Mi hajtáslánc szabályai szerint
Az utazás háttérbe szoríthatja sok váratlan helyzetekre vonatkozik, amint az a rendelet, az utas kaphat bármikor. Aztán ahelyett, hogy a régóta várt kellemes előjáték a kiadás, ha a vonaton, maga mögött hagyva minden aggodalom és szorongás, az út pedig egy rémálom. Az úton, az utas is megtörténhet. Például, ha megvan a rossz vonatra, mögötte, látszott több súlyt poggyász lépett a rekesz, és a webhely foglalt, és így tovább. Ha ehhez hozzátesszük, hogy ez a „diszkrét” szolgáltatást, ezek meglepetés tönkreteheti az utazást, és a hangulat a két fiókot.
De ne beszéljünk szomorú dolog. Nem akarjuk, hogy visszatartsa a potenciális utasok a szándékát, hogy a távoli földek vonattal. Mindenesetre! Éppen ellenkezőleg, inkább szeretnénk meggyőzni, hogy csináld. Mert van az új szabályok, amelyek részletesen kifejtette az összes fenti lehetséges „rémtörténetek” és megoldások, a törvénnyel összhangban. Tehát bátran töltse meg bőröndök, tudtak alkalmazkodni a pozitív - a vasút vár, hogy vegye a karok, térhatású hő, gondoskodás, figyelem, hiszen az előírt új szabályok.
Mélyen legbelül tisztában vagyunk azzal, hogy az utas nézd meg ezt a hasznos dokumentum nem jó az élet. Csak ha ez megtörténik, minden vis maior formájában „sült kakas”. De nem, hogy rá - itt a mi ajánlásokat alapján a dokumentum.
VAN előnyeinek.
Kinek van elsőbbségi jog a jegyeket a box office?
Az előnye, hogy jegyvásárlás hozzáférhető:
a) az utasok év alatti gyermekek 10 éves (bezárólag), valamint az utasok, a kísérő beteg év alatti gyermekek 10 éves (bezárólag), kísérő beteg gyermekek 10 évnél idősebb, miután a spa kezelés utalványok szükség a jegyet stand ;
b) A vezetők az Elnöki Adminisztráció és a Minisztertanács az Üzbég Köztársaság;
c) az alkalmazottak Belügyminisztérium, a Nemzeti Biztonsági Szolgálat alkalmazottai az állami felügyelet a biztonsági vasúti forgalom felügyelet, az ügyészség Minisztérium sürgősségi helyzetek, Igazságügyi Minisztérium, az egészségügyi személyzet, a munkavállalók az állatgyógyászati és egészségügyi vizsgálat a sürgősségi szolgálati úton belül szolgálnak területeken vagy a felsorolt állomások úti okmányok ;
g) azok a személyek, az alábbi felhívást távíró;
d) állami ellenőrzés dolgozók „Sanoatgeokontekhnazorat” Uzgosneftegazinspektsii, gáz-, vegyipari, olajfinomítás és a petrolkémiai ipar, geológia, kihelyezett felszámolására balesetek és tűzesetek (22. pont a szabályzat).
Rendkívüli jobb jegyeket lehet kihasználni:
a) Heroes a Szovjetunió és a személyek elnyerte az Order of „Glory” három fokkal „Üzbegisztán Kahramoni”, „Egészséges Generation uchun”, és az érem „Shukhrat”;
b) a fogyatékossággal élő személyek, a háborús veteránok és a személyek egyenlővé őket *;
c) részt vevő személyek a munkát követően a csernobili baleset
g) Szenátus képviselők Oly Mazhlisa;
e) a munkavállalók a Belügyminisztérium;
e) azon személyek elnyerte „tiszteletbeli vasutas” (25. bekezdés szabályzat).
Milyen előnyöket határozza meg a gyermekekkel 5 év alatti?
