A üdvözlő és prezentációs szabályok absztraktja
Néha viselkedésünk, vezetőképességünk
magad a társadalomban, helyesen kommunikál, stb. Ez nemcsak a biztonságunk és a jólétünk, hanem az életünk függvénye is.
1. A DATING ÉS REPRESENTATION SZABÁLYAI
A juniorokat az életkor képviseli, vagy ha szükséges, maguk is a legidősebbek. Ugyanez a nyilvánvaló különbség a társadalmi pozíciókban: a fiatalabb az idősebbeknek szól. Egy nő, korától és pozíciójától függetlenül, soha nem látszik az embernek. Az utolsó szabálytól lehet kivételt tenni, például ha ez a nő tanuló, és az ember tiszteletbeli professzor. Amikor megismered vagy megismered valakit, próbáld meg személyesen megnézni a személyt. És mosolyog. Az ismerős, jóindulatú mosollyal kezdődött, biztosan pozitív folytatása lesz az Ön számára. Az első, aki átadja a kezét, az a személy, akinek a másikat bemutatták. Az asszony kinyújtja a kezét az embernek, annál idősebb a fiatalabbnak (ne felejtsd el, ha már megismered, akkor fordítva). Az a személy, aki most mutatta be, várakozik és nyugodtan várakozik, amikor végül a kéz kölcsönös megrázásával válaszol. Amikor embereket képviselnek, fel kell állnia. A hölgy csak akkor lép fel, ha megismerkedik egy sokkal idősebb nővel, vagy minden tekintetben nagyon tiszteletreméltó emberrel. A társadalomban (párton, színházban) a házigazda (tulajdonos) a ház vagy az esemény szervezője ismerteti az embereket egymással. A társkereső nehézségek akkor merülnek fel, ha az egyik vendég elkésik. Semmiképpen ne üdvözölje először barátaival, régi ismerőseivel, figyelmen kívül hagyva a többieket. A ház tulajdonosa egyszerre mutat be, és befogadja az üres helyre. A késő maga is megismerheti legközelebbi szomszédait az asztalon. Ha a feleségével jöttél, akkor rendszerint be kell mutatni a feleségednek, nem te. Ő is az első, aki üdvözölte a háziasszonyt és a vendéglátót. Ha szükség lenne a képviseletre, és nincs senki, aki segíthetne neked, akkor csak meg kell adnod a kezedet és egyértelműen azonosítanod magad. Feleségünket, férjét, lányát, fiát a következő szavakkal képviseljük: "feleségem", "fiam". Az anya és az apja ismerete kivétel ez alól a szabálytól: a szülők barátokat képviselnek, de nem fordítva. Bemutatva egy személyt, egyértelműen meg kell adnia a nevét és a vezetéknevét. A társaik között teljesen megengedett, hogy csak a találkozón találkozzanak. Ne mondja, bemutatja társát vagy társát: "Ez az én barátom". A személyes kapcsolatok ilyen hangsúlyozása másokat is sérthet. Csak adj egy nevet.
2. KEZELÉSI SZABÁLYOK
Nagy szerepet játszanak a beszélgető fél megbeszélése. Ez lehet: - hivatalos (elvtárs, állampolgár, vezetéknév, utónév, utónév); - bensőséges (kedves Sergey, kedves Olya); - bizalmas (kedves kollégák, barátok); - képregény (a gyermek beceneve ennek a személynek). Mindez az adott körülményektől függ. És először is, hogy milyen kapcsolattal vagy ezzel a személlyel. A "ti" fellebbezése elsősorban a saját kultúráját jelzi. És természetesen hangsúlyozza a tiszteletet az illetővel, akivel beszélget. Ezt a udvarias névmást leggyakrabban az idegenekkel és ismeretlen emberekkel való foglalkozás és hivatalos környezetben használják. Ha igazán jól viselkedett, és helyes, akkor kihasználják ezt a fajta kezelést, függetlenül a személy, akivel beszélgetni a pillanatban: függetlenül attól, hogy a felügyelő vagy alárendelt, egy férfi sokkal idősebb, mint te vagy a fiatalabb, férfi vagy nő. A "te" fellebbezése semmiképpen sem fogja megalázni, még akkor sem, ha egy olyan beszélgetésben használja, amellyel kellemetlen az Ön ellen, az ellenfeled vagy akár az ellenség.
