Evo - vezeték nélküli internetes technológia wimax
1. Milyen különbségek vannak az EVO és más internetszolgáltatók között?
A különbségek a következők:
A legújabb technológiák. Az EVO az elsőként működő WiMAX (802.16d) és mobil WiMAX (802.16e) Üzbegisztán. A legmodernebb technológiákat alkalmazzuk a telekommunikáció terén, így a mi berendezésünk lehetővé teszi számunkra, hogy széleskörű szolgáltatásokat nyújtsunk mind integrált, mind egyéni megoldásokban.
• Sebesség. Maximum 6 Mbps sebességet biztosítunk.
• Mobil Internet. Az EVO hálózat lefedettségi területén biztosítjuk az internet-hozzáférés mobilitását.
• WiMAX hálózati biztonság. A Next Net Expedience rendszer egyedülálló biztonsági funkciókkal rendelkezik mind fizikai, mind hálózati szinten.
• Huzalok hiánya. Technológiánk vezeték nélküli jelet biztosít a bázisállomástól az előfizető berendezéséhez.
• Gyors kapcsolat. A kapcsolat három napon belül megtörténhet. A berendezés felszerelése az ügyfél irodájában legfeljebb 2 óra.
• A berendezés kompaktsága. A felszerelésünk kompakt, az irodában egy ablakpárkányra vagy íróasztalra helyezhető.
• Megbízható kommunikáció. A továbbfejlesztett off-line funkciók jelentősen javítják a kiszolgált terület kiterjedését.
• Mobilitás. Amikor a vállalat egy új helyre (az EVO hálózat lefedettségi területén) lép, minden beállítás és kiegészítő szolgáltatás megmarad - a kapcsolat működik, akárcsak korábban.
2. Mik a fő különbségek a Wi-Fi és a WiMAX szabványok között?
A Wi-Fi technológiát elsősorban olyan helyi hálózatok építésére tervezték, amelyek viszonylag kis hatótávolságú helyiségekben vannak. A hot-spot Wi-Fi és a számítógép közötti távolság nem haladja meg a tíz métert. A WiMAX technológia célja, hogy megoldja a hordozó osztály problémáit. A tartomány számított kilométerben, a sebesség több tíz Mbit / s. Az ilyen tulajdonságok miatt a WiMAX mint magasabb szintű megoldás teljes körű versenytársa a DSL-kommunikációval kapcsolatos technológiáknak.
3. Mi a különbség a mobil WiMAX hálózatok és a fix WiMAX között?
4. Hogyan csatlakozhat az EVO hálózatához?
5. Mire van szükségem a mobil internet használatára?
A mobil internethez mobil WiMAX eszközre van szüksége. Az eszköz internetes szolgáltatáshoz való csatlakozáskor ingyenes használatra szolgál.
6. Mennyi időbe telik a mobil internethez való csatlakozás?
Ha az előfizető az internetet a magabiztos WiMAX jel zónájába használja, akkor a mobilhálózathoz való csatlakozás azonnal a cég irodájában történik, miután megkapta a fizetést. Minden más esetben a kapcsolat 3-5 napig tart.
7. Minden asztali számítógép és laptop alkalmas a WiMAX Internet szolgáltatás használatára?
A gyakorlatban minden modern számítógép - beleértve a laptopokat is - alkalmas a WiMAX technológia internetes szolgáltatásának használatára. Megjegyzendő, hogy a számítógépeknek és a laptopoknak legalább a következőknek kell lenniük:
- Hálózati bemenet (Ethernet)
8. Szükségem van egy újabb előfizetői berendezésre a mobil internethez, további felszerelést biztosítok?
További előfizetői berendezésekre további díjat tudunk biztosítani. Részletes információkat kaphat irodánkban.
9. Az internetet az irodában szeretném használni, és lehetőségem nyílt arra, hogy a városban használják a mobil internetet. Mennyire lehetséges ez?
Előfizetői eszközeink lehetővé teszik Önnek, hogy ugyanabban a városban és Üzbegisztánban mozogjon, és az Üzbegisztán különböző városaiban használja az internetet az EVO hálózat lefedettségén belül.
