Hogyan lehet fenntartani a lényege a márka ötlet
Márka nem a legnehezebb dolog a végrehajtás tekintetében, ha tudod, ki vagy, és hogyan szeretné érzékelhető a mások által. Mégis gyakran a vállalatok nem a figyelem középpontjába a saját márkák, hanem irányította a figyelmét a termékek vagy szolgáltatások, valamint az utat a profit. Ez rendben van, ha - egy kis vállalkozás, amely értékesíti a terméket vagy szolgáltatást, de ez - ritkaság. Ez az oka annak, branding van szükség nemcsak a nagyvállalatok, hanem a kisvállalkozások számára. Tény, hogy a kisvállalkozások számára - ez még fontosabb tényező.
Valójában - minden cég ezekben a napokban, még egy kis üzleti vagy SMM szakértő szabadúszó - kell meghatározni, hogy mit épít saját márka. Kezdeni, megy a fórumon, vagy egy tiszta papírlapot, és írni a nevét, a cég és a tőle jobbra, egy nagy jel, hogy mit jelent. Ez végigvezeti Önt a helyes irányba.
Tudd, hogy mit jelent a márka
Az első lépés, ha azt szeretnénk, hogy áttörést a létrehozása a márka, ez valóban tudja, milyen a márka, vagy mit szeretne, hogy legyen, mint a. Rögzíti az összes funkcióját a jogot a egyenlőségjel, - jellemzők, amelyek leírják, hogy mit és hogyan szeretne érzékelhető célközönség. Miután össze ezt a listát, meg kell győződnie arról, hogy a jellemzők (kifejezve, például melléknevek) teszik ki a márka kell különbözteti meg a versenytársak, és hogy egy világos megértése, milyen az üzleti nem csak képes elvégezni valamit, hanem és valami, hogy kitűnjön.
A három alábbi tippek vezet eléréséhez egységét a márka:
1. Mérje fel a niche van, és a játékosok, és hogyan különböznek a játékosok - a versenytársak.
2. Alaposan megismerni a célközönség.
3. Teljesen meghatározzák, hogy a termék és a szolgáltatások igényeinek kielégítésére a közönség.
Minden kisvállalkozás úgy véli, hogy eleget tesz a szükséges egyedi, világosan meghatározott közönséget. A probléma az, hogy ha a potenciális ügyfelek számát ahhoz, hogy építsenek egy nyereséges vállalkozás.
Tedd alkalmazottak „után” márka
Annak érdekében, hogy „pont egy dupla negatív a hatása” a létrehozását a márka, győződjön meg arról, hogy az alkalmazottak igazán tudom, milyen márka támogatása és a márka hű minden, hogy nem. Gyakran előfordul, hogy a tulajdonos és a felső vezetés tudja, mi a márka egyenlő, de az alábbi embereket, valójában kölcsönhatásban áll az ügyfelek, nem teljesen megragadni a lényegét a márka és a valós irányba.
Sok vállalat nem tudja, kik ők, vagy hogyan kell közvetíteni valamit, ami egyenlő a márka közönséget. És az alkalmazottak ilyen vállalat van a megértés hiánya a márka és egy csomó kérdést az ötlet a márka és a hozzá fűzött reményeket. Ha a vállalkozás összpontosít az alábbi három egyszerű lépésben, akkor ne ezt:
1. Döntse el, hogy azonos a márka formájában könnyű megmagyarázni.
2. A nevelés az alkalmazottak jelentik a márka és a fő ígéretét.
3. A különböző rendszerek és adatbázisok tárolására a legfontosabb információkat a márka.
Amint a személyzet képzése és elnyelik a lényege a márka, hogy valóban megértsék, adja meg a ösztönző rendszer, hogy motiválja őket, hogy fenntartsák a márka ötlet. Rendszerek és protokollok segítségével megerősítik annak fontosságát, megfelelő képviselete a márka. Megjegyzendő, hogy ez nem csak az, hogy meg kell beszélni, hogy az ügyfelek, de többet arról, hogyan hatnak a munkavállalók és megtestesítik a márka a valóságban. Például, ha a lényege a márka - a pontosság és tisztaság, akkor például foltos egyenruhát fog rosszul érinti a lényege a márka.
