Top 7 hibák az vázlatkészítés az ügyfél
Ez általában akkor fordul elő, amikor már volt tapasztalata a dolgozó szabadúszók egy adott specializáció.
Az ügyfelek, akiknél ez az első alkalom, kérheti újra, mi volt többször is.
Eleinte, szeretném megjegyezni, hogy a munka nélkül rövid - szakszerűtlen. Nem számít, mennyire tiszta az ügyfél már az önálló megfogalmazása a probléma, a szövegíró van, hogy mindent a saját kezébe.
Mivel a munka rábíztak.
Ebben a cikkben, én már készen van egy lista a leggyakoribb hibák (csak az én véleményem) a vázlatkészítés az ügyfél számára.
ERROR № 1 - ellenfél rövid
Ennek eredményeként, az intelligens mérkőzés nagyon szoros. Következtetés: Nem csinál semmit a saját, hogy fejlesszék rövid.
Arca borítja idegen. És valamilyen okból, valamilyen ez normálisnak tekinthető. A szokásos kifogás: „Mert mindenki csinál.”
Hadd csinálják. Ha Ön, mint mindenki más, soha nem fogja elérni a sikert nem.
ERROR № 2 - univerzális Brief
Univerzális rövid - ez egy közös mítosz. Itt egy hasznos rím agyban.
Még az ügyfelek az első hívást bármely szöveg kérő rövid.
És hogyan létezhet egy univerzális rövid, ha a vállalatok, termékek, áruk és megközelítések dolgozni az ügyfelek különböző?
Igen, néhány kérdés lesz átfedés, de ilyen ügyek általában nem több, mint a fele, ha kezelni munkájukat felelősségteljesen és hogy valóban megértsék a lényegét a munkát, amit tölteni.
Hibát száma 3 - hiánya dolgozó tuskó
Minden alkalommal, amikor egy újonc rövid „a semmiből” - ez egy tévedés.
Ön definíció szerint kell a munkadarab műfaj. A kereskedelmi javaslatok - az egyik nyitóoldalakat - a többi értékesítési szolgáltatás oldal - a harmadik.
Mindenesetre, amint megtudtuk, mintegy 50% -át a kérdések átfedik minden ügyfél számára. De miért pazarolja az idejét, ha tudja előre „siess”, és dolgozzon ki maguknak az egyetemes üres minden típusú szöveget, majd egyszerűen módosítsa, és alkalmazkodni minden ügyfél. Ez volt üres, de nem a teljes rövidnadrág.
Hiba száma: 4 - általános kérdések
Az alapja minden röviden - ez számít.
Konkrét választ nem lehet kapott csak egy adott kérdésre. Anélkül, hogy konkrét választ a szöveg, hogy nincs értelme.
Ne feledd, a cél - nem csak küldjön egy rövid, de ennek eléréséhez az ügyfél egyértelmű választ a kérdésekre.
Ezért a maga részéről nem kér az általános kérdéseket, ami nehéz, hogy egy konkrét választ.
Is használja a kiegészítő (utaló) kérdéseket, példák és tisztázza, hogy az ügyfél pontosan tudja, hogy mit kért.
Hibát száma 5 - sokkal több kérdés
Képzeljünk el egy olyan ügyfél, aki megkapja a szövegíró rövid, kinyitja, majd kérdésre a 10 oldalt ....
És akkor csak meg kell írni a szöveget a cég vállalati weboldal. Úgy fog kinézni, hogy mennyit kell tölteni, hullám a kezét, és nem hajlandó együtt dolgozni.
Igen, mi vagyunk aprólékos munkánkban - ez egy plusz. De fanatizmus mindig riasztó és off-üzembe, amit csinálsz.
Mindig kérjen csak annyit kell tudni, hogy az aktuális projekt. Én gyakran, amikor kint vagyok a munkadarab megtisztított néhány kérdést, mert nem láttam bennük az igény egy adott ügyfél.
A elve „legyen, nem árt” - ez nem az én döntésem. Nem kell extra információt az ügyfélről. És így a kockázattal jár, mondom sok részletet, hogy nem tartoznak a nyilvánosságra hozatal.
Ne rongálja a bizalmat.
Hiba száma: 6 - hiánya megszemélyesítés ügyekben
Ügyfél érdekel, ahogy dolgozik a rövid. Azt kell, hogy hallani rólad teljesítő szöveget. Ő készen áll az ő választ a kérdéseire, hogy segítsen elérni a közös eredménye.
De örömmel látta, hogy a kérdések voltak tagjai kifejezetten a cég. Ezért én mindig elkészítése előtt a rövid minden új ügyfél gyakorlatban egy kis Skype-beszélgetés, hogy megtudja a maguk számára a lényege a projekt rövid.
Segít a készítményben kérdések azt mutatják, hogy azok állították össze csak egy meghatározott ügyfél. Szakmai megengedett szleng, a vállalat neve, ami a kérdésekre, stb
Az ilyen kérdések reagálnak az ügyfelek szívesebben, hogy csak az Ön javára.
Hiba száma: 7 - gyenge hézag
Mindent meg kell tiszta és gyönyörű. Kellemes a szemnek, hiba nélkül és elírás.
A hatalom egy egyszerű szöveges dokumentumot létrehozni levélpapír személyes megkülönböztető jeleket.
Ez azt mutatja, a hozzáállása a munkáját. A rövid óvatos - óvatos a szövegben.
By the way, a rövid táblázat segít, főleg, ha van egy konkrét összehasonlító információkat.
Ha megkérdezzük bármelyik lista - előzetes előírt rövid bekezdések markerek kell tölteni.
Azt akarom, hogy újra vizsgálják felül rövidnadrág, gondolkodás és a „fésüljük” őket, hogy világítsanak.
További szép napot. És nagylelkű ügyfelek.