Óvatosan Alpha Bank ró kiegészítő szolgáltatások
- életbiztosítás és egyéb kiegészítő szolgáltatások nem kötelezőek a hitelkártya regisztráció
- Az alkalmazottak az Alpha Bank szándékosan bevezetni az ügyfelek zavart azáltal VAS
Néhány nappal ezelőtt futott az osztály Alfa-Bank Bolshaya Ordynka változtatni a hitelkártya lejárati dátumát befejeződött. Az eljárás általában 2-3 perc alatt. Csak be kell mutatni az útlevelet, és vegye fel a térképen.
Meglepetésemre ő kapott útlevelet operatsionistki választani a típusú biztosítás, hogy szeretnék felhívni a kártyát. A szolgáltatás az úgynevezett Secure kártya + Health. Biztosítási van kitéve nemcsak az egészségügyi, a tulajdonos, hanem a pénz a térképen. Csak maradt választani a méret a biztosítás.
Miután a kérdést, hogy a biztosítás kötelező a kártyát, ő igenlő választ adott. Úgy döntöttem, hogy tisztázza a részleteket:
-Mi történik, ha megszünteti a biztosításom?
- Így használja a kártya nem lesz. Ki fog fizetni, ha hirtelen történik valami?
Sem több, sem kevesebb. Mindenesetre, megkérdeztem, miért ilyen igény nem volt ott. Kiderül, hogy mielőtt ezt a szolgáltatást egy kimondhatatlan neve is volt csatlakoztatott kódot, de az ügyfelek ennek nem tudhatta. Fura ... több, mint a feltételezett éves szolgáltatási, a kártya nem kerül eltávolításra.
Úgy döntött, hogy még egy utolsó kísérletet:
- Mi van, ha már van életbiztosító egy másik cég?
- Meg kell adnia ezt a biztosítást.
Már elkezdtem grustnet. Ezen a ponton operatsionistki hozta az új hitelkártya. Hirtelen nekem a kártyát az útlevéllel együtt volt a kezemben.
- De mi a helyzet a design biztosítás? A kártya érvényes?
- Igen, a kártya működik. Nem tudok rád kényszerítsék a politika, ha már van, és nem akarja használni a szolgáltatásai biztosító társaság ...
Ismét meglepő ... kérem - mit csinálsz eddig?
összegezve
A törvény szerint a biztosítás kötelező csak az automatikus és jelzáloghitelezés. És még ezekben az esetekben a biztosított nem az élet a hitelfelvevő, és egy lakás vagy egy autó (biztosítékként). Minden más típusú biztosítások tisztán önkéntes.
Szolgáltatás védelem a hitelkártya is önkéntes. Tény, hogy a források és így a törvény által védett. A törvény szerint a nemzeti fizetési rendszer, a bank maga felel a jogosulatlan betéti az elektronikus számlák a polgárok.
Minden bank járó kockázatokat a csalás és az egészség elvesztése a hitelfelvevő, fel kell venni a költségek az éves kártya szolgáltatásait. Ez hasznos tudni, mert ítélve a véleménye az interneten megszólítás eseteket gyakran ismétlődik. Banks, sajnos, műveltség a polgárok, és mint az én esetemben, nem megvetés, hogy csalás.
Ezen túlmenően, a bevezetése életbiztosítás és egészségügyi alkalmazása során a hitel lehet olvasni a honlapon Rospotrebnadzor. Itt található egy minta alkalmazás a Szövetségi azok számára, akik már kaptak kárt jogosulatlan tevékenységek a bank.
PS Számomra úgy tűnik, tökéletesen elfogadható, ha a bank az új szolgáltatások kialakítása és támogatása érdekében a különböző módon. A másik dolog az, ha a bank alkalmazottai szándékosan becsapni ügyfelek, próbál eladni egy szolgáltatást. Ez teljesen elfogadhatatlan.