Kommunikáció az elhelyezése a márka nem csak a választás a jobb melléknév leírni a márka törekszik, hogy legyen. Ez magában foglalja módszerek és a módot, ahogyan akkor társítani a márka a nagyközönség, és ami még fontosabb, a megcélzott fogyasztók. Ha Ön és munkatársai tudják, hogyan mondja el, hogy törekedni kell a márkáját, akkor „kopogás hármas csapás a kapuban riválisok.” Ellentétben a „kettős csapás” (lásd. A fenti 2. pontot), amely összpontosít, hogyan alkalmazottak bizonyítani márka ötlet a valós tevékenységek „triple shot” kifejezés az üzenetek cseréje és a márka kommunikáció a közönséggel.
Három tanács, mint a márka „hogy pont egy hármas csapás”
1. Ki kell dolgozni egy módja, hogy a személyzet kell lépni az ügyfelekkel.
2. integrálása a rendszerbe, például CRM, annak érdekében, hogy az üzenetküldő kliens és a munkavállaló továbbra is a megfelelő szinten.
3. Óvatosan úgy az első és az utolsó benyomás szeretne, amely összeköti a márka a közönség.
Annak érdekében, hogy Ön és alkalmazottai, akkor lehet rendelni bizonyos szabványoknak a kommunikáció. Nem szabad csak azt tudják, hogy mi tart egy márka, hanem a hogyan alkalmazottak megfelelően kommunikálni, hogy ne okozzon „ellentmondás” a márka. Készítsen egy listát azokról a terméket érinti a kölcsönhatás a vevők megtartása érdekében, összhangban a márka és az a tény, hogy az általa képviselt. Ennek tartalmaznia kell a helyzeti ütközés, ahol az ügyfél kérelmet nyújt be, vagy feltenni egy kérdést, és a munkavállaló egy útmutató, hogy megfelelő válaszokat.
Hagyja, kiemelt ügyfelek erősítse a márka
1. Győződjön meg róla, a kommunikáció, az egyéni vagy tömeges következetes márka pozicionálása.
2. Rendeljen egy személy / csoport, amely figyelemmel kíséri a teljes külső üzenetküldés és minden márka egyesület.
3. Jutalom lojális vásárlók és a rajongók a kiváltságok és akciók kifejezni elismerését.
Meg kell egy „márka szűrő”, vagy rendszeres kérdőív annak biztosítására, hogy minden kommunikációs és márkaasszociációk mérkőzés.
Például az egyik kérdés lehet: „mi járművet társítani a márka kommunikáció?” Ha eladni pizza tészta, nem akarja, hogy támogassák azt egy étteremben felülvizsgálati napló (amelynek célja az emberek, akik már valahol ebéd), míg a folyóiratban megjelent a sütés, főzés vagy kereskedelmi teheti több értelme, attól függően, hogy a „márka szűrőt.” Egy másik kérdés a példa a szűrő a márka: „Az egyesület segíti vagy gátolja a márka?” Az előző példát pizza tészta, akkor nyilván nem akarja eladni a sütőipari tésztát, ami a sajtóban vagy az interneten levelet szörnyű véleménye. Kétségtelen, hogy az a tény, hogy ez - egy pékség, amely releváns, de a szörnyű véleménye tönkreteheti a márka. Azt se felejtsük el, hogy mindig jobb, ha legalább egy személy vagy csoport felelős a meghatározás jelentősége az egyesület, hogy a közönség értelmezése a márka. Ne felejtsük el, legalább egy!
Amikor gyerek voltam, anyám mindig azt mondta - ez a cég, ahol van. Tehát bérbeadása rossz alkalmazottak és a koordinációt a rossz partnerek és beszállítók tönkre fogja tenni a márka.