Hogy ne hagyd, hogy egy kemény ember - a stadopédia - összetörje magát
A kemény emberrel való foglalkozás során a legfontosabb az, hogy ne hagyja magát összetörni. De szükség van erre, amilyen nyugodtan lehetséges, anélkül, hogy megpróbálnánk keményen meggyőzni valamit, anélkül, hogy bizonyítaná neki, hogy téved. Ne feledje, hogy lehetetlen újra nevelni őt. Ha valamit követel tőled, ami nem lép be a terveidbe, ne vitatkozz, ne bánod, de tedd meg mindent a maga módján. Ha megátkozik, sérteget, követel magyarázatot - válaszoljon a legszigorúbb korlátozással és a laconizmussal. A legjobb, hogy válaszoljon minden szemrehányásokat megismételni, mint egy törött rekordot, ugyanazt a mondatot, amely kifejezi a szempontból a vitatott kérdés. Például egy kemény ember bírálja az új öltözetet. Bármit is mond, válaszoljon a monosilámpákra: "Ez nagyon jó öltöny." Ne feledje, hogy minden jogod van megmagyarázni semmit, és nem igazolhatja magát.
A kemény ember gyengesége az, hogy könnyedén eltörhet, ha a környező valóság nem felel meg a követelményeknek. Például egy vezető, aki megkérdőjelezhetetlen engedelmességgel szokott, elvesztette alárendeltjeinek erejét és tiszteletét, komolyan megbetegszik. Emlékezz erre, és ne félj egy kemény embertől. A merevség mögött egy mélyen rejtett gyengeség rejlik, amely előbb-utóbb nyilvánul meg. És akkor még szánalmas is lehet.
A puha személy nyugodt
A könnyű emberekkel való kommunikáció könnyű és kellemes. Jóságosak, finomak, nem képesek megbántani a másikat. De ne keverje össze a lágyságot a spinelessness. Ha valaki még soha nem durva Önnek, akkor ez nem jelenti azt, hogy meg lehet őket tolni. Sok lágy ember, ha szükséges, fel tud állni maguknak. A lágy, de nem spineless embernek feltétlenül van saját élethelyzete. És ha érintkezik vele minden elvárással, akkor képes lesz arra, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem annyira megfelelő és békítő, mint amilyennek látszik. De itt van ez, aki ezt a legenyhébb formában adja meg.