Mintegy kezelése 101-ik alkalommal
Minden nap utazunk a világban a kommunikáció, ahol gyakran leselkednek mélytengeri korallzátonyok, amelyek valamilyen félelem, míg mások ellátására. Ezek a zátonyok nevezzük manipuláció.
Manipuláció - olyan technológia, koncentrált változás pozíciók, vélemények, társ növény. Hatékony manipuláció válik art, a teljesítménye egy szereplő, finoman szabályozzák a közönség.
Manipulátorok és áldozatok
Ez egy ismerős helyzet, hogy bármely vezetője. Meg kell dolgozni, hogy fellebbezni a fejét a kérdés, hogy nem tudja megoldani hiánya miatt hatóságnak. Fej, hogy ne adja ki saját hajlandó megoldani a problémát, fokozatosan „lángra” akkor kritizálja a vélt vagy valós hiányosságokat. Kellemetlen. A fej nyilvánvalóan nem a szellem „felállt a rossz láb.” Ön próbálta védeni, és adja át a magasabb hang, felgyorsítja az izolálás elérése révén a következő reakció főnök: „megtanulják, hogyan kell irányítani magát, akkor jön!”.
Vegyünk egy másik tipikus helyzet. Ön ül dokumentumok fárasztó munka, amit nem ismer, nem tetszik, vagy nem tudom, hogyan kell csinálni. Amennyiben úgy dönt, hogy egy rövid szünetet, és egy csésze teát az irodában van a cég alkalmazottja (futár, titkár) és megkérdezi néhány mindegy. Hirtelen öntsön a kávé az üzleti iratokon. Emelünk ki a szemed az újonnan érkezett munkavállaló elkeseredett felkiált: „Mit tettél! Ez mind miattad! "
Írta le a helyzetet, persze, nem meríti ki a teljes körű manipulatív technikák, hanem egy ötlet a két nagy párt a manipuláció - manipulátor és áldozata.
Mindannyiunknak már többször is ebben a szerepben: mint a gyermek, hegymászó kötél felnőtt, mint egy szülő, hibáztatja a hiba a saját gyermeke, vagy - mint egy rajongó, hogy törekedjen a figyelmet a részét az imádás a téma, mint a vevő keresi az eladó javára, mint egy rabszolga, hogy elkerüljék a felelősséget hibákat a munka, és így tovább. n.
Mindannyiunknak ismerős helyzet kiteszi a kétszínűség partnereink - a helyzetet, amelyben úgy éreztük fogott valaki csali. Amikor kiderült, hogy az intézkedések partnereink arra irányultak, hogy céljainak eléréséhez szükséges, amelyhez bármilyen okból, „elfelejtette”, vagy „nem tartja megfelelőnek, hogy” nekünk.
Minden üzletember tudja, hogy manipulátor és áldozatok mindig született a döntés-régi kérdés a mérleg eredményének aránya és a költségeket. A előfeltétele manipuláció rejlik a vágy, hogy a legtöbb győzelem minden irányban egyszerre.
Ahelyett, hogy az alternatívák közötti (valami mindig van valami, hogy fizetni) ott baba, korlátlan vágy, hogy valamit, a másik egyszerre. Ez lesz a keresést egy stratégiát, amely lehetővé tenné, hogy a nyereség maximalizálása kis erőfeszítéssel. Manipuláció lehetővé teszi, hogy elérjék a közvetlen cél nélkül etikai emberek közötti kapcsolatok (formálisan kifejezetten mutatóeszköz nem sért semmilyen szabályt), valamint, hogy biztosítsák a hiánya ellenállás, harag vagy düh a részét a partner.
Manipuláció kommunikációs módszert, amelynek értelmében az, hogy a manipulátor próbál irányítani a viselkedését a partner segítségével tetteikért általa ismert motívumok, érdekek, és a gyengeség predpodcheniya partnere. Manipulátor túljut közvetítője teljesítmény vagy előny korlátozásával jogait kommunikációs létrehozása révén olyan helyzet, amelyben a manipuláció a tárgy kénytelen viselkedjen előnyös a karját, és nincs lehetőség, vagy észrevennénk.
A manipulatív stratégiák öt összetevőből áll:
Elleni védelem manipuláció
- Egyenlőtlenség a hatáskörök megosztásának. Például, ha úgy érezzük, hogy tennünk kell valamit, nem tudva, vagy nem értik a problémák jellege megtapasztaljuk. Vagy éppen ellenkezőleg, nem várt, vagy érthetetlen, hogy maguk szédülés a döntést.
Manipuláció az irányítás
Nehéz elképzelni, hogy egy menedzser, hogy nem használja a manipuláció. De próbálja meg elképzelni a menedzsment a szervezet, amelyből a manipulatív taktika teljesen ki vannak zárva. Először is, a feje a halo eltűnik. Management - egy olyan folyamat, amely elkerülhetetlenül megteremti saját belső mitológia. Az erő, ahol a mítoszok. Legutóbbi mindig kísért a jó vezetők, valamint a jó tanárok, mint minden jó szakemberek számára: nekik legendák, történetek, tudod, hogy szórakoztató őket, lehet, hogy mérges -, de mindig figyelj. Ez halo a hatalom jelképe, az erő jele, és a kötelező terhet a tulajdonosa.
