Az № 5 levelezési lista kiadása
Kedves nappali!
Mint gyakran történik - úgy tűnik, hogy minden szépen elrendezve van a szalonban, az eladók pedig mosolyognak, és az emberek sétálnak, de nincs sok eladás. Úgy néznek ki, hisznek és távoznak. Persze, mondhatnánk - „és az utastérben előtt olcsóbb”, „Igen, én nem is tudom, mi az ügyfelek szükség”, „elment a verseny”, „Van jó eladók - a vásárlók gonosz!” De vajon tényleg ? Nézzük részletesen a HPV láncon a megadott példákat, és kérdezzük meg magunknak a kérdést: "Megtesszük ezt, amikor eladom az árut?"Szóval, kezdjük el!
És mi a HPV?
- X - Jellemzők - ez a termék természete - amit megérinthet. Leírják a termék tulajdonságait.
- P - Előnyök - mi különbözteti meg a terméket egy másik hasonló terméktől, azaz mint a termék különbözik a versenytárs termékétől.
- В - Az előnyök - persze, ez az ügyfelek érdeke! Végtére is, még akkor is, ha megmondja a vevőnek az áru minden jellemzőjét, és mi az áru csodálatos, miután kihagyta előnyeit, akkor az eladás valószínűleg nem fog megtörténni.
Ügyeljen arra, hogy ne feledje, hogy minden vásárló megvannak a maga előnyei - valaki vásárol egy széket, hogy üljön rá, és egyesek számára „természetes fabútorok Patinás, amely kiemeli a struktu
Figyelem! Figyelem! Achtung!Ha csak a vevővel beszél az áruk előnyeiről, akkor a vevő tagadhatja, mert nincs indok. Ugyanaz a tulajdonságok és / vagy előnyök külön-külön. Szükséges a teljes lánc - a HPV!
Hogyan működik a láncok lánca:
Amikor objektív jellegzetességnek nevezzük, akkor megalapozzuk a vevő pontos tényeit és bizalmát.
Amikor ezt az előnyt hívjuk - az ügyfelet a helyes gondolathoz hoztuk létre.
És az előnyökről beszélve - megmutatjuk a vevőnek, hogy kielégíti az igényeit.
A SZOLGÁLTATÁSOK fő motívuma:
- Biztonság: mindaz, ami a vevő egészségére, jólétére vonatkozik