Hogyan lehet visszaváltani egy ingatlanügynökség előlegét?

Az ügyfélnek jogában áll az ingatlanügynökségnek fizetett előleg visszatérítését kérni?

"Van egy szerződés egy ingatlanügynökséggel lakás megvásárlására" - mondja a fórumon a szerencsétlen ügyfél. - A szerződés lejártának megközelítésekor elkezdtük az ügynökséget hívni, de az ingatlanügynök, aki velünk dolgozott, csak letette a telefont. Ennek eredményeképpen felhívtuk a tulajdonosokat a lakás, amit vásárolt, és kiderült, hogy már eladta sokáig. Ezzel egyidejűleg az ügynökségnek két ezer dollár összegű előleget fizetett. Elvárható-e az előleg és a dokumentumok visszatérítése? "

Bizonyos dokumentumok nem ellenőrizhetők (például egy egyszerû adásvételi szerzõdés, amelyet egy 80 éves nagymama írt alá a csecsen hegyvidéken).

Egy nyilatkozatot írtunk az ingatlanügynök hivatalnak azzal a követeléssel, hogy megszüntessük az előlegmegállapodást és visszaadjuk a pénzt. Erre válaszul a vezérigazgató a cég nem volt hajlandó visszafizetni nekünk, utalva a következő elem a megállapodás: „Abban az esetben, a tranzakció nem lezárni a jelen szerződésben meghatározott, a vevő hibája, az előleg nem jár vissza. Mit tegyünk?

Mi a teendő ilyen esetekben? A szakértők azt tanácsolják, hogy előre gondolkozzanak a jövőre, vagyis az összes lehetséges helyzetet tárgyalják "a parton", a dokumentumok aláírása előtt. Mit kell kérdezni, mit keresni, milyen jogokkal rendelkezik az ügyfelünk, azt kérdezik E duard Aleksandrovich Shalin, az ügyvéd LLC "Pearl-Realty".

- Milyen gyakran követel meg egy ingatlanügynökség előleget (előtörlesztés) a szolgáltatási szerződés megkötésekor?

- Először is azt szeretném megjegyezni, hogy az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve nem szól az előlegről, nincs ilyen kifejezés. A törvényhozás csak olyan, mint az előleg. Az ideiglenes kifizetésekre vonatkozó szabályokat az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 487. cikke rögzíti. Ennek ellenére az ingatlanügynökségek rendszeresen elfogadják a kétféle előleg:

• - az ingatlanügynökség előlegének átvételét szolgáltatási szerződés alapján nyújtott szolgáltatások kifizetéseként;
• - az előlegfizetés átutalása a vevővel az eladónak az előzetes szerződés, átvétel vagy előlegfizetés alapján.

- Mennyire legitim a szolgáltatások előlegfizetése? Megtagadhatom?

Elutasítja az eladónak az előleg átutalására vonatkozó kérelmét, a vevő is tudja, de nincs garancia arra, hogy az eladó eladni fogja az ingatlanát Önnek, nem pedig egy másik személynek. Végül is néha előlegre van szükség az eladónak, hogy adósságokat fizessen a közszolgáltatásokért, a tulajdon átruházásának regisztrálásához szükséges igazolások és dokumentumok megfizetéséért. Az átutalás az eladónak a vevő szándékának súlyosságát igazoló megerősítést jelent.

- Mit kell keresnem az előlegfizetéshez kapcsolódó dokumentumok aláírásakor?

- Ha a vevő a pénzt (előleg) közvetlenül az eladónak továbbítja, akkor jobb, ha nem ad ki átvételi elismervényt, hanem egy előzetes értékesítési szerződést. Az előzetes szerződésben meg kell határozni az összes szükséges feltételt:

• - a megállapodás tárgya (ingatlan objektum, elhelyezkedése, teljes terület),
• - az ingatlan eladási árát, az eladónak fizetett előleg összegét, az ingatlan értékének kifizetését,
• - a főszerződés aláírásának időtartama,
• - az alapok visszavitelére vonatkozó eljárás abban az esetben, ha valamely fél megtagadja az alapszerződés megkötését.