Az utasnak joga szállítani ingyen egy személyvonat 1 gyermek nem régebbi, mint 5 éve nem külön helyet. Csinálok egy gyermek jegy alapul jegyet az egyik szülő (31 szabályzat). Ha az utas utazik több gyermek 5 éves, egyikük szállítása ingyenes, a többi - a 50 százalék kedvezmény a tarifa biztosít számukra különálló ágy. Gyermekek 5-10 év is kap kedvezményt - 50% -a viteldíj üléssel. Gyerekeknek 10 évnél idősebb, jegyek elővételben a teljes árat.
Mi változik, ha utazik a gyerekekkel, mind a szülők?
Ebben az esetben megengedett a szabad utazás, a második gyermek legfeljebb 5 év, de nincs hely. Ebben az esetben a bejelentést a gyermek végezni ingyen jegyet, egy minden szülő jegy (32 rendeletek).
Milyen korban a gyerekek lovagolni a vonat egyedül?
16 év alatti gyermekek nem utazhatnak a személyszállító vonatok nélkül felnőtt (33 szabályzat).
Segítség! Csellengõ a vonat!
A személyvonat hátulról. Az autó volt a ruhája, és egy jegyet. Mi a teendő ilyen helyzetben?
Mi van, ha egy utas lekéste a vonatot?
Késedelem esetén a vonaton miatt a betegség vagy baleset, és jelenlétében igazoló dokumentumok az utas kötelezi a teljes jegyár mínusz a költségek fenntartott helyet (tétel szabályzat 50.).
Mi van, ha az 1. helyen eladták 2 jegyet?
Egyes esetekben az utas lehet tagadni áthaladás vonattal vagy dobja őt? Ha visszatér a költségek egy jegy?
Az utasok kiszállnak a vonatból, ha:
a) nem felelt meg a vizsgálat a kézipoggyász és poggyász. Ebben az esetben a teljes költségét a jegy nem visszatéríthető;
b) olyan állapotban van, a mérgezés kábítószer, mérgezés, sérti szabályok és a közrendet. Ilyen jegyet az utas egy megjegyzés: „a szállítás megtagadására.” Ebben az esetben a teljes költségét a jegy (neprosledovannoe távolság) és ára poggyász nem küldjük vissza;
c) ez egy morbid állapotban, zavarja a békét mások. Ő lett távolítva a vonattal csak az állomáson, ahol a megfelelő kezelést és az orvosi eszközök. Ebben az esetben, akkor visszatér a teljes ár a jegyet neprosledovannoe távolság (63. bekezdés szabályzat).
Mit kell tudni az alapvető szabályokat a szállítás kézipoggyász?
Minden utas maguknál kézipoggyász nem több, mint 36 kg (teljes egészében vagy gyermekülés). Az autók 2-üléses kupé képes szállítani akár 50 kg kézipoggyász. Lehetetlen, hogy helyezze a kézipoggyászban a földön, az utasok számára tervezett, valamint az átmenetek az ülések között, folyosók, a platformok autók (az előcsarnokban). Tiltott kézipoggyász szállítása nagy tétel, amelynek mérete az összege három mérés nagyobb, mint 180 cm (pont a 65., 66. a rendelet).
Meghaladja a norma (36 kg) az utasok megengedett carry: aktatáska, kézitáska, egy esernyő, egy fényképezőgép, és egyéb kisebb tárgyak, ha azok mérete az összege három mérés nem haladja meg a 100 cm-t.
Ez alól kivételt jelent, hogy a kocsi az irodai, függetlenül attól, hogy az utas kézipoggyászként, de nem több, mint egy darab jegyet, és csak autók kikötőhely. Minden egység otthoni vagy irodai, függetlenül attól, hogy ennek súlya (kivéve a kis méretű hordozható) kerül felszámolásra, mint egy a súlya 30 kg poggyász viteldíj (69 rendeletek).
Ha az ellenőrzés során az utas vonat utasokat talált jegy nélkül, vagy egy jegy, amely nem felel meg a nevét az útlevél vagy a menetjegy fix eredetű, mint tele ezek a jogsértések?
