Több mint öt nem összeáll! A xx. Században a Parkinson-kódex törvényei - ideonómiában - okosak a legfontosabbakról

Robert Sutton és Haggi Rao Stanford professzorok által feltett első kérdés, amikor hatástalan munkát látnak: "hány ember van a csapatban?"

1957-ben a brit történész, C. Northcote Parkinson szatirikus cinikusan le a működését egy tipikus bizottság: minden kezdődik, amikor a bizottság a négy vagy öt embert, majd felnő kilenc vagy tíz, és amikor az emberek egyre több, mint húsz találkozón pedig egy időpocsékolás.

Hosszú távon minden fontos munkát négy-öt ember végez a találkozók között. Mint sok tanulmány megerősíti, több ember nem jelent jobbat. Miután eltöltött közel fél évszázada tanulmányozza a hatékonyságát a munkát az emberek a csapatban, a néhai Harvard kutatói Richard Hackman következtetésre jutott, hogy a legtöbb alkalmazás esetén optimális csapat méret - 4-6, hogy nem futásparancs nem tartalmaz több mint 10 ember, és hogy a méret a csapat problémák a munka hatékonysága és az interperszonális problémák exponenciálisan növekednek.

Melissa Valentine és Amy Edmondson egy nagy kórházban tanulmányozták a mentőszolgálatot, és bemutatták a kis csapatok előnyeit. Három tucat orvos és ápolónő dolgozott ebben a szolgáltatásban, hat csoportba sorolva, akiknek vezetője volt vezető orvos. A változás után a betegekkel kapcsolatos információk gyorsabb átvitele, pontosabb, és a személyes kapcsolatok javulása. A kis csapatokban kevésbé zavart és kényelmetlen, hogy ki forduljon segítségért és hírekért.

Egy nővér azt mondta: "Most az emberek jobban felelősnek érzik egymást. Meglátom, hogy a csoportom nem működik-e nagyon jól, és gondolkodom rajta - hol van az orvosunk? És nekem is válaszolnia kell. Az orvosok viszont azt kérdezik: "Hol vannak a nővéreim, akikkel ma dolgozunk?" Az emberek csak ritkán kérdeztek ilyen kérdéseket, amíg ezek a kis csoportok megjelentek. Az orvos megkérdezhetné: "Milyen nővér dolgozik ezzel a beteggel?", És nem "Hol vannak a nővéreim?"

A munka sokkal hatékonyabban ment végbe. Valentin és Edmondson 160 000 betegen tanulmányozta az adatokat hat hónappal a kis csoportok létrehozása előtt és egy évvel később. A csoportok megjelenése után az átlagos beteggel együtt töltött idő 40% -kal, 8,3 óráról 5,3 órára csökkent, és a munkavállalókra nehezedő terhek növekedtek. A betegek számára ez nagy különbség: nem nyolc óra a kórházban, hanem öt.

Ismét érdemes kiemelni, hogy több ember nem jelent jobbat, különösen akkor, amikor a csapatméretre van szükség. De egyes szervezetek létrehozásának ösztönzése dagadt csapatok, ahol megfelelő fontossági sorrendbe, és a vezetők részesülnek, amikor a megyék nagyobb. És amikor panaszkodnak cégek értelmetlen konfliktusok, a közömbösség, rossz döntések, összeszedi határidők, először fel: „Hány ember a csapatban?”. Ha több mint öt vagy hat, és még több mint tíz, az elemi optimalizálás csodálatos eredményt hoz. A tanulmányból kiderül, Valentine és Edmondson vezetők egyre termelékenyebb, a munka hatékonyságát növeli, súrlódás elhalványul. És az alkalmazottak barátokká válnak.