Hogyan kényszerítsük az eladókat a minőség, az ügyvédi jogosítvány, a jogi szolgáltatások jogi ellenőrzésére
Annak érdekében, hogy az eladókat a termékeik minőségének ellenőrzésére csak a vevő tudhatja.
Csak segíthet. A "A fogyasztók jogairól" szóló törvény új változata a fogyasztók kezébe fektetett erőteljes fegyver.
A fogyasztónak csak azt kell megtanulnia, hogyan kell helyesen használni. És ne legyen lusta és ne féljen használni, amikor a helyzet megköveteli.
A jóvátétel visszautasítása az eladónak egy rossz minőségű termék helyettesítésére vagy a hibájából felmerülő költségek viselésére jó ok arra, hogy bírósághoz fordulhassanak. Ha a rossz minőségű termék vagy szolgáltatás költsége nem magas, akkor nem csak visszatérítést számolhat. A fogyasztónak joga van büntetést kérni, és néha kártérítést is jelenthet az erkölcsi kárért. Megfelelően benyújtott öltönyökkel, megfelelő kárbecsléssel a "juhköpeny" érdemes "öltözni".
A vevő lehetőségeit egyedülállónak tartják. Bármely technikailag összetett termék - az autóról a TV-re - most visszaküldhető az eladónak, vagy a legkisebb hiba jelenlétében 15 napon belül cserélhető.
A garanciális javítási feltételek egyértelműek.
Nem haladhatja meg a másfél éveket az összes vizsgával együtt.
Ellenkező esetben az eladónak ki kell fizetnie.
Hasonlóképpen, mint az áruk házhoz szállításának késedelme. A szállítási határidőt minden egyes esetben meg kell határozni.
A hitelezőnek jogában áll tudni a kölcsön, kamat és lejárat jövőbeni kifizetéseinek teljes összegéről.
A géntechnológiával módosított komponensekkel rendelkező gyártók és élelmiszer-termelők most, amennyiben tartalma meghaladja a 0,9-et, az EU-hoz hasonlóan ezt a címkén kell feltüntetni. Ezeknek a rendelkezéseknek a megsértése most nagy bajokkal fenyegeti az eladót.
A bíróságig.
Sajnálatos módon Oroszországban az igazságszolgáltatási rendszer túl gyakran működik nem jól működő gépként, hanem régi és rosszul olajozott klónként.
Lassan és csikorgatva. De a fogyasztónak szövetségesei vannak, amelyek szükség esetén segítenek neki. Nem csak az államról szól az új törvény.
Bár hozzájárulása ebben az esetben jelentős.
"Minden törvényi változtatás célja a fogyasztók jogainak és jogos érdekeinek védelme, valamint a jogok gyakorlására vonatkozó mechanizmusok javítása" - mondta RBC napjainkban a Rospotrebnadzor sajtószolgálatának. "Sok rendelkezést megváltoztattunk egységes bűnüldözési gyakorlat kialakítása érdekében."
A taktikai szövetségese azoknak, akiknek a jogait sértette, az eladó a hibás áru vagy rossz szolgáltató, - a társadalom fogyasztóvédelem. Az ilyen szervezetek számos régióban léteznek. Vannak minden oroszok.
A fogyasztói szervezetek koordinátái könnyen megtalálhatók az interneten. Az ilyen szervezetek sértett fogyasztók mindig kész segíteni írjon egy jó követelés vagy pert az eladó, hogy megfelelően értékelni az összeget a büntetés és kártérítés nem vagyoni kár. Végtére is, nem titok, hogy a kártalanítás maximális összegének újraértékelése néha a bírósági kudarchoz vezet. By the way, még akkor is, ha a segítségnyújtás egy bizonyos állami szervezet nem ingyenes, még mindig olcsóbb, mint egy ügyvédi iroda.
"A fogyasztói jogokat sértő eladók általában azt várják el, hogy tíz olyan vásárló igénylése, amely a tárgyalás előtt legfeljebb egy. - mondta a RBC napi munkavállaló a jogi osztályának a fogyasztóvédelmi jogvédelemmel foglalkozó társadalom "Public Control" Andrei Semenov. - De ha az eladó bízik abban, hogy a bíróságon kell választ adni, a legtöbb esetben inkább nem fogja megsérteni a törvényt.
Ebben érdekel majd pénzügyi érdeklődés. " Úr szerint Semenov, egy jó ösztönzést eladók lesznek eredményeként számos tesztet veszteségként exponenciálisan nőtt miatt szankciókat, kompenzáció és fizetés az eljárási költségeket.
Meg kell jegyeznünk, hogy a "fogyasztói szélsőségesség" nem sértheti meg a felperest. Annak ellenére, hogy a "fogyasztói szélsőségek" elleni küzdelem az egész országban, az eladók speciális képzése, meghatározása nagyon homályos. Nem lehet olyan fogyasztó szélsőségesnek tekinteni, aki pénzt cserél vagy pénzt fizet a sérült termékért. Különösen akkor, ha ezt a törvénynek és a megállapított eljárásnak megfelelően teszi. Még akkor is, ha követeléseinek kielégítése jelentős költségeket eredményez. És ha a vevő maga elrontotta ezt a dolgot, hogy pénzt keres az eladónak, ez nem szélsőségesség, hanem csalás.
Érdemes megjegyezni, hogy a csalás Oroszországban bűncselekmény. Jellemző, hogy még a "drága üzletek" sem garantálják, hogy nem válik áldozatul a gazember eladók.
A többi újságíró példaként az a hálózat a „Kézműves” árusító üzletek „elit” csempék, szaniterek, stb
„Az üzletben” Artisan „a Nakhimovsky kilátásba, megszereztük a lapkát az összeg több mint 80 ezer, - mondta. - Képzeld el, mi a meglepetés, amikor kiderült, hogy egy jelentős része importált „Artisan”, „elit” lapka is kifogásolható - csorba, karcos, és sokan egyszerűen „felezve”.
Meglepő módon azonban még erősödött, amikor a bolt vezetője, „Artisan”, egy bizonyos Mr. Budin elmondta, hogy mi volt, hogy ellenőrizze az összes árut az átadás időpontjában, így vegye fel a lapok hátsó, akkor nem fog.
Fogadása Mr. Budinova a „Kézműves” lehet tekinteni, mint nagyon hozzáértő - nem valószínű, hogy valaki lesz a hideg, a bejáratnál, hogy rendezni 20 doboz csempe, így elméletileg nem lehet tolni semmit.
Ebben a helyzetben továbbra is bírósághoz kell fordulni, vagy ajánlani más "Artisan" vásárlóknak, hogy gondosan ellenőrizzék mindazt, amit megszereznek. Egyébként ugyanabban a boltban elrendeltük a fürdőszobát. De két héttel később, a nap folyamán a szállítás dátuma előtt kaptunk egy hívást, hogy azt mondják, hogy az ilyen fürdők „Artizane” nincs, és felajánlotta, hogy várjon egy-két hétig. "
RBC anyagok alapján