Ebben az esetben az utas büntetést kell fizetnie az előírt módon. Egyidejűleg a bírság megfizetése a potyautas a bevételek nem kerül felszámolásra a teljes költségét a jegyet a leszállás helyén a cél, vagy a transzplantáció (§ 133 rendeletek).
Utas tévesen vette rossz vonatra, amely szerepel a jegyen. Mi legyen a következő lépés?
Ebben az esetben meg kell leszállni a vonatról a következő állomásra. Dandártábornok vonat ebben a helyzetben olyan cselekmény, amellyel az utas a szabad visszatér a fő leszálló állomáson. Finom az utas tévedésből fogott egy személyszállító vonat nem az irányba, hogy nem gyűjtik (a fenti 135. Szabályzat).
Miközben ellenőrzi a jegyeket azonosították utas jegyet tartozó valaki másnak. Mi ez fenyegeti?
Egy utas talált a vonaton egy hamis vagy nem az neki egy jegyet, függetlenül a finom továbbítjuk a legközelebbi vasútállomás során a szervek belső ügyeit a közlekedés, mivel a vonat művezető kell kimutatást készít (138 rendeletek).
Ön jogosult a kedvezményes utazási
Milyen kedvezmények léteznek vasút?
A jogot, hogy szabadon vasút évente 1. (oda-vissza), mivel:
Heroes a Szovjetunió és személyek oda Order of Glory három fok;
háborús rokkantak I. és II csoportok számának katonák, munkások és alkalmazottak, akik sérült meg, és a személyek egyenlővé őket;
kikapcsolva - a felszámolók a csernobili baleset (az Üzbég Köztársaság).
Ezen túlmenően, a vasúti dolgozók, akik oda „tiszteletbeli pályaudvar” joga van a szabad utazás (oda-vissza) az év folyamán a FÁK országokban.
50 százalék kedvezmény a teljes költsége a jegyet a vasúti évente 1. cserébe kupont és azonosító kártya (oda-vissza) van:
fogyatékkal élő veteránok csoport III;
háborús veteránok és a személyek egyenlővé őket.
Továbbá, a költségek felét az utazási (oda-vissza) 1 évente egyszer kell fizetni a kísérő személy fogyatékos War I csoport (legfeljebb 1 társ).
Kedvezmények összértékű jegyet előre stavlyayutsya szervezett csoportok, amely 10 vagy több ember egy csoportos jegy (a fenti 152. Szabályzat).
Ez lehetővé tette kompenzáció nem használt utazási jogosultságokat?
Kedvezményezetteknek a 50 százalékos kedvezmény igényüket nyújtott ingyenes utazás 1 alkalommal 2 év (oda-vissza), cserébe jegyeket két évben (a jelenlegi és a korábbi vagy jelenlegi és az azt követő években). Az előrefelé egy ilyen út van cserébe kiadott 2 lépéses „vissza”, és fordítva - 2 pass „vissza”. Ez az eljárás vonatkozik a fogyatékos csoport III és személyek egyenlővé a résztvevők a háború (a fenti 152. Szabályzat).
Ha így egy jegy kísérő személy utazását vasúttal tiltva War I csoport számlájára fogadjuk csak ebben az évben kuponokat. Kupon megelőző és az azt követő években nem számítanak. Az ingyenes jegyek kísérő személyek nem kerül sor cserébe kuponokat.
Ha vásárol egy jegyet az utas nem kerül felszámolásra egy prémium. függetlenül attól, hogy visszatérítendő, ha visszatér a jegy?
Vasúti személyszállítási kötelező magán balesetbiztosítást az utazás alatt, vagy az állomáson (vasútállomás). Ha a visszatérítés nem használt jegy biztosítási arány fizetik ki teljes mértékben, és részben alkalmazott - nem fizetett (tétel 153 szabályok).