Ezen túlmenően, amennyiben a fél, aki előzetes megállapodást kötött megkerüli annak megkötésére, a másik fél kérheti a bíróságtól a kényszer, hogy kössön szerződést (EK 429, 445 a polgári törvénykönyv). Ez egy további garancia a vevő számára. Azonban a kötelezettségeit az előzetes szerződés megszűnik, ha a lejárat előtt a határidőt, amelyen belül a feleknek meg kell kötni az alapvető szerződést, akkor nem kell aláírni, vagy az egyik fél ad a másik fél ajánlatot tesz a szerződés megkötésére. Ebben az esetben a vevő nem lesz képes, hogy ragaszkodjanak a bíróság kényszer, hogy kössön szerződést, és az eladó köteles lesz visszatérni az előleget a vevő.

A szolgáltatás nyújtásával foglalkozó ingatlanügynökséggel kötött szerződés aláírásakor az ügyfélnek figyelmet kell fordítania a szerződés olyan rendelkezéseire, mint:

• - az előleg összege,
• - a szolgáltatások teljes költsége,
• - az ügynöki szolgáltatások fizetésére vonatkozó eljárás,
• - szolgáltatások listája.

Ügyeljünk arra, hogy a hatóság a tisztviselő, aki jogosult a szerződés aláírására nevében az ingatlan ügynökség: szerződések aláírásához vagy igazgató alapján eljárva a bérlő, vagy más tisztségviselő szerint eljárva a meghatalmazást az igazgató.

- Milyen feltételek mellett adják az ügynökségnek adott pénzt? Milyen feltételek mellett számítják fel az eladási árat, milyen körülmények között térnek vissza?

Ezért, amennyiben az ügyfél nem vásárolja meg a lakást, az ilyen előleget teljes egészében vissza kell adni az ügyfélnek.

Amikor előlegként fizetnek szolgáltatásként, az előleg nem tartalmazza a megszerzett ingatlan tárgyát. Ha az ügyfél előleget az ingatlanközvetítés a megállapodás alapján a szolgáltatásnyújtás, amely részeként a fizetési szolgáltató, majd visszautasította a szolgáltatások, az ügynökség joga van megtartani az előleg részben vagy egészben az előleget szolgáltatások ténylegesen teljesített az ügyfél szerint az árlistában.

- Mi van akkor, ha a tranzakció nem az ügyféllel történt (megváltoztatta az elméjét)? Mi a teendő, ha nem volt bűnös (a másik fél megváltoztatta az elméjét, nem találta meg a megfelelő lehetőséget stb.) Hogyan folytassa az előleg visszatérítését?

- Amint azt fentebb említettem, ha az előleget egy ingyenes díjszabás alapján fizették meg az ügynökségnek, és az eladó vagy a vevő megváltoztatta gondolatait, az előleget teljes egészében vissza kell fizetni.

"A fogyasztói jogok védelméről" a fogyasztónak jogában áll bármikor megtagadni a munkálatok elvégzésére irányuló szerződést (renderelési szolgáltatások), feltéve, hogy a vállalkozónak ténylegesen felmerült az e megállapodás szerinti kötelezettségek teljesítésével kapcsolatos költsége. Így az ügyfélnek bármikor jogában áll megtagadni az ingatlanügynökség szolgáltatásait, miközben a ténylegesen felmerülő költségeket az árlista szerint kell megfizetnie, a fennmaradó összeget vissza kell adni az ügyfélnek.

Lehetnek olyan helyzetek, amikor az ügyfélnek külön fizetnie kell a nyújtott szolgáltatásokért (kis előlegfizetés esetén). Még ha az üzlet meghiúsult hibájából másrészt, az ügyfél, aki előleget fizetett a szolgáltatások köteles fizetni ingatlan iroda a felmerült tényleges költségeket, például tanácsadás, jogi szolgáltatások, jelzálog bróker, stb

Összefoglalva azt hozzátenném, hogy a érvek mintegy visszatérítés és kifizetői szolgáltatások az ügyfelek jogosultak alkalmazni a területi szervei Rospotrebnadzor. A Rospotrebnadzor jogsértés esetén jogosult az ingatlanügynökség tisztviselőinek adminisztratív felelősségre vonására és a jogsértések megszüntetésére irányuló megbízás kiadására. Az ügyfélnek jogában áll az ingatlanügynökségnél az előleg visszaszolgáltatását kérő bírósághoz benyújtott követelést benyújtani. CPS lehet tartani a bíróság, hogy részt vegyenek a helyzet, vagy joga van beavatkozni a saját kezdeményezésére vagy a kezdeményezésére a részt vevő személyek esetében, hogy mondjon véleményt az ügy érdekében, hogy megvédje a fogyasztók jogait.

Stock fotó Lori