11. Milyen formában és hol fizethetek az internetért az EVO-tól?
- készpénzben a pénztárnál, a cég irodájában
- bármely PAYNET fizetési átvételi központban *
- mobil banki rendszer - CLICK *
* Apple-tab-span "> A PAYNET, CLICK, MBANK-on történő fizetésnél szükség van a személyes számlaszám (nem a szerződés számának) hívására.
- A jogalanyok kizárólag készpénzben (banki átutalással) fizetnek, a megkötött kétoldalú megállapodás szerint.
12. Mikor kell fizetnem az internetes szolgáltatásokat?
13. Megszüntem a napi forgalmi korlátot, és éjjel nem tudom használni, mit tegyek?
Valóban, a napi forgalom teljes kihasználásával az éjszakai forgalomhoz való hozzáférés szintén tiltott. Ez csak akkor fordul elő, ha fiókja $ 0. A hozzáférést visszaállítják, ha feltöltik a befizetést (bármilyen megfelelő összegért, így az egyenleg meghaladja a 0 USD-t). A hónap közepén történő betét feltöltése után a következő hónap eleje előtt a tarifficálás a díjszabási terv szerint meghaladja a limiteket.
14. Mit tegyek, ha helytelenül fizettem a PAYNET rendszeren keresztül?
Meg kell látogatni a cég irodáját egy útlevél és egy csekk Paynet.
15. Hogyan ellenőrizhetem az egyenlegemet és a forgalmat?
Az egyenleget a 148-00-00 számmal is ellenőrizheti, miután megnyomta az "1" számot, és tárcsázta a személyes számláját (amit Paynetben fizet)
16. A következő hónapban nem használják-e a forgalom forgalomba kerülését?
A fel nem használt forgalom nem kerül át a következő hónapra.
17. A pénzösszeg egyenlege a következő hónapra megy?
A többi pénz átkerül a következő hónapra.
18. Mit tegyek, ha ideiglenesen nem használhatom az internetes szolgáltatást semmilyen körülmények között (üzleti út stb.)?
A következő hónap elején meg kell látogatnia az előfizetői osztályt, és be kell írnia a szolgáltatás igénybevételére irányuló kérelmet. A maximális foglalási idő két hónap. A foglalás visszavonásához szükséges az előfizetői részleg meglátogatása, és a kérelem benyújtása, a havi díj megfizetése a következő hónapra.
19. Ha az előfizető megszünteti a szerződést?
Az előfizetőnek (a tulajdonosnak) meg kell közelítenie a cég irodáját; hogy útlevelet és teljes felszerelést (doboz) kapjon. Ha van Patch antenna, akkor értesítjük, hogy szakembereink eltávolítják az antennát az alkalmazásuk alapján. Arra is figyelmeztetünk, hogy minden adósságot ki kell fizetni (részletesebb információt fognak kapni az előfizetői osztály).
20. Hogyan lehet megnyitni egy postafiókot?
Szükség van a vállalat előfizetői részlegének meglátogatására, és be kell jelentkeznie bejelentkezéssel és jelszóval. A szolgáltatás ingyenes.
21. Mi van, ha nem emlékszem a jelszóra? (a személyes szekrényből, vagy a szolgáltatáshoz való jelszóhoz való hozzáférés).
22. Kifizethetek a CLICK fizetési rendszeren. Moy Bank?
23. Használhatok egy díjcsomagot az irodai magánszemélyek számára?
Az egyénekre vonatkozó díjak csak magáncélúak. Nem kapcsoljuk össze a szervezetet az egyénekre vonatkozó díjcsomagokkal.
24. Milyen pénznemben kerül sor a megkötött kapcsolódásért és az előfizetési díjért fizetni az internetes szolgáltatásért?
Az e szolgáltatásért nyújtott valamennyi kölcsönös kifizetést Sumy nemzeti pénznemében hajtják végre, az Üzbég Központi Banknak a fizetés napján.
25.Ha a hónap eleje óta nem csatlakozom az internetes szolgáltatáshoz, teljes díjat számít fel havi díj ellenében?
