Működési tevékenységek erőforrások, folyamatok és eredmények, a műveleti koncepció
41. A koncepció a működésből a vállalkozás
Jelenlegi folyamatok termékek előállításához jellemezve illesztési és szövik fő kisegítő és szolgáltatási folyamatok, az utóbbi kettő adott növekszik általában a termelési ciklus Ez annak köszönhető, hogy a lag gépesítés és az automatizálás szolgáltatás termelés képest a berendezés fő termelési folyamatok ilyen körülmények között egyre regisztráció szükséges elmeállapot technológia és a menedzsment nem csak az alap, hanem támogatja és szolgáltatási folyamatok termelése produktsiiії.
Az alapja az operatív menedzsment a menedzsment az operációs rendszerek Operációs rendszer - az a rendszer által használt operációs források átalakítani „bemenetek” a termelés az „output”
„Belépés” lehet bemutatni a nyersanyagok, késztermékek vagy az ügyfél kapott egy másik operációs rendszer, valamint az ügyfél (a szolgáltatás), amely szükséges a szolgáltatás [47]
Működés - olyan tevékenység, amely hajtjuk végre az operációs rendszeren belül, hogy bármilyen hasznos átalakításával bemenet (mindennemű forrás) a kimenetek (késztermékek és szolgáltatások)
Működési funkció tartalmazza az intézkedés, amelynek eredményeként előállított termékek és szolgáltatások a szervezet a külső felhasználói funkció „működési” végzett kivétel nélkül organizats CIÓ, különben nem lesz képes suschestvovatt іsnuvati.
A lényege a működési funkciók a folyamat az átalakítás (transzformáció, átalakítás), azaz egy szekvenciális eseménysor, amelynek források átalakítása kész áruk vagy szolgáltatások Vázlatosan ez a jelenség, akkor át egyszerű: a költségek az átalakulás eredménye.
Razlichayutdva fő konverziós típusú első, ismert nazvaniemanaliticheskogo azt sugallja, hogy a nyersanyagot alakítjuk egy vagy több, különböző termékek, hogy lehet vagy nem lehet egy hasonlít az eredeti erőforrás a forma és a funkció egy másik típusú átalakítási folyamat, amely e Ismert, mint a szintetikus biztosít létrehozása egyetlen típusú termék, amely a használata nagy mennyiségű kezdeti anyag
Így a működési tevékenységek egy átalakításának folyamata vizekbe való kimenetek az operációs rendszer bemenetek a következők:
1) A tárgyak műveletek tárgyát képező rendszer erők az átalakulási folyamat: a) anyagi források b) az ügyfelek) saját ügyfelei;
2) működési alapok;
Az operációs rendszer sostavvyhodov tartalmazza:
1) az alap: a) a késztermék b) kliens, az állam, amelyet alá változásokat) az ügyfél tulajdonosi, olyan változás
2) másodlagos: a) anyagi b) energia c) Információ
42 felépítése az alapvető erőforrások, mint a bemeneti működési tényezők
előállítására hozott döntés keretében az általános működése a társaság, attól függően, helyét és szerepét a piacon, és elfogadott stratégia
A stratégia alapja a küldetés a vállalat a piacon, és azt tükrözi, hogy a cég azt tervezi, hogy az összes erőforrás és funkcióit annak érdekében, hogy a versenyelőny
Működési stratégia meghatározza az utat és a használat termelési kapacitás, elősegíti a végrehajtási stratégia a vállalati marketing stratégia tükrözi, segítségével néhány konkrét módszerek végzett a termékek értékesítése és szolgáltatások, valamint a pénzügyi stratégia meghatározza a tényleges lehetőségeit a pénzügyi források felhasználása a vállalkozás [47].
Amint az előző részekben alapján az operatív irányítás a menedzsment az operációs rendszerek, az ilyen rendszerek használható operációs Vállalat erőforrásai a konverziós tényező előállítási kísérleteihez ( „input”) a kiválasztott termék vagy szolgáltatás ( „exit”) „Input” leírható a nyersanyag, az ügyfél vagy késztermékek kapott egy másik operációs rendszer a 41. ábrán látható nye Opera források közé öt fő elem, amely megkapta nazvanievnih elementіv, SSMSC nyert címet 5Ps operatív menedzhme NTA (SP az operatív irányítás), a következő angol szavak: személyzet (People), növények (növények), az anyagok és alkatrészek (Parts), eljárások (folyamatok), a tervezés és gyakorolja Lenia (Planning and Control Systems) munkatársak - ez egy üzemi erő, közvetlenül vagy közvetve részt vesz nyújt termékeket vagy szolgáltatásokat. Növények - ez a gyár termelési és szolgáltatási részlegek a cég, ahol a termékeket előállítják, vagy amennyiben uslugiMaterialy és alkatrészek át átalakítás a termelés sistemeProtsessy fedél gépek szakaszában a termelés és a szolgáltatás tervezési és irányítási rendszerek - olyan eljárások és információk, amelyeket a vezetők a folyamat az operációs rendszer működése és [83].
41. ábra operációs rendszer modell a teljes szerkezet egy ipari vállalkozás
A gyártás során a nyersanyagok változása (transzformált) és annak állami és átalakítjuk a termék, a kívánt működtető személy végrehajtott folyamatot egy vagy egy csoport alkalmazottak és magában foglalja a több technológiailag összekapcsolt műveletek kombinált egység a végtermék Az eljárás magában munkaműveletek alkotó szervezeti oszthatatlan ismétlődő Ez a homogén a folyamat elemeit [47] külső jelzése a művelet a invariancia előadóművészek, tárgyak és eszközök dörzsölje Minden művelet és van osztva kisebb elemek úgynevezett munkamódszerek, ami viszont, a mozgás a dolgozó kladayutsya iuhіv.