Napjainkban, mint száz évvel ezelőtt, az elhamarkodott ismeretség olyan sok ember számára kellemetlen, mint a túlzott importunity. Ezért ne rohanjon át az "ismerős" új ismerőseivel. Kétségtelenül használhatja a "te" fellebbezését, ha olyan emberrel beszél, aki közeli hozzátok, egy jól ismert személy, informális környezetben. Nincsenek szilárd szabályok, hogyan lehet "te". Ez sok okból függ. A kezdeményezés és a "te" átálláshoz való jog a korosztályhoz tartozik. Ismeretlen emberrel lehet kapcsolatba lépni a következő szavakkal: "állampolgár", "úriember", "lány", "fiatalember". Őszintén szólva, a mai oroszországban nem létezik ilyen jellegű kezelés. És el kell ismernünk, hogy bizonyos esetekben ezek a szavak nem teljesen sikeresek. Ezért gyakran idegennel foglalkozunk: "Sajnálom." Vagy "hagyja". Vagy "legyen ilyen kedves". Ne rohanjon ahhoz, hogy barátságot hozzon létre, ami csak történt. Bosszantónak tűnhet. Hagyja, hogy a névjegykártyák lehetővé teszik, hogy elkerüljék a félreértéseket az újonnan megismert személyekkel való foglalkozás során. Külföldi országokban a névjegykártyák nagyon gyakoriak. A méretük és a betűtípusuk nem szigorú szabályok hatálya alá tartozik. Valaki névjegykártyája átadása azt mutatja, hogy a jövőben üzleti és személyes kapcsolatokat kíván fenntartani.
4. ÜDVÖZÖLÉSI SZABÁLYOK
A üdvözlet nemzetközi etikettje általában ugyanaz: különböző formákban, különböző módon kívánják egymást egy jó napot, reggel vagy este, egészségügy, munkás siker, jó és jólét. Az üdvözlő képlet a leginkább megfelel a helyzetnek. Üdvözlettel próbáljátok kifejezni jóindulatát és szimpátiáját. A szavakat egyértelműen kiejtik, ne rohanjanak. Ne lusta mosolyogni azon a személyen vagy embereken, akikkel foglalkozol. Az első üdvözöl egy férfit egy nővel, annál fiatalabb - az idősebb, áthaladva - a helyén állva. Az első olyan embert üdvözöl, aki a férfiak társadalmában jár, egy nővel egyedül járva vagy egy másik nővel. A köszöntést (valamint a felosztást) általában gesztusok kísérik: kézfogás, a kéz emelése, a fej bólintása, íj. A kézfogás hagyományos, szimbolikus gesztus. Az üdvözlésnek a jobb kezét szolgáló ősi szokás jelentése annak bizonyítása, hogy nincs benne fegyver. A mi korunkban kézfogás nélkül érhetjük el (különösen, ha gyakran kapcsolatba kell lépned). De ha szereted ezt a üdvözlő formát, ne felejtsd el: a kézfogás nem lehet túl erős (különösen egy nőnél), vagy élettelen. Adj kézzel szabad és magabiztos gesztust. A kézfogásnak rövidnek kell lennie. Ha a több embert befogadó szobába való bejutás után egy kézfogással cserélni szeretne egy embert, az etikettnek mindenki számára elérhetőnek kell lennie. Amikor találkozol az utcán, egy nő, aki egészséges, nem tudja eltávolítani a kesztyűt (a kesztyűt mindenki eltávolítja), az embernek meg kell tennie. Amikor egy férfit bemutatnak egy nőnek, először nyújt neki egy kezét. Az idősek ebben is kiemelt fontosságúak. Greet friends, asztalnál ült egy étteremben vagy kávézóban, csak bólogathatsz a fejedben. Az idősebb nők és a nők ívelnek, kissé hajolva, és felemelkednek a székből. Ha egy hölgy társaságában vagy, akkor nem kell felállni. Az etikett megsértése zajos üdvözletnek számít. Ne vonzza a jelenlévők figyelmét a megjelenés és üdvözletre. Az üdvözlés tisztességes és nagyon elfogadható módja annak, hogy beszélgetést kezdeményezzenek vagy ismerkedjenek meg.
