Radikális marketing, az üzleti világ valós és virtuális

A könyvet olvasva egy érdekes következtetésre jutottam. Mi a különbség a nagyvállalatok és a kisvállalkozások között? Általában a nagyvállalatok könyörtelen bürokratikus struktúrák, amelyek egyre növekvő mértékben egyre elidegenednek az ügyféltől. Az alkalmazottak száma növekszik, az üzleti folyamatok bonyolultabbá válnak, az ügyfelek egy bizonyos tömeggé válnak, amely jövedelmet generál. És a kisvállalkozásoknál minden alkalmazott az első sorban van, mindig kommunikál az ügyfelekkel. A döntések gyorsan megtörténnek, és a részletekre való figyelem magas. Tehát: a "Radical Marketing" könyvben leírt vállalatok, nagy méretük ellenére, megtartották a kisvállalkozások szellemét. Például a Harley-Davidson Motor Company vezetői visszautasították a csoportok összpontosítását, de egyszerűen csak a kerékpárral vívott ügyfeleket akarják vezetni, és ugyanakkor megtanulják véleményüket.

Egy másik példa - az eszközöket a Snap-on Tools-ok átmásolják nemzedékről generációra, apától a fiúig. Ezek az eszközök az emberek büszkeségét okozzák szakmájukban, és a mestereszközök magas költségei sikeres befektetésnek számítanak munkájukban. Havonta egyszer egy furgon érkezik a műhelybe, ahonnan a Snap-on Tools kereskedő kijön, és elkezdi kommunikálni a műhely tulajdonosával. Megkérdezi, hogy a dolgok hogyan mennek, új eszközöket mutat. A kereskedő mindent tud az eszközökről, ez a legmagasabb szintű szakember. A cég Snap-on Tools szándékosan nem megy a boltokba, inkább egy kereskedői hálózatot fejleszt ki. Végtére is, a bizalom, amely a mágikus kocsi tulajdonosának és a mester tulajdonában áll, sok éven át marad.

Röviden: a "radikális marketing" a legjobb marketing gyakorlatok gyűjteménye. Mindig jó, hogy jó példákat láthatsz előtted, amelyeket szeretsz. A könyv pedig arra ösztönöz, hogy friss marketing megoldásokat keressen.

Hasonló bejegyzések:

Kapcsolódó cikkek

előző ◈ a következő