Termelés transzformáció a következő karaktert
- Fizikai átalakítás eredményeként a gyártási folyamat
- A hely megváltoztatása következtében a közlekedési
- Az Exchange eredményeként a lakossági műveletek
- Raktározás következtében a tárolási szolgáltatást
- Fiziológiai átalakulás eredményeként az egészségügyi
- Információ átalakítása távközlési szolgáltató
Kétségtelen, hogy az átalakítás a fentiekben nem zárja ki egymást például egy szupermarket ugyanakkor lehetővé teszi, hogy a vevő 1) összehasonlítani az ár és a minőség az áru (információk transzformáció)), 2) tárolni bizonyos készlet mindaddig, amíg nem lesz szükségességét (tárolás) és 3) az árut (csere) [83].
Így tudjuk, hogy a következő definíció: források - vezérli a termelési tényezők, amelyek felruházva értékes tulajdonságokkal és konvertáló szükséges képességek működésének biztosítása érdekében az I. és a termelés fejlődése folyamatok elérése érdekében tervezett eredmények [30.
A felhasznált erőforrások mérésére a következő fogalmakat:
„Szűk” vagy „szűkös erőforrás” - bármely erőforrás kapacitás (sávszélesség) kevesebb, mint a kereslet, hogy ez a korlátozás a rendszert, amely korlátozza az alapok már szűkös erőforrás lehet egy gép, szakképzetlen személyzet vagy nondedicated instrumentomy іnstrument.
„Többlet források” - bármely erőforrás, amelynek kapacitása meghaladja a kereslet rá, akkor van egy ilyen forrás nem működik folyamatosan, mivel ebben az esetben nagyobb mennyiségű termék (a nyújtott szolgáltatások) keletkezik, mint amennyi szükséges.
„Resource Limited erő” - forrás töltése, amely gyakorlatilag megegyezik erejével válhat szűkös erőforrás alá fuzzy tervezi munkáját
A vállalkozás kezelni nem csak az erőforrások és a folyamatok fentiekben tárgyalt célok elérése csak akkor lehetséges, ha a megvalósítása kimenet vagy szolgáltatásnyújtás, amelyek érzékenyek a külső sze keres, amely a fogyasztói termék, a termék és erőforrásaikról kínálatát, mert a külső környezet nem az egyetlen forrása a fenyegetés, hanem a funkciók más szóval, kezelése nem korlátozódik, hogy ellenőrizzék innyam erőforrások, a termelés, de most általában Ezt a koncepciót kapcsolódó profit, azaz elérni m céljait a vállalat [30] Ha megvizsgáljuk az operációs rendszer, mint egy tárgy situ sugárzás ellenőrzés, akkor először is, kell érdekli a válasz arra a kérdésre, hogy milyen lehetőségei vannak már most, és milyen lehetőségek van, hogy a jövőben, hogy biztosítsák konkurentos promozhnosti predpriyatiyєmstva.
Figyelembe véve a műveletek, szükséges megjegyezni a különbségeket a termelési folyamatok és a szolgáltatások a vállalatok és szervezetek A fő különbség az, hogy a folyamat a szolgáltatásnyújtás jellemzi nem tulajdonságokkal rendelkező, a termék természetes következménye egy adott gyártási művelet Képletesen szólva, szolgáltatás - ez a hogy „eső lába nem okoz fájdalmat” egy másik különbség az, hogy a folyamat a szolgáltatást nyújtó gyakran nagyon fontos tényező egy jó helyen feszültség kiszolgáló létesítmények, valamint az a tény, hogy gyakran részt maguk a fogyasztók, ami nem kerül sor a gyártás során, azonban ez az állítás nem is kell venni egyedileg Például a gyártók gyakran szolgáltatásnyújtás szolgáltatásként szobaszerviz s az általuk termelt, sok vállalkozás terén szolgáltatás gyakran vezetnek fizikai termékek, melyeket az ügyfelek, illetve magukat a szolgáltatásnyújtás fogyaszthattak héten s anyagok elegendő felidézni a cég McDo nald féle termel, de mivel ezek a termékek is rendelkezésre állnak, oly módon, hogy ez adhat némi kapcsolatot a fogyasztók számára, és ezzel befejezte a százalékos es szolgáltatás, ez a cég tartozik a vállalatok a területen gömbös poslemstv poslug.
Továbbá, ha figyelembe vesszük a kérdést a szempontból a műveletek, meg kell jegyezni, hogy a beszívott legtöbb szolgáltatás, szemben a fogyasztás az anyagi javak, a fogyasztók közvetlenül a mi istsi azok nyújtása: az étteremben, egy sebészeti műtő egy kupéban, stb (attól függően, hogy az ipar) mellett, ott is sok területen, ahol az anyag „bemenetek” és „kimenetek” szó implicit módon rejtett a példában, a nagy légitársaságok, bankok és biztosítók, mint általában, melyek nagy aux Tel'nykh irodában nyújtó ügyfélkapcsolati működése során az ilyen hivatalok hajtják a dokumentáció elvtárs feldolgozása és információk (jegyek, csekkek, a panaszok és t.), És így a menedzsment a folyamat egybeesik a folyamatirányító nagyrészt gyári [83. yakoyu -nebud Factory [83].