Ezen túlmenően, az aura a fej egy hatékony módja annak, hogy ihletet beosztottjai. Ha rabszolga vagyok, hogy mi az én tudomásom szerint vezet engem is ugyanolyan, mint én, vagy még kevesebb? Ez sokkal természetesebb, hogy feladja, és átadja a kegyelmet az erős, bízva tudását (ezért érthető „főnök”, „ő”, „apa”, stb)
Másodszor, manipulációk nélkül csökken a pszichológiai minőség-ellenőrzés: az eliminációs kontroll manipuláció eltűnik finomság paletta használt eszközök csökken. A fej, ne használja, illetve birtoklása manipuláció, fennáll annak a veszélye, hogy a csúszás egy durva ellenőrzéseket. Manipuláció az azonos - megpuhul. Van olyasmi, mint egy ciklus: a legfőbb joga és a rend, de megkímélve az érzések munkavállaló fejezi ki aggodalmát egy bizonyos kérdésben, támaszkodva a „hírszerző” szolga.
Természetesen visszaélés manipuláció itt nőnek, ha lesz egy eszköz önmegerősítő rovására a főnök beosztott, hogy megoldja a személyes problémák. Gyakran felmerül az aggodalom az érdekeit a szervezet igazolja a jog megsértésére a beosztottak.
Felmerül a kérdés, hogy milyen mértékben kedvéért az érdekeit a szervezet lehet hanyagolni a munkavállalók érdekeit. Amikor egy személy kap munkát, akkor hozza működésbe, kínál eladásra? Persze, a szakszerűséget, az egészséget, erőt, időt, és még az emberi adottságok: képesség, személyiségjegyek, kompetencia kommunikáció. (Distributed a véleménye, hogy „jó ember - nem ez a helyzet” és a bérek nem fizetnek „szép szeme” Tény, fizetések, még karaktert, és képes kijönni az emberekkel Ezt tükrözi az a tény, hogy bizonyos pozíciókban emberek vegye fel .. személyiségjegyek és a redundancia - minden egyéb tényező - az első helyen utasítsa verekedőket és kényelmetlen). Azonban, mely használni tudásukat és minden, ami kell működnie a szokásos feltételek mellett, a munkavállaló nem fogja eladni a mentális tulajdonságait.
Ez az emberi arc, a fej megy, hogy miután a rendelkezési jog alárendelt helyzetben, feltételezi, hogy a rendelkezési jog az ember, mint egy személy. Ez a magatartás a slave megnyilvánulhat különböző formákban: a elnyomása vagy a közvetlen uralom, manipuláció, a megaláztatást - kifejezett vagy nyers vagy finomított, és fátyolos. Ahhoz, hogy egy bizonyos mértékig, a manipuláció is jobb, mint a bruttó méltóságának megsértése emberek. De manipulatív konfrontáció sokkal nehezebb azonosítani, és nehezebb megoldani konstruktívan. A manipuláció elleni küzdelem egyéb bonyolult harc önmagával.
Egy dolog miatt manipuláció különösen szép. A manipuláció segítségével hárítani a felelősséget a döntés beosztottak. Rendszeres gyakorlat vezet az a tény, hogy a hatalom kezében felhalmozott az uralkodók, míg ellenőrzött giperotvetstvennostyu túlterhelt. Mert bármilyen szórakoztató fizetni - nem minden munkavállaló akar (és tud!) Vegyünk egy ilyen terhet.
Nyilvánvaló, hogy a menedzsment ilyen helyzetek, amikor elkerülése manipuláció nem lehetséges. De képes manipulálni kell mereven kapcsolódik a képességét, hogy nem lehet manipulálni. Manipuláció hatékony, ha használják, mint a megfelelő feladatokat, az AIDS, ahelyett, kényszer, hogy véget önmagában vagy csapdát a manipulátor.
Manipulátorok „élet”
De van egy olyan típusú emberek, akiknek a manipuláció - kedvenc és a legfőbb módja a kapcsolatokat. Ők azok, akik nevezhetjük manipulátorok az élet. Hagyták a gazdag kommunikációs készség, rugalmas és éleslátó, jól alkalmazkodott az élet.
Manipulátorok és épít az üzleti és a mindennapi kapcsolatok a klasszikus törvényei diplomácia, hanem tartós és tolakodó kapcsolatok. Nem minden manipulátor a kockázatokat, és feladja a kedvenc szabály „madár a kézben érdemes kettő a bokorban.” De manipulátorok maguk ritkán elégedettek az életükkel, magukat és másokat. Néha a manipulátor hallja dicsőítő dal való társas és panaszokat a hiányzó emberek.
Ennek oka bujkál a pusztító hatását a manipuláció. Nyilvánvaló, hogy az a személy, ezzel a kommunikáció fő mértéke manipulálni, akkor többiek is ravasz és sunyi. Manipuláció segít elrejteni a valódi célja az interakció, és végül, ne szikra, nyílt partner. Mindenki tudja, hogy fenn lehessen tartani folyamatos sikere abban rejlik, még elegáns és vékony, el kell hinni benne. Kiderült, hogy a napi és hatékony manipuláció mások - a napi és hatékony manipuláció őket.
A valóság az élet olyan, hogy a manipuláció attól függetlenül fennáll viszonyát. Szavazásra jogosultak és azok, akik éneklik manipuláció, és azok, akik mindent megtenni felszámolására. Az igazság valószínűleg abban rejlik, hogy elkerülje a szélsőséges pólus - mint az Oblivion, vagy hogy manipulációk átok, és az ő éneklése vagy propaganda.