Egy rövid kézikönyvet azok számára, akik felkészülnek arra, hogy rendszergazdává váljanak
Üdvözlet mindazoknak, akik szeretnék elindítani egy rendszerváltozási karrierjét és tiszteletben tartott kollégáikat.
Az álláspont elvetése gyakori élethelyzetek miatt következett be, amikor az egyetemek vagy más pályázók fiatal diplomások hozzám fordulnak tanácsért, hogyan kezdjék el szakmai útjukat. Remélem, ez a szöveg hasznos és érdekes lehet valakinek.
Hogy nem volt kérdésem arról a kompetenciamról, hogy tanácsot adjak erről a szakterületről, röviden magamról: a rendszergazda 10 évvel ezelőtt kezdett 16 évesen. Nos, mint a rendszergazda, enakeystvom vadászott privát hívásokat, újra beállítani, hogy milyen típusú szörf + iroda + egy csomó hasznos programok igényeit a tizenéves kereső elég, és még egy kicsit balra vásárolni hasznos irodalom és képzési szemináriumok a hálózaton. Festeni az egész karrierjét nem fogok, csak azt tudom mondani, hogy a végén, azt elfoglalni a helyét a vezető rendszergazda egy nagy cég, hogy 4,5k flotta asztali és 50 szerver szerte a világon.
Kezdjük tehát. A legtöbb újoncnak nincs ötlete, amit a rendszergazda ténylegesen tesz. Gondoljunk alaposan erre a kérdésre
Feltételesen azt javaslom a kezdőnek, hogy az egész szakmát három részre osztja:
1. Helpdesk adminisztrátor - a felhasználók és asztali rendszerek támogatása
2. Hálózati rendszergazda - hálózati eszközök támogatása
3. Szerver adminisztrátor - szerverek adminisztrációja
Ez a megosztottság nagyon feltételes és egyszerű, különösen a kezdők számára az ügy során és a jövőbeni feladatok helyes elképzelésének kialakítása. Igen, természetesen léteznek olyan társaságok, amelyek ilyen hat fegyveres Shivának kell lenniük, de mint a gyakorlat azt mutatja, fizetnek ilyen irodákban, mint egy egylábú majom.
Ebben a bejegyzésben elmondom neked a Helpdesk adminisztrátort, így nem kaphatok egy teljesen olvashatatlan ruhát a post helyett. Ha érdekes lesz az olvasók számára, át fogok menni a többi irányba, vagy részletesebben ismertetem a közérdekű kérdéseket.
Helpdesk - valójában ez az első lépés, amikor egy fiatal mérnök lépésről lépett be egy admin adminisztrátorává. Azt kell mondanom, a munka pokoli megköveteli, hogy az a dekóder (juzverej * kell érteni), nagy hajlamok telepatikus és látnoki (juzverej * nagyon nehéz megérteni), az angyali türelemmel és szakértelemmel, hogy a hivatalos üzleti stílusú beszédet, akkor is, ha eltekintve a szőnyeget a nyelv nem forog. Ne feledje, a sarkalatos szabálya Helpdesk adminisztrátor-a: c * juzverej kell, mint egy kisgyermek, nem lehet dühös, hogy nem kifejezetten infuriates te és tupit, csak a feje eléggé el volt foglalva más dolog.
* A továbbiakban a "legal" kifejezést nem minden felhasználó értette, hanem mint a leginkább korróziót és problémát.
Mit kell tudnia egy jó Helpdesk rendszergazdának?
1. Ahhoz, hogy a keresőmotorok kérdéseket tegyenek fel gyorsan és pontosan.
2. Maximális memorizálni GUI használt a cég OS (lehetőleg mindig lépést tartani a korral, és elkezd megismerkedni új változata az operációs rendszer után azonnal kilép) Alapvetően ez természetesen termékcsalád Microsoft Windows, így aztán elviszem csak nekik.
3. Ahhoz, hogy a szoftvert a PC-hez való távoli hozzáféréshez használhassa. A rendszer RDP kliense, a Teamviwer, az RMS, a SysAid meglehetősen komplett képet ad az ilyen alkalmazások fő változatáról.
4. A parancssor kezelésének alapvető képessége, ne lusta, olvasd el az alapvető cmd parancsok rövid leírását, és hogy mit válaszolnak. Tapasztalattal elmondom neked, hogy sokkal gyorsabb a win + r megnyomásával meghajtani a cmd-t, és beírni az ipconfig / all-t, mint a GUI jitter-be történő ugrásához, hogy megtudja a hálózati felület beállításainak részleteit.
5. Képes telepíteni / eltávolítani a szoftvert, elvégezheti a leggyakoribb programok (Office suite, víruskereső, e-mail kliens, böngésző, im-agent, stb.) Alapvető beállításait.
