózus, céltudatos, kitartó, szorgalmas. Értékelik a sikert és a szeretetet a győzelemért, a nehézségeket kihívásnak tartják, és bátran találkoznak vele. Azonban a sikereseknek is vannak problémái. és egy különleges fajta.
Az első problémacsoport a saját eredményeik értékeléséhez kapcsolódik, pontosabban - a hozzáállásuk megváltozásával. "Szerettem volna a cég igazgatója hosszú évekig, nagyon keményen dolgozott, a családom majdnem elfelejtette, hogy nézek ki - és most elértem a célomat! De nem örülök. Fáradt vagyok. Nem látom, hova menjenek tovább. Problémák vannak a családban. És az egészség meghiúsult. Tehát mi a lényeg az, amit elértem? Mit kell tennem most? "- ez nagyjából leírja a válság jellemző helyzetét, amelyet egy edző segíti.
A problémák második csoportja a kívánt cél elérésének lehetetlenségével függ össze. Ha minden erőfeszítés, erőforrás, a helyzet megváltoztatásának módja (pl. Magasabb pozíció elérése) sikertelen volt, ne adjon fel, hanem segítséget kér az edzőtől.
A harmadik csoport a problémák akkor jelentkezik, ha egy személy, egyrészt, akar valami radikálisan megváltoztatni (nyitni egy új üzleti, mozogni egy másik országba, stb) az életükben, de nem mer „át a Rubicont”. És ebben az esetben hatékony munkát az edzővel.
Hogyan kezdődik a coaching?
Az edző nem gyakorolja a pszichoterápiát. Nem fog menni a múltba a probléma forrásait keresve. Az edző nem lesz saját kezdeményezésére, hogy foglalkozzon mindazokkal, amelyek túl vannak a kéréseden: érdekel az üzlet? - beszélünk üzleti, és csak. Az edző, ellentétben az edzővel, nem fog felajánlani gyakorlatokat vagy játékokat, hogy képességeit, készségeit fejlessze, és általában nem tanít semmit.
Nem fog "pszichotikusan lökni", pozitívan értelmezve minden tüsszentését. Az edző nem fogja felajánlani a döntéseit, nem fogja elmondani, hogyan fog viselkedni a helyeden. Nem tudja a "helyes" választ a kérdéseire. Megpróbál megszabadulni nemcsak véleményeinek, javaslataik vagy meggyőződéseik kifejtésétől, hanem a tiéd értékelésétől is.
Hogyan fog segíteni az edző?
A cél egy edző -, hogy segítsen elérni a célt, de ő, mint egy sport kocsi nem fut mellette a második nem segít súlyemelők emelni rekord tömeg, és biztosan nem mondja sakkozó „lovat!” Az edző kérdéseket tesz fel, végiggondolja ami jobb vagy annál jobb (teljesebb, világosabb). Az edző úgy fogja felépíteni a beszélgetést, hogy láthatja-érezheti erősségeit, és eldöntheti, hogyan kell eldobni ezt az erőforrást. Ez segít megtanulni, hogy fontolja meg a célok és vágyak, valamint, hogy megtalálják a módját, hogy elérjék őket, tetszik - ideális esetben úgy, hogy elkezdte a folyamatot, hogy elérjék a fő motívuma. Az edző lesz egy szövetségese a harc, egy társa az út mentén -, de nem vesz részt a harcokban, és nem megy a saját útját. Segít megtalálni a saját belső támogatási pontjait, a belső erőforrásokat és a saját motivációját a cél eléréséhez.
Milyen típusú coaching?
Az esetek túlnyomó többségében a coaching egyénileg zajlik. Ugyanakkor csoportos coaching is van, amikor ezt a technikát azonnal alkalmazzák egy embercsoport számára, például a vállalati felosztások vezetőire.
Nemrégiben a szakemberek különböző típusú coachingokat kezdtek elosztani. Közülük: élet-coaching, amelynek célja az élet különböző területeinek kiegyensúlyozása (összehangolása), vezetői-coaching, a hatékonyság növelése a szakmai területen. A vállalati coaching is aktívan fejlődik, azaz a coaching technikák bevezetése a vállalat üzleti folyamatába.
Ki és hogyan lesz az edző?
A coaching (mind a nyugati és az orosz) általában követi, akiknek a szakma ilyen vagy olyan módon kapcsolódik a pszichológia is - pszichoterapeuta, konzultáns, edzők, és HR-vezetők. Tanfolyamokat szerveznek az orosz szakemberek által végzett külföldi tanfolyamon. A jövőbeni és újonc edzők is részt vesznek a nyugati "guruk" szemináriumaiban, akik rendszeresen érkeznek Oroszországba. A coachingról már sok külföldi szakirodalmat lefordítottak, és a hazai szakemberek írnak könyvet a "coaching orosz nyelven". Évente 2-3 alkalommal elegendően nagyszabású konferenciák állnak rendelkezésünkre az edzés fejlesztésének különböző területein hazánkban.
Hogyan keressünk egy jó edzőt Oroszországban?
Természetesen a legfontosabb cégek és a szakképzettséggel rendelkező szakemberek többsége, valamint a szolgáltatások többsége ügyfelei Moszkvában vannak. A potenciális ügyfelek helyzetének bonyolultsága az, hogy sok vállalat bevonja a szolgáltatásait felsoroló szolgáltatásokat, mert ma már divatos. Más cégek a "választékban" elkötelezettek más szolgáltatások között. És nagyon kevesen szakosodnak a coachingban, másokat csinálnak, mint ez és más típusú tanácsadás. Ezért ha egy személy vagy cég használni szeretné a coaching szolgáltatásait, akkor érdemes figyelni a következő tényezőkre:
1) Az ICF - International Coaching Federation - a világ legnagyobb szakmai edzői szövetsége. Ez a szervezet rendszeresen tanúsítványokat készít a tagjai számára, és érdemes megkérdezni egy ilyen tanúsítvány elérhetőségét;
2) Az edző alapképzése. Amint azt mondtuk, a különböző szakmákból érkező emberek érkeznek a coachingba, és a coaching módszertana valójában a szakember számára az alapfokú oktatás és az alapfokú szakma eredeti felépítményévé válik. Ezért fontos megismerni, hogy ki volt és mit csinál "egy múltban", mielőtt elkezdett edzeni;
3) A coachingban fontos szerepet játszik a tapasztalat, ezért kérdezze meg, hogy hány évig szakképzetten dolgozik a személyzet;