Jegyek a bérleti díj. És a pénzt vissza?
Az utas nem kap helyet az autóban szerint a megvásárolt jegyet. Úgy döntött, hogy elhalasztja az utazást, és visszatér a jegy a pénztáros. Mi a visszatérítési mechanizmus nem használt út?
Mivel az utas értékét adja vissza a fel nem használt jegy, ha ő veszi egy nap vagy kevesebb?
Amikor visszatért a fel nem használt menetjegy a vasútállomáson, legkésőbb 24 órával azelőtt vonat indulás, a teljes árat fizetik. Amikor visszatér a jegy kevesebb, mint egy nap, de nem később, mint 6 órával az indulás előtt a vonat jegy ára és a fizetett 50 százalékos költsége fenntartott helyet. Amikor visszatér a fel nem használt jegyek kevesebb, mint 6 óra, de nem több, mint 3 óra után a vonat indulása díj kifizetésre, és a költségek fenntartott helyet nem küldjük vissza. Ha visszatér a jegy nem visszatéríthető és díj (207 rendeletek).
A személyszállító vonatok beteg volt, és el kellett hagynia. Hogy majd visszatér a jegy árát?
Az állomás, amely megszűnt utas utazás dolgozzon ki egy olyan nyilatkozatot, és az utasok a kereslet annak alapján visszatérítést a jegy kisebb a költsége fenntartott helyet és menetdíj a távolságot, majd (a fenti 208. Szabályzat).
Az utasok úgy döntött, hogy hagyjon fel az utazás megszakadása miatt a mozgás egy személyszállító vonat. Vissza, ha a teljes költségét a jegy vele?
Ebben az esetben, az állomás, ami kiderült, hogy egy utas kapcsolatban szünetet egy személyszállító vonat mozgásának megfelelően az utas visszaút neki a pénzt neprosledovannoe távolság (bekezdések 209. és 214. szabályzat). De ha vissza jegyeket, mert a késedelem a személyszállító vonatok hibájából a fuvarozó fuvardíjat és díjak vissza, és a díj a működését a visszatérés nem kell fizetnie (a fenti 219. Szabályzat).
Általános szabály, hogy visszatérő jegyet az utasok felszámított díjat a visszatérési művelet. Bizonyos esetekben, visszatartása a jegyet visszatérítés nem kerül sor?
A teljes költségét a jegy be a induló személyszállító vonat hosszától függetlenül annak visszatérítés visszatartott összeg alatt: a vonat törlése vagy késleltetni távozásával az utas következő több mint 1 óra; sikertelen küldés utasok miatt nem sikerült helyen jelenik meg a jegyet, és nem ért egyet máshol használnak; utas betegség (a fenti 214. Szabályzat). Amikor visszatért jegyek rokkantak, a háborús veteránok és a munkavállalók a vasúti szállítási díj nem kerül felszámolásra egy visszatérési művelet (a fenti 224. Szabályzat).
Hogyan határozzák meg a visszatérítendő összeget az utas esetén az utazás az úton?
A felmondás esetén az utazás az útvonalon vissza kell téríteni az utas a fuvardíjat a következőképpen definiáljuk: a teljes költség által fizetett jegy viteldíj levonásra kerül a nyomon távolságot. Ez a különbség levonjuk a költségek fenntartott helyet. A kapott összeg visszafizetésre kerül az utas (a fenti 225. Szabályzat).
Semmilyen esetben sem fog visszatérni a kifizetéseket?
A kifizetéseket nem lehet visszaküldeni a következő esetekben:
a) az utas részeg;
b) az utas nem telt ellenőrzés;
c) Vissza a jegyek készül valaki másnak útlevél;
g) a jegy olyan bélyeg a recepción poggyász;
d) egy jegyet sérült (szakadt, ragasztott, stb);
e) késleltetheti a személyszállító vonat 3 órás, egészségügyi intézményben dokumentum (230. tétel szabályok).