A kormányzás elvei
Adminisztratív elmélet és irányítási elvek A. Fayol
Henri Fayol francia mérnök és vállalkozó (1841-1925) létrehozta az úgynevezett adminisztratív menedzsment elméletet. Azzal érvelt, hogy irányítani tudja a vállalkozás vezetését egy bizonyos cél elérése érdekében, és a rendelkezésre álló erőforrásokból maximalizálja a maximumot. Véleménye szerint a vezetés magában foglalja az ilyen tevékenységeket: technikai, kereskedelmi, pénzügyi, védelmi, számviteli és adminisztratív jellegű.
Az ő elmélete két részből áll:
· Menedzsment funkciók. akik válaszolnak a kérdésre, hogy mit tesz a vezető (csak öt funkciót oszt ki: előrelátás, tervezés, szervezés, koordináció és ellenőrzés). A Fayol által kijelölt funkciók még mindig a legfontosabbak a menedzsmentben. Megkezdte a vezetés strukturális és funkcionális megközelítését. Úgy hívják, mert minden funkciót a kontroll szintek szerint festettek - mind saját, mind különböző kötetekben. A korábban létező irányítás lineáris struktúráját funkcionális szolgáltatások egészítették ki.
· Menedzsment elvek, amelyek megválaszolják azt a kérdést, hogy a menedzser hogyan csinálja ezt
Fayol kiemelte a vezetés 14 alapelveit:
1. a munkamegosztás,
4. a parancsnokság egységessége
5. vezetői egység
6. az egyéni érdekek alárendelése a közös célokhoz
12. Személyzet stabilitása
Vállalati szellem.
Egy másik fontos, Fayol elve szerint a fegyelem. "A hadsereg fő ereje a fegyelem." „Azt mondja Fayolle természetesen volna ezt aforizma, ha kísérte ezt a magyarázatot:” Fegyelem - ez az, ami viszont a fejüket. " Az első aforizma javasolja tekintetében fegyelem, ami persze jó, de lehetséges, hogy figyelmen kívül hagyja a felelősséget az elöljárók, hogy ez rossz lenne. "
Köszönet Fayolnak, a menedzsment elismertnek tekinthető az emberek önálló és specifikus tevékenységének. Ennek eredményeként létrejött egy új tudományág - a szociológia és a menedzsment pszichológia. A menedzsment két megközelítését kombinálták - szociológiai és pszichológiai jellegűek
Emerson fő gondolata az, hogy a valódi munkatermelékenység mindig maximális eredményt ad minimális erőfeszítéssel.
A feszült munka nagyszerű eredményeket hoz a kóros erõfeszítésekben. A stressz és a termelékenység nemcsak nem ugyanaz, hanem az ellenkezője is. Keményen dolgozni, hogy maximális erőfeszítéseket tegyen. A produktív munkavégzéshez minimális erőfeszítéseket kell tenni. Ismert, hogy sokan a vágy, hogy teljesítik a tervet minden áron - ez egy kísérlet, hogy megoldja a gazdasági probléma oka nem a racionális munkaszervezés, és Abraham irányító és ellenőrző személyzet kényszerrel. A termelést nem kell a menedzsmenthez igazítani, gondolja Emerson, és a vezetésnek termelést kell biztosítania.
1. egyértelműen meghatározott termelési célok és egyértelműen meghatározott feladatok a személyzet.
2. A józan ész. Nem úgy értem, csak az élesség az élet, és a bátorságot, hogy szembenézzen az igazság: ha nehézségek vannak a termelés szervezettsége - nem nyereséges, az előállított áruk nem fogyott el a piacon - ez azt jelenti, vannak konkrét oka annak, hogy elsősorban attól függ, a szervezők és vezetők. Ezeket az okokat meg kell találni, és bátran és határozottan kell megoldani őket.
3. Illetékes konzultáció. Célszerű és előnyös a szakemberek irányítási rendszerének - a szociológusok, pszichológusok, conflictológusok stb.
4. Fegyelem. Az igazi fegyelem mindenekelőtt a funkciók világos elosztását igényli: minden vezetőnek és végrehajtónak tisztán ismernie kell a feladatait; mindenkinek tisztában kell lennie azzal, hogy miért felelős, hogyan és ki által bátorítható vagy büntethető.
5. A munkatársak tisztességes hozzáállása, a "jobb munka - jobb életben" elképzelésében fejezzük ki. Az alkalmazottakra vonatkozó önkényességet ki kell zárni.
6. Visszajelzés. Lehetővé teszi, hogy gyorsan, megbízhatóan és teljes mértékben vegye figyelembe és ellenőrizze a meghozott intézkedéseket és a kiadott termékeket. A visszacsatolás sérülése a vezérlőrendszer hibás működéséhez vezet.
7. Rendelés és munkatervezés.
8. Normák és menetrendek. A munkaerő magas eredményei nem a növekedéshez, hanem az erőfeszítések csökkentéséhez kapcsolódnak. Az erőfeszítések csökkentése az összes termelékenységi tartalék ismerete és megfontolása, a gyakorlatban való megvalósíthatóság és a felesleges munkaerőköltségek, az idő, az anyagok és az energiaveszteség elkerülése révén valósul meg.
9. A feltételek normalizálása. Nem szükséges személygépkocsit adaptálni egy autóhoz, hanem olyan gépeket és technológiákat hozni létre, amelyek lehetővé teszik az ember számára, hogy többet és jobbat termeljen.
10. Racionálási műveletek. A munkát úgy kell értelmezni, hogy a munkavállaló képes legyen elvégezni a feladatot és jó pénzt keresni.
11. Írásos szabványos utasítások. Támogatják a munkavállaló agyát a kezdeményezés, a találmány, a kreativitás iránt.
12. Jutalom a termelékenységért. Célszerű olyan munkabér-kompenzációs rendszert bevezetni, amely figyelembe veszi mind a munkavállaló, mind a készségei által eltöltött időt, amely munkája során nyilvánul meg.
Az Emerson által javasolt munkameghatározás tizenkét alapelve szolgálta a munka racionális szervezésének alapját egy ipari vállalkozásban, és jelenleg hatékonyan használják a vezetői gyakorlatban.