Nem, a fiókjából származó pénzeszközöket a szolgáltatás aktiválásának pillanatától számított napok száma és a naptári hónap végéig le kell írni.
26. Mit tegyek, ha nem tervezem az internetet egy ideig használni (például az indulás miatt)?
Meg kell közelítenie a cég irodáját, és figyelmeztetnie kell, hogy nem fogja átmenetileg használni a szolgáltatást. A foglalási időszak 2 hónap; 2 hónap elteltével a szerződés egyoldalúan megszűnik. A foglalás ingyenes.
27. Lehetséges-e az internetes szolgáltatás helyének visszaállítása az egyoldalú megszüntetés után?
Igen, igen. Ha az internetszolgáltatás helyét a felmondás utáni 1 hónapon belül visszaállítja, nem számít fel kapcsolódási díjat. A felmondás utáni 1 hónap után a kapcsolódás teljes költsége felszámolásra kerül, és csak a jelenlegi nyitott díjcsomagok esetében helyreáll.
Ha az előfizető a felmondás időpontjában 40 dolláros vagy annál nagyobb előfizetési díjat alkalmazott a díjcsomaggal, akkor a megszüntetéstől számított egy hónapon belül vissza tudja állítani a személyes számlát az utoljára használt díjcsomagba. Ha a felmondás időpontjában az előfizető 40 dollár alatti költségcsökkentési csomagot alkalmazott, akkor a személyes számlát visszaállíthatja a 2. díjcsomaghoz, valamint a többi jelenlegi díjcsomaghoz.
Nem, nem az. A fiókod forgalmát ellenőrizheti, vagy hívhatja a 148-00-00 számot.
29. Lehet-e valaki más helyett kapcsolatot létesíteni / leválaszthatja, módosíthatja a tarifát stb.?
A meglévő megállapodás minden módosítását (a díjcsomag módosítása, a berendezések cseréje, felmondása, fenntartása stb.) A tulajdonos a személyi igazolvány bemutatása után írásbeli kérelem alapján a cég irodájában teszi.
Milyen ügyfelek lesznek képesek a visszatérítésre?
- Azok a magánszemélyek, akik a 01.07 után csatlakoztak a TDD és a Exclusive díjcsomagok promóciójához.
31. Mennyi ideig tart a pénz visszaszolgáltatása?
- A pénzt a felszerelés visszavétele után legfeljebb 10 munkanapon belül visszaküldjük.
32. Hogyan térj vissza pénz, készpénz vagy műanyag kártya?
- A pénzt ugyanolyan formában visszaküldik, amit elfogadtak, ha az ügyfél készpénzben fizetett, akkor a pénzt készpénzben visszajuttatják, ha fizetnek egy műanyagkártyával, akkor a pénzt egy műanyag kártyára továbbítják.
33. Milyen pénzeszközöket kell visszafizetni?
- A visszatérítést az Üzbég Köztársaság központi bankjának a visszatérítés napján érvényes árfolyamán számítják ki.
34. Milyen pénz visszafizetendő - csatlakozási díj, havi előfizetési díj, kiegészítő szolgáltatásokért fizetett összeg?
- A díjcsomag szerint csak a csatlakozási díjat és a havi díjat lehet felhasználni egy hónapra. A kiegészítő szolgáltatásokért fizetett összeg, valamint a túlterhelés felszámítása nem téríthető vissza.
35. Hol működik ez a cselekvés?
- Ez a fellépés Taskent és a Tashkent régió területén érvényes az LTE hálózat lefedettségében.
36. A pénz visszafizetésre kerül, ha a berendezés sérült?
- A károk okainak azonosítása céljából vizsgálatot végeznek, ha a berendezés fizikai hatása kívülről rögzítésre kerül, a kár az árlista alapján kerül kiszámlázásra.
37. Mi a különbség a TDD és a kizárólagos csoportok díjcsomagjai között?
- A kizárólagossági csoport díjcsomagjához kapcsolódó előfizetők prémium státusszal rendelkeznek, és személyi vezetőjük van.