6. Alapvető beépülő modulok működésének megértése az operációs rendszer beállításához, például msconfig, services, compmgmt, printmanagment.
7. Kiegészítő eszközök telepítése és konfigurálása (nyomtatók, webkamerák, hangszórók, billentyűzetek, egerek, kártyaolvasók és még sok más)
8. Képes összegyűjteni és szétszerelni a PC-t Kalashnikov-gépként, képes a "vas" meghibásodásainak diagnosztizálására és a hűtőrendszerek megakadályozására.
Ezekkel darabokból tudás, akkor el lehet kezdeni dolgozni, mint egy junior helpdesk rendszergazda, sok árnyalatok érdekes technikák és kupac mindenféle különböző zsemle Ön során a keserű tapasztalat tanított tapasztaltabb kollégák és a Google idétlen.
Ön híresen tulajdonított magának az időseknek)
Azonban attól függően, hogy hogyan kell kinézni. Hasonló szerkezetem van, csak 200 szerver van.
Őszintén szólva nem szeretem a "rendszergazda" kifejezést. Oroszországban túl gyakran kötődik az Einetic-hez, és Nyugaton ez valamivel magasabb szintet jelent, mint a technikai támogatás.
Magas szinten a technológiai mérnökök munkájával. Nyugaton a Network / System engeener, van egy információs rendszer mérnök vagy egy hálózati infrastruktúra mérnök (bár gyakran csak egy "vezető / vezető admin").
Senkit sem javasolok egy helpdesk-el kezdeni. Nagy valószínűséggel nem hagyhatja tovább. A technikai támogatást túlterhelik a tipikus, tompa problémák, és nem bízik a felelős feladatokban. Kevés lesz a lehetőség arra, hogy valamit tanuljanak és alkalmazzanak a gyakorlatban.
Azt tanácsolom, hogy egy megbízó vagy egy nagyvállalat asszisztense legyen. Kezdetben még mindig egy helpdesk lesz, de ha nem, gyorsabban megy bonyolultabb feladatokba, és segítséget és irányítást kap a vezető.
Azt is tanácsolom, hogy azonnal döntse el az irányt. A nem irányító státusú IS mérnök, azaz a Windows, a Linux - alig több mint 120-140 ezer rubel. (és további linuxos szakértőknek szóló ajánlatokat). A hálózati infrastruktúra mérnöke sokkal nagyobb mennyezet: körülbelül 200 ezer rubel. Azonban a kurzusok és bizonyítványok sokkal drágábbak lesznek itt. És nem az, hogy a munkájuk sokkal nehezebb (számomra még könnyebb), csak a piacon keresik őket.
És ne feledje, ha a rendszermérnök nem tesz semmit, akkor vagy lusta vagy rossz mérnök. Ha a rendszer nem javítható, akkor önálló oktatást vagy más munkát kell keresnünk.
Egyébként, ősszel 110+ munkát keresek. Bármely szoftvert MS, SUN hálózatból.
Bontsa ki a 6. ágat
Helpdesk egy gödör, amelybe esik és kijutni nagyon nehéz, mert az öngondoskodás ideje a munkanap folyamán nem található, a hétvége olyan, mint a munkából eredő folyamatos baj. Bár ha megpróbál dolgozni nyugati cégek, hogy ki lehet húzni, hogy mi az oka, hogy a munkáltató igazolásokat, húzza fel köznyelvi angol, hanem annak alapján a gazdasági helyzet, és most ezek nem annyira édes, mint volt, vágott költségvetések. Dolgozom ebben a környezetben 13 éve, hogy őszinte legyek ostoprotivelo, itt hányni, az állam 8 alkalmazottak különböző ágai a cég, foglalkozó tekuchkoj, és még az én városomban nem ugrik az első főváros menni nincs lehetőség sem a vágy, szenved, t. a. a munka szűkös, a város 4 egyetemek gyárt informatikai szakemberek, a verseny csak vad, ritka.
Bontsa ki a 2. ágat
A helpdesknél jobb, ha az egyetemen végződik a tanulmányok végéhez. Nos, legyen egy helpdesk, egy hálózatépítő és egy kiszolgáló adminisztrátora egy kis cégnél, aki kész fizetni. Gyakran könnyebb megtartani egy intelligens informatikus személyt 30-70 főnél, mint egy osztály látszatát gyűjteni.
Bontsa ki az 1. ágat
Szeretnék admin, de az állami adminisztrátorok Moszkvában van, és hogy ott egy csupasz seggét SN 110000 nem comme il faut egyáltalán, kapok 60, változtassa meg a bolha. Szóval ez egy helpdesk.
