Tól konveshn iroda Marriott - Archívum - Reef - köröm

Abban, hogy a „sztárok” szerint Andrey Shapovalov ma érdekelt szállodák tartozó szállodalánc, valamint azok, akik küzdenek a felső szegmensben ügyfélszolgálat a versengő piacokon - Moszkva, Szentpétervár. Elkezdtük ebbe az irányba halad és Szocsi szállodák. De az egész országban közel hatezer szálloda igazolt nem több,

300. És ez annak köszönhető, hogy alacsony a verseny szállodák között. Miután a szállodában lesz, hogy a bérek egy komoly verseny az ügyfél, azonnal megjelenik, és a vágy, hogy kell besorolni.

Irkutszk szálloda már a küszöbön az úgynevezett „harc az ügyfél számára.” A város már elérte a két vállalat - a francia Accor csoport és az amerikai szállodalánc Marriott International. Vajon az Irkutszk polgárok versenyezni a nyugati hálózatok, akár kiszorítják a helyi piacon?

- Ez egy nehéz kérdés. A területen a márkák, sem Irkutszk hotel nem tud versenyezni Accor és a Marriott, - meggyőződve arról, elnök

Baikal Business Travel Association. - Az ügyfél az első figyelni, hogy a jól ismert név, amely az ő véleménye társul a magas színvonalú szolgáltatást. Itt is lehet a trükk. Meggyőződésem, hogy mindkét hotel lesz az eredeti építészeti tervek, modern berendezés, magas design, kiváló minőségű technológia feltétlenül.

De a fő probléma van osztva vélemény Andrey Shapovalov, előfordulhatnak személyzetet, hogy szolgálja az ügyfél a következő szállások. Ez Franciaország vagy az Egyesült Államokban nem hoz. És bár a meglévő képzési programokat a személyzet számára azonban problémát okoz, N1. Hasonló programok működnek Oroszországban nem olyan hatékony, mint amilyennek lennie kellene mindenkinek.

Szálloda megnyitása Irkutszk mellett jól ismert márkák nem felel meg az elvárásoknak az ügyfelek, így nem valószínű, Irkutszk, hogy kiszorítsa a piacról.

Évek óta, a leghíresebb márkák hotel működik Moszkvában. Szakmai oktatók folyamatosan dolgozik a személyzet a szálloda, de sok turista már ismeri a kifejezést „szolgáltatási Moszkvában." És ez egyáltalán nem pozitív színben.

Röviden, a szálloda megnyitása Irkutszk mellett jól ismert márkák, szintén nem nyújtanak érték „ár-minőség”, és nem felel meg a vásárlók elvárásainak, vonzott csak remélem a magas szintű szolgáltatást. Irkutszk, ezért nem valószínű, hogy kiszorítsa a piacról. Másrészt, a verseny arra kényszeríti a helyi szállodák mozgósítani erőfeszítéseit és dolgozni a szolgáltatások minőségét.