Tintasugaras nyomtatók hp - a nyomtató nem kapcsol be, hp® támogatás

Tippek a keresési eredmények javításához

• Ellenőrizze a helyesírást és a távolságot - Példák: "papírelakadás"
• Használja a termék modelljét: - Példák: "laserjet pro p1102", "DeskJet 2130"
• Használja a termék számát: - Példák: "LG534UA"
• Kulcsszavak hozzáadása a termék nevével együtt: - Példák: "LaserJet 1020 papírelakadás", "Pavilion g6-1200 bios"
• Adja meg a terméken található termék sorozatszámát a termékhez mellékelt vonalkóddal

Segítségre van szüksége a termék nevének, számának vagy sorozatszámának megtalálásához?

Ez a dokumentum a HP tintasugaras nyomtatókra vonatkozik.

A nyomtató nem kapcsol be, vagy nem reagál a bekapcsológomb megnyomásakor. A készülék kijelzői nem villognak, az elemek nem mozognak, az eszköz nem zajt, és nem jeleníti meg a hibaüzenetet.

A nyomtató típusától függően a tápegység lehet a nyomtató belsejében (belső), a nyomtatótól (külső), vagy a tápellátás lehet az akkumulátortól, ha mobil nyomtató van. A hibaelhárítási lépéshez válassza ki a nyomtató tápellátását.

Ábra. Példa egy belső tápegységre

Ábra. Példa a külső tápegységre

A nyomtató hátulja

Külső tápegység

Ábra. Példa mobiltelefonra akkumulátorral

Ha a nyomtató belső tápegységet használ, győződjön meg róla, hogy a tápegység, a tápkábel és az elektromos csatlakozó megfelelően működik.

Húzza ki a nyomtatót a belső tápegység újraindításához, csatlakoztassa egy másik eszközt a fali konnektorhoz, ellenőrizze a tápellátást, majd csatlakoztassa a nyomtatót ehhez a csatlakozóhoz.

Húzza ki a tápkábelt a nyomtató hátuljánál.

Húzza ki a tápkábelt a fali konnektorból, a hosszabbító kábelből vagy a tápkábelből.

Ha a nyomtató ki van kapcsolva, csatlakoztasson másik eszközt a konnektorhoz, és tesztelje.

Ha a hálózati aljzat nem működik, csatlakoztassa a nyomtatót egy másik működő elektromos aljzathoz. Ne használjon hosszabbítót vagy túlfeszültségvédőt.

Ha a fali aljzat nem sérült, az alábbiak szerint járjon el.

Miután kikapcsolta a nyomtatót, várjon 60 másodpercet, majd csatlakoztassa a tápkábelt a nyomtató hátulján.

Csatlakoztassa a tápkábelt a fali aljzatba. Ne használjon hosszabbítót vagy túlfeszültségvédőt.

Ellenőrizze a nyomtató hátulját és a hozzáférési területet a tintapatronokhoz, ellenőrizze, hogy a belső tápegység jelzőfénye be van-e kapcsolva.

Ha a belső tápegységen lévő jelző világít, és a nyomtató be van kapcsolva, akkor leállíthatja a hibaelhárítási folyamatot.

Ha a belső tápegység tápfeszültségjelzője jelenik meg, és ez a jelző világít, de a nyomtató nem kapcsol be, folytassa a következő lépéssel.

Ha a belső tápegységen van egy jelző, és ez a jelző nem világít, lépjen a következő lépésre: Ellenőrizze a tápellátást egy másik kompatibilis tápkábellel.

Ha nincs belső LED, menjen a következő lépésre.

Ábra. Példa a nyomtató hátoldalán található tápegység-jelzőre

Ábra. Példa a tápegység jelzőjére a tintapatronok hozzáférési területén