Maid Feladatok hotel

Maids - pótolhatatlan személyzet szállodákban. A szakma képviselői nem csak ennek a tisztító a szobában: az általuk végzett más fontos funkciókat szükségesek a normális működéséhez szállodák. Listája szakmai feladatok szobalányok befolyásolhatják a követelmények és a „csillag” az egyes szálloda. Ebben a cikkben nézzük meg a legalapvetőbb ezeknek a követelményeknek.

A munka szobalány nem igényli a jelenlétét bármilyen speciális oktatás. Ugyanakkor számos szálloda a követelmények listáját, hogy a jelölt ebben a helyzetben az a tudás, az angol vagy más idegen nyelven.

Mielőtt elkezdené, minden jelölt a helyzetben van, hogy képzett a szolgálati helyen.

Ez magában foglalja a utasító (megismertetése szabványok és tisztítás területén, a legfontosabb részei a vizsgálati lapra, és így tovább. D.). Az eligazítás után becsült szobalány gyakorlati ismeretek és azok megfelelnek a vonatkozó előírásoknak. Ha a próbaidő során a szobalány feladatainak ellátásához, ez már hivatalosan is a csapat része szállodában.

Követelmények szobalányok

A szobalányok meg kell felelnie bizonyos követelményeknek, szükség lesz munka közben:

fizikai állóképességet (főként fizikai munkát takarítást, a munka mennyisége elég nagy, a nappali és az éjszakai műszakban);
őszinteség (a szállodai szobákban tárolható értéktárgyak ügyfelek, drága berendezéseket, így a leányzó a biztonságukért felelős);
érzelmi stabilitás, szociabilitás, jó lesz (a szobalány gyakran kezelik a kérdések és panaszok merülnek fel az ügyfelek a szállodák, így ezek a tulajdonságok segíthetnek nekik a munka);
szorgalom és felelősségteljes megközelítést dolgozzanak;
jó vizuális memória, megfigyelés (minőségi adatok segítségével állapotának figyelemmel kísérése A szobák és a tulajdon szállodák);
rendelkezésre álló egészségügyi könyvet.

Figyelembe vett szakma számos orvosi ellenjavallat.

Tehát, ezt a munkát nem ajánlott, akik a krónikus betegségek, a szív-és érrendszeri, az endokrin rendszer és az idegrendszer, valamint az ízületi megbetegedések, légzőszervi és mozgásszervi rendszer.

Követelmények munkatapasztalat

Újoncok e tekintetben előnyt élvez. Megpróbálják jóhiszeműen hogy sikeresen próbaidőt. Ezen túlmenően, a vonat egy személy nem élmény a munka gyakran könnyebb, mint a tapasztalat a cselédek, akik megszokták, hogy a szolgáltatás minőségi előírások a korábbi munkahelyén.

Fiatal szakemberek, akik jönnek dolgozni ebben a helyzetben nem terhelik „takarító-szindróma”, és nem vonatkoznak működni minden előítélet.

A munka szobalány kézikönyv

A fő dokumentum alapján, amely a szobalány - munkaköri leírás, amely meghatározza a pontos listát a feladatok, jogok és tilalmak.

Általános szabály, hogy a dokumentum négy részből áll:

általános rendelkezések (a rész információkat tartalmaz a döntéshozó szervek, a munkaszervezést és az egyéb általános információk);
szobalány feladatok (rész tartalmaz egy listát a napi feladatokat, a listát a felhasznált eszközök, gyakoriságát takarítás és még sok más);
szobalány a jog (a rész ellátások jegyzékét, amely megkapja a személyzet);
szobalány a felelősség (egy fontos pont, ami miatt ott van a megelőzés és a problémák megoldására, amelyek miatt előfordulhat, hogy bizonyos intézkedések szobalány).

szobalány feladatokat a szállodában kell irányítani, hogy kényelmes a vendégek rendelkezésére. Azt is biztosította a fő részei a munkaköri leírás.

feladatait a szobalány

Fenntartása érdekében a területen bízott a lány végez komplex intézkedéseket.

Különösen a szobalány köteles:

végre minden típusú tisztító szerint megállapított ütemezés (napi takarítás szoba, ágynemű, mosás ablakok, padló, letörölte a port, stb);
megérteni a szerszámok tisztítására (tudni a különböző vegyi anyagok és más drogok);
ésszerű és megfelelő használata tisztító berendezések (beleértve az elektromos);
kövesse a szabályokat és etikett szabályokat, hogy barátságos, ha foglalkoznak a vendégekkel.

A szobalány információt kell kapniuk az árak minden típusú szolgáltatások a szállodában, a helyét a szoba és melléképületek. Ezen túlmenően, a szobalány ellenőrzi az ellátási szoba, figyeli az állapotát, a vagyonbiztonságot, mans mini-bár a szállodai szobákban. Tart ügyfelek száma a check-out.

A menetrend és működési mód

takarítás művelet változhat különböző szállodákban.

Ugyanakkor a teljes munka időtartama nem haladhatja meg a normák meghatározott a Munka Törvénykönyve és a heti 40 órát.

A szálloda járhat ilyen üzemmódok:

nappali műszakban 12 óra;
éjszakán át hozama 12 óra;
5 munkanap, 09.00 és 18.00;
munka hét (a nappali műszakban, éjszakai műszakot hét);
rugalmas munkaidő (helyi megállapodások).

Alatt egy műszak szobalány tisztítja átlagosan 8-20 szobák és helyiségek. Tisztítás egy szám között lehet 20 perc alatt másfél órát, az állapottól függően és környékén.

Kapcsolódó cikkek

előző ◈ a következő