5. A GYAKORLAT ART
A kommunikáció képessége mindenekelőtt kommunikációs képesség. Itt is vannak általánosan elfogadott szabályok. Tanuld meg, hogy meghallgatod a beszélgetőpartnert anélkül, hogy megszakítanád. Annak a képességének, hogy figyelmesen és türelmesen hallgathatja azt a személyt, akivel beszél, jólétet, együttérzést és együttérzést tanúsít tőle, egy igazi tehetség. Szerencsére ez a tehetség nem született: mindenki saját magát és gyermekeit is meg tudja tanítani. Meghallgatva a beszélgetőpartnert, próbálj meg nézni a szemébe vagy az objektumra, amelyet maga felhívja a figyelmet. Erősítse meg a valaki kijelentései iránt érzett érdeklődését, ha egy kis fejjel bólogat vagy néhány szóval - megjegyzéseket. Semmiképpen ne igyekezzen vitatkozni és vitatkozni, mert nem hallgatta a hangszórót a végére. Soha ne szakítsa meg vagy szakítsa meg a hangszórót, ne forduljon el tőle, ne nézzen az órára, ásítson, zsebre duzzadjon vagy zacskóban, ne csatlakozzon másik személyhez. Ha a beszélgető fél figyelmen kívül hagyja a figyelmét, akkor udvariasan elnézést kérhet és azt mondhatja, hogy sajnálatos módon elfoglalt és bölcs dolog, hogy egy másik alkalommal elhalasztja a beszélgetést. Előfordul, hogy több ember vesz részt a beszélgetésben. Ebben az esetben a témának érdekesnek és érthetőnek kell lennie minden partner számára. Ezekben a helyzetekben ne érintse meg a különleges kérdéseket. A szenzációs, de nem megbízható híreket nem tartják udvariasnak a társadalomban. Röhe, hogy beszéljen tippekkel, csak az egyéni tárgyalópartnerekkel érthető. Ne engedje meg a múlt hosszú emlékeit, ne érje végtelen monológok. Rossz beszélgető, aki csak azért beszélt a beszélgetésen, hogy beszéljen. Hosszú távon hallgatók nélkül marad. Kerülje el azokat a megjegyzéseket, amelyek bántalmazhatják a beszélgető fél érzéseit, ne haragudjanak vissza. Nagyon fontos figyelni, hogyan reagál a beszélgetőpartner a szavaira. Végül is lehetséges, hogy nemcsak a szöveget, hanem az altextet is megsértse. A vitákban gondosan válassza ki a megfogalmazást. Próbáld meg betartani a társalgó alapvető elkötelezettségét minden helyzetben. Segítsen általános beszélgetést folytatni azokkal, akik csak csatlakoztak a beszélgetéshez, és még nem értették meg a helyzetet. Az étellel folytatott beszélgetések nem rontják mások étvágyát. Beszélj mindig a kérdések érdemeiről, figyeld meg, hogy meghallgat-e a beszélgetőpartner. Néha nem rossz dicsérni az érvelését. Rossz, hogy megszakítsam a beszélgetőt, különösen, ha öreg. Ne javasoljuk vagy javítsuk a narrátort. Negatív benyomást követelőzés, színlelés, túlzott teatralitás telítettsége vulgáris beszéd és „káros” szavakat (például „így”, „itt”, „úgymond”) kező amikor kiválasztja a megfelelő szó. A kommunikáció kötelező mércéje a beszéd mérsékelt hangossága. Semmi sem igazolhatja a beszéd zaját és kiabálását. Nincs értelme a hang felemelésében még egy vitában sem, mivel a kiáltás nem ad hitelességet az érvekhez. Ne csinálj minden rendetlenséget. Ha lehetséges, próbáljon előzetesen felkészülni az ütemezett beszélgetésre, érdeklődjön a beszélgetőpartnerei hobbijairól. Ha kénytelen kommunikálni (például egy vonat egyik részében vagy egy gőzös egyik kabinjában utazik), a beszélgetésnek egyszerűnek, nem tolakodónak kell lennie. Ha a társa jól nevelt ember, de abban a pillanatban, amikor nem hajlandó beszélni, udvariasan közölje veled, röviden válaszolni a kérdéseire. Nagyon szélsőséges szélsőségek a kommunikáció területén. Ha egy szomorú csönd depressziósan hat a szomszédodra, akkor a túlzott őszinteség és az összes ügyed iránti elkötelezettséged is teljesen helytelen. Az ilyen esetek gyakran a nők között vannak. Az ilyen nők ellenállhatatlanul vonzódnak az utazások során, hogy azonnal jelezzék szomszédjaiknak az egész ügyállapotot: honnan és hová megyek, miért, milyen családi állapotukat, rokonai sorsa stb. Természetesen az embernek joga van őszintének, de ellenőriznie kell a társalgási viszketést. A beszélgetés fenntartása érdekében nem szükséges kérdőíves jellegű kérdéseket feltenni. Azok a kérdések, amelyek a kutatóval folytatott beszélgetést idéznek fel, riasztják a beszélgetőt. A vitában vagy az egyszerű beszélgetésben megfigyelt feszültség enyhítésének bizonyított eszköze a humor. Ne feledje azonban, hogy a túlzott humor, a witticizmus és az anekdoták nem mindig megfelelőek.