Hogyan tudjuk meg, hogy mi az ügyfélnek
A teszteléshez vagy a konzultációhoz kérjük, regisztráljon
Hogyan tudjuk meg, hogy mi az ügyfélnek. Vagy az értékesítési igények azonosítása
Ezek az alapvető szükségletek nem sok. Ezek a következők:
- gazdasági szükségletek (anyagi előnyök, pénz, megmentés vágya);
- a biztonság iránti igény (megbízhatóság, garanciák, minőség, időzítés);
- a tisztelet iránti igény, a státusz (a jelentőség elismerése, a leginkább figyelembe vehető);
- kényelem (kényelem, egy helyen, kényelem, kellemes kommunikáció, szállítás, szerelés);
- az újdonság szükségessége (valami új, nem mindenki más, kizárólagos);
- szükség - egészség (ökológia, hippoallergén);
- partnerségek iránti igény;
- az önfejlesztés szükségessége.
Nem tény, hogy ügyfeleinknek csak egy, egyértelműen kifejezett igényük van. Ők általában több egyidejűleg vannak, ugyanakkor még mindig van valami.
És ha megtanuljuk helyesen meghatározni ezt a szükségletet, akkor az érvelés, amelyet adni fogunk, arra irányul. Termékünk vagy szolgáltatásunk bemutatása kifejezetten erre a személyre fog épülni, bizonyítani fogja azokat a versenyelőnyöket és előnyöket, amelyek bizonyítják, hogy a termék szükséges ehhez a termékhez. Egy személy pontosan megkapja, amit akar. Tehát az eladás sikeres lesz.