Rotovírus fertőzés a gagra-ban
Rotovírus fertőzés Gagryban. Visszatérés a turnéra
TLDR. A cél az, hogy visszatérjenek a turnéra és a lehetséges korai távozásra. Először is szükségünk van a kilátások értékelésére. Másodszor, segítségre van szükségünk: mit kell megoldani az üdülőhelyen, hol kell panaszt tenni, vagyis mi a következő lépés?
Vettem egy turnét. Az első három nap alatt felnőttek és gyermekek betegek voltak. Másnap regenerálódtunk, majd újra megbetegedett. Azt mondják, hogy az üdülőhelyen a rotovírus fertőzés, vagyis a turisták mindenhol betegek, és nem csak a szállodánkban.
Higiénát figyeltek meg, csak a szállodában (mint a legdrágább Gagryban, azaz nem a szállodában). Természetesen a tengerben fürödtek.
Nem tudom, melyik utazásszervező nyújt szolgáltatást és hol vehet egy turnét (holnap a feleségemmel fogok ellenőrizni). Nem is tudom, ki mondta a rotovírus fertőzésről (esetleg orvos, holnap pedig tisztázom).
Holnap, ha normálisnak érzik magukat (a feleség azt mondja, hogy rossz az apja számára), hazatérnek (túra a 13.-ig).
Ügyvédi válaszok (2)
Az utalvány költségeinek visszaküldéséhez írásos igényléssel forduljon az utazásszervezőhöz. Az alap visszafizetésének megtagadása esetén Önnek joga van a bírósághoz fordulni olyan kérelem benyújtásával, amely nem megfelelő minőségi szolgáltatás nyújtására vonatkozik az Art. A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény 29. cikke.
1. Ha a fogyatékkal élő személy úgy találja, hogy az elvégzett munkában (nyújtott szolgáltatás) hiányosságok vannak,
az elvégzett munkák hibáinak ingyenes felszámolása (szolgáltatás nyújtása);
az elvégzett munka árának megfelelő csökkentése (nyújtott szolgáltatás);
egy másik dolog nem megfelelő gyártása homogén anyagból, amely ugyanolyan minőségű vagy ismétlődő munkát végez. Ebben az esetben a fogyasztó köteles visszaküldeni az előadótól korábban átadott dolgot;
az általa az erők vagy harmadik felek által elvégzett munka (szolgáltatási szolgáltatások) hiányosságainak felszámolása miatt felmerült költségek megtérítése.
Elégedettség követelmények a fogyasztót indokolatlan megszüntetése hibák a gyártás egyéb tételek, azaz mintegy ismételt munkavégzés (szolgáltatások nyújtása) nem mentesíti a Vállalkozót felelősség formájában szankciókat megsértése határidő teljesítése munka (rendering of service).
A fogyasztónak joga van megtagadni a szerződés teljesítésére mintegy munkavégzés (rendering of service), és a kereslet teljes kártérítést veszteségek, ha a megadott szerződés meghatározott időtartamra hátrányai az elvégzett munka (szolgáltatás) nem szünteti meg az ügyvezető. A fogyasztó is joga van visszautasítani munka elvégzésére a szerződés végrehajtását (szolgáltatást nyújtó), ha találnak jelentős hiányosságok az elvégzett munka (szolgáltatás) vagy más jelentős eltérések a szerződés feltételei.
A fogyasztónak jogában áll a teljesített munka (az elvégzett szolgáltatás) hiányosságai kapcsán okozott veszteségek teljes kárpótlását is előírni. A veszteségeket a fogyasztó vonatkozó követelményeinek teljesítése érdekében megállapított határidőn belül megtérítik.
Összhangban az Art. Az Orosz Föderáció szabálysértési kódexének 14.4 cikke,
Áruk eladása nem felel meg a modell minőségét, teljesítményét munkák vagy szolgáltató a lakosság, amely nem felel meg a követelményeknek szabályozó jogi aktusok létrehozó eljárás (szabályok) a művek és a szolgáltatásnyújtás a nyilvánosság, kivéve a cikk 14.4.2 e kódex -
Vonzza az állampolgárokra a közigazgatási szankció összegét ezerről kétezer rubelre; a tisztviselőkre - három ezerről tízezer rubelre; a jogi személyiséggel nem rendelkező vállalkozói tevékenységet folytató személyekre - tízezer-húszezer rubelre; a jogi személyekre - húszezer és harmincezer rubel között.
Önnek jogában áll az Orosz Föderáció Kulturális Minisztériumának (Rosturizm) Turisztikai Szövetségi Ügynökségéhez fordulni az Art. Az Orosz Föderáció állampolgárainak fellebbezési eljárásáról szóló szövetségi törvény 5. cikke.
Dmitry, jó reggelt.
A kilátások megítélése érdekében meg kell értened, hogy az utazási iroda vagy az utazásszervező hibája az, hogy a fertőzés jelenlegi fenyegetettségével kapcsolatos információkat nem megfelelően közölték veled. Legyen-e a szállodai alkalmazottak hibája, ha nem tartják be a szálloda megelőző intézkedéseit stb.
Az ügyfél tisztázása
Mit jelent "megfelelően tájékoztatni"? Figyelmeztetnie kellett volna a beleegyezést, vagy valami mást?
A szálloda személyzetének bűntudata nem, úgy tűnik számomra (írta az eredeti bejegyzésben). És mi befolyásolja / befolyásolhatja?
Keresi a választ?
Egy ügyvéd kérése könnyebb!
Kérdezze ügyvédjeinket - sokkal gyorsabb, mint megoldást találni.