Most már visszaadhatja az elektronikus jegyet a
„Miután megkapta a beszállókártyát az űrlapon az úti okmány a jegypénztárnál vagy önkiszolgáló terminál visszatér az e-jegy nem lehet végrehajtani az oldalon, kérjük, forduljon a pénztáros, hogy visszatérjen a nyomtatott az irodában, vagy a terminálon kártyát.”, - az orosz vasút.
Ebben az esetben, ha az utas nem használja az online regisztrációs szolgáltatás, vissza jegyet vonatok belföldi forgalomban, valamint a FÁK-országok, Lettország, Litvánia, Észtország és Abházia nem lehet kevesebb, mint 6 órával a vonat indulása a beszállás állomás.
Azonban, ha az utasok használják az elektronikus regisztrációs vissza a jegy nem lehet később, mint 1 óra - vonatok belföldi forgalomban, és a FÁK-országok, Lettország, Litvánia, Észtország és Abházia. Vonatok a nemzetközi forgalomban ebben az esetben vissza lehet legalább 1 órával az indulás előtt a vonat állomás az eredeti útvonalon, és nem később, mint 6 órával az indulás előtt a vonat az utas beszállás állomás.
A nem használt elektronikus jegyek pénzét a személyes számla visszaszolgáltatásának napjától számított 7-30 naptári napon belül vissza kell küldeni a bankkártyára.
Eközben a Sapsans utasai kevésbé voltak szerencsések. Az e-jegyek visszajuttatása oda-vissza nem érhető el az orosz vasút honlapján. Visszatérésük a dobozban történik.
Az OAO "Orosz Vasutak" egy nemzeti vertikálisan integrált vasúti társaság, amely monopólium a fuvarozási és személyszállítási piacon az Orosz Föderációban. Ez a világ három legnagyobb közlekedési vállalatának egyike. A 85,2 ezer kilométeres orosz vasútvonalak hálózatát kezeli, azaz az ország autópályáinak 99% -át.