A gyógyszertár folyóirata
Tudja-e a látogató, hogy a szervezetnek folyamatos vitamin-támogatásra van szüksége? Valószínűleg nem. Az embereknek most nincs ideje ilyen dolgokra gondolni. Eközben a vitaminok a gyógyszertár fontos jövedelemtételévé válhatnak, és így a személyesek. Ezért a gyógyszerésznek ösztönöznie kell ügyfeleit, hogy megvásárolja a vitaminokat. Hogyan kell megfelelően ajánlani a vitaminokat mondani szakértők.
a gyógyszertár igazgatója, Serpukhov:
Alla Malets,
gyógyszerész, Minszk:
- Meg kell tisztázni, hogy milyen vitaminokat vett a vevő előtt, függetlenül attól, hogy allergiás. Azt is meg kell tudni, hogy mennyi pénzt keres egy látogató. És már ennek alapján tanácsos egy drága vitamin komplexumot vagy valami olcsóbb.
Tájékoztatni kell az élelmiszerekben található vitaminok tartalmáról. Ez lehetővé teszi, hogy megfelelő étrendet készítsen. Szükség van továbbá tájékoztatásra a gyógyszer gyártójával, annak minőségével, adagolásával kapcsolatban. Magyarázd el, hogy a vitaminok szükségesek a szervezet normális funkcióinak fenntartásához, hogy a vitaminkészítmények rendszeres időközönként kerüljenek az egész évre.
Ada Alenskaya,
gyógyszerész, Kiev:
- Ha látom, hogy a vevő megszerzi a gyógyszerek, amelyek csökkentik a felszívódását bizonyos vitaminok, azt ajánlom neki, hogy többet vásárolnak, és vitamin komplex, amely lehetővé teszi, hogy töltse ki a várható hiány ezeket a vitaminokat.
Alexander Ulyanik,
Ügyvezető igazgató, gyógyszerész, Moszkva:
- Nézd, a vevő és az észre hámlás a bőr, repedezett ajkak, pattanások, akkor azonnal beszélni a hiány ő A-, C- és B csoport Kérdezd, amit a vevő hangulat az utóbbi időben, ha ingerlékenység is. Miután meghatároztuk ezeket a pillanatokat, lehetőség van arra, hogy a szükséges vitaminokat kínáljuk.
Tisztelt vitamin-gyógyszert nem szabad figyelmeztetni. Meg kell mondani, hogy az ár függ az összetevők összetételétől és a vitamin komplexum szélességétől. Számos olyan példát kell felajánlunk, amelyek érdeklődnek az ügyféltől. Fontos hangsúlyozni, hogy a vitaminok szorosan kapcsolódnak az ásványi anyagokhoz stb.
Adhat egy kis segítséget egyes vitaminok hatásainak. A C-vitamin erősíti a véredényeket, részt vesz a folsav cseréjében, elősegíti az ínyek és fogak képződését, javítja a vas felszívódását. Az E-vitamin, amelyet a görög "gyermekek születése" -ként fordítanak le, erős antioxidáns, stb. A zsírban oldódó, A, D, K és E könnyen emészthető. A vízben oldódó (ugyanazt a C-vitamint) nem érhető el későbbi felhasználásra, és folyamatosan be kell lépnie a testbe, mivel anélkül, hogy a vas felszívódása bekövetkezne. B2-vitamin nélkül a réz nem felszívódik stb. Bármely érdekes információ arra késztetheti az ügyfelet, hogy visszatérjen a vitaminokhoz.
Valentina Prokhorova,
gyógyszerész, Kiev:
- Amikor egy vevő konzultál velem a vitaminkészítmény kiválasztásánál, általában megkérdezem, hogy mekkora hozzávetőleges összeg vár rá. Természetesen a drága vitaminok a legjobbak, de sajnos nem mindenki engedheti meg magának.
Natalia Kruglej,
A gyógyszertár vezetője, Minszk:
- Információkat kell adni. Mindazonáltal meg kell magyarázni a vevõnek, hogy a vitaminhiány (például fertõzést követõen) ez a hiány csak természetes termékekkel pótolható.
Azok a vitamin-komplexek, amelyek drágábbak, rendszerint a legjobb összetételűek, a legjobb minőségűek. A vevőnek számos lehetőséget kell kínálnia. Talán egyikük optimális lesz. A vásárlókat az árérzékenység alapján kell besorolni. Valaki egy bizonyos márkához ragaszkodik, mert valaki számára először is a gyógyszerbiztonság kérdése (például allergia) fontos. Az ügyesen megemlített érvek (minden egyes esetben) a vevő bizalmát adják a választás helyességéhez.
A vitamin megvásárlása során a gyógyszer megvásárlása például az influenza időszakában van. Ha a vitaminokat megfelelően választják ki, és a vevő érezte a hatást, akkor nagyon hűséges a gyógyszertárhoz.
Vera Abasova,
a gyógyszertár igazgatója, Elektrogorsk:
- Meg kell tudni, hogy milyen célból a látogató vitaminokat vásárol. Néhányan szeretnék erősíteni a körmüket, a hajukat, mások pedig megfázni. Továbbá, a vitaminkészítmények elengedése, meg kell jegyezned, hogy néhányan befolyásolják a nyomást, és a betegek ellenjavallt.
Adjon tanácsot drága vitaminok nem éri meg. A legfontosabb az, hogy javasoljon valamit, ami valóban segít. Attól függ, hogy a vevő legközelebb lesz-e. Nem felesleges a vitaminok és a gyógyszerek vásárlásakor. Az a tény, hogy a vitaminok segítenek megbirkózni a betegséggel. Például, hideg, javasolnia kell a C-vitamin bevételét.
Ezenkívül mindig tanácsot kell adnia a vevőnek. Hasznos, ha elmondja nekem, hogy mely természetes termékek tartalmazzák ezeket vagy más vitaminokat, tanácsot adsz a család többi tagja számára készített előkészületekről. Az a tény, hogy sokan nem igazán értik, hogy milyen alkalmas személy. Ezért további információk nem feleslegesek. A vevővel való kommunikáció képessége a pszichológia egész tudománya.
Nadezhda Evtushik,
A gyógyszertár vezetője, Minszk:
- Először is érdemes megkérdezni a vásárlót a vitamin megvásárlásának okairól, hogy megismerje preferenciáit, beleértve az árat is. És akkor már tanácsot ad. Végül is arra törekszünk, hogy ez nem alkalmi vevő, hanem állandó.
A gyógyszerek összetétele, farmakokinetikája és farmakodinamikája (ezt egyszerű szavakkal kell megemlíteni a vevőnek) eltérő lehet. A legmagasabb követelményeknek való megfelelés mellett a kábítószerek költsége is meghatározható.
Ha vásárol antibiotikumok, panaszok a problémák a tápcsatornában, szezonális vitaminhiány után pusztító betegségek, bizonyos diéták, súlyos mentális és fizikai tevékenységeket kínál a látogatónak a megfelelő vitamin komplexek.
Anastasia Tkachenko,
gyógyszerész, Kiev:
- A gyógyszerész nem tájékoztatja a vevőt a természetes termékekben található vitaminok mennyiségéről. Ez a középiskola tudásszintje. Ha valaki igazán érdekli az egészségi állapotát, akkor meg kell értenie, hogy vitaminok hiányát a testben teljesen vitaminok komplexek bevitelével tölthetik ki.