Oktatása a belső ellenőr iso 9001
Szempontok és gyakorisága. ellenőrzési módszerek és az ellenőrzés hatókörének, - mindezeket a kérdéseket kell kialakítani csoport belső ellenőrök vagy a feje ennek a csoportnak. Ezek a kérdések egy részét az ellenőrzési program, amit készített a vállalat felső vezetése. Természetesen ahhoz, hogy megbirkózzanak ezzel a feladattal, a belső ellenőrök tisztában kell lenniük az ISO 9001 követelményeknek és a belső szabályozások a szervezet. By the way, ez annak köszönhető, hogy az optimális idő, amikor célszerű elküldeni jövőben a belső ellenőrök képzése. A gyakorlatban ellenőrök csak most kezdik az ISO 9001, majd a legtöbb időt, belső dokumentációt. Következésképpen a képzés ezen szakemberek kell végezni, miután a belső dokumentációs rendszer alakítja a szabvány. Biztosítani kell a könyvvizsgáló által megkövetelt ISO 9001 belső ellenőrök, azt jelenti, ismerik és elfogadják az a személy, aki arra törekszik, hogy ezt a szerepet - Auditor, objektív ellenőrzését elvek, valamint a biztonságát a hatásköröket és erőforrásokat. Ez utóbbi attól, elsősorban a felső vezetés, de először fel kell tüntetni a képzésben. Hogy megfeleljen az ellenőrzési bizonyítékok kritériumainak kidolgozására is szükség van speciális ismeretekkel. Képesnek kell lennie arra, hogy kérdéseket tegyenek fel és értelmezze a választ helyesen osztály fő dolgozik a belső ellenőr.
Az ISO 19011, amely szentelt teljes egészében az audit, részletesen tárgyaljuk a követelmények belső ellenőrzés, mint az ISO 9001 és van egy csomó új dolgot. Vannak konkrét utasításokat az a tény, milyen eljárásokat kell állnia a belső ellenőrzés is, hogy mi legyen az eljárás előkészítése az ellenőrzések elvégzésére, beleértve a helyszíni ellenőrzés, hogyan kell dolgozni a dokumentációt, és így tovább. Követelményeinek való megfelelés az ellenőrzés ISO 19011 nem kötelező - a szabvány nem tartalmaz előírásokat, és csak tájékoztató jellegűek. De ez egy nemzetközileg elismert tapasztalattal és számos belső ellenőrök nem ismerik a szokásos edzés közben. a képzés ISO 19011 követelményeinek koncentrálódnak a „tudás és készségek” (a 7.3 szabvány - a szerk.). Többek között a könyvvizsgálónak kell tenni, hogy pontosságának ellenőrzése során gyűjtött adatok az ellenőrzés, hogy képes jelentéseket készít a munka eredményeit, rendelkeznek a szükséges vizsgálati módszerek. A fej az audit csoport az ISO 19011 meghatározott követelményeknek. Különösen szükséges vezetői képességek, amelyek lehetővé teszik a munkát megszervezni és építeni gyümölcsöző kapcsolatokat a csapatban. A hétköznapi ellenőrök ISO 19011 követelményeket támaszt a kompetencia, ami aligha lehetséges, hogy elolvassa a tankönyv, ezért a könyvvizsgáló lehet, nem mindenki kell kiválasztani a szakemberek a szükséges személyes adottságok. A könyvvizsgálónak meg kell hatékonyan tervezni és szervezni a munka, hogy megértsék a következményeit a használata bizonyos módszerek és ellenőrzési technikák, hogy képes legyen meghatározni a prioritásokat, és hogy kell összpontosítani lényegi kérdéseket. Ezek a követelmények a hatáskörébe ellenőrök - csak egy része a komplex szabvány követelményeinek 19011. Ezeken, van még sok más.
A konkrét módszereket és technikákat, amelyek hasznosak lehetnek az ellenőrzés elvégzéséhez a MIR audit nagyon sok, ezek közé, az a képesség, hogy csak kérdéseket tesznek fel, és hogy az ilyen „nehéztüzérség”, mint a statisztikai módszerek minőségellenőrzés. ISO 9001 nem jelenti azt, hogy az egyik eljárások sorozata, hogy a belső ellenőr a vállalkozás legyen. Minden cég dönt a módszereket, amelyek alkalmasak az a helyzet az adott szervezet. Abban az esetben, egy kis vállalkozás lehet megfelelően nyomon követi a folyamatot, és a személyi állomány körében, és ha a szervezet nagyobb, a kereslet fejlettebb technológia, kipróbált és a tudományos menedzsment és ellenőrzési gyakorlat. A tananyag a Belső Ellenőrök általában rosszabb, mint a képzés idejére és tanúsító auditorok átlagosan tart öt napon tanúsító auditorok általában tanulni tíz nap. A cég a vonat a belső ellenőrök a saját, de sok más lehetőség. Ezt a szolgáltatást is kínálnak tanácsadók végrehajtása MIR tanúsító szervezetek és a speciális képzési központok. Mi lehet választani, dönteni. Vannak is meghívott, hogy a szolgáltatás belső ellenőrök, a fő előnye, ami az, hogy nem tartoznak az ellenőrzött szervezet, és így a nagyobb objektivitás.
Ami a számos belső ellenőrök, amelyeket elő kell készíteni, még egy nagy szervezet, amelynek létszáma több ezer elég négy vagy öt személy. Add, az ISO 19011 szükségességét tapasztalatlan belső ellenőr kezdte a helyzetét asszisztense egy tapasztalt kolléga, úgyhogy nagyon fontos, nem csak az oktatás, hanem tapasztalat.
- Gribanova Nagyezsda V., vezetője a tanúsító szervezet
- Az auditor kell elkészíteni. „Kézikönyve” ez legyen a mérce, amellyel a tanúsító végezték, van egy jó megértése a követelményeknek, nem számít: ez egy ISO 9001 és a HACCP, például.
- Milyen gyakorlati tanácsot adnál vezetők képzése belső ellenőrök?
- A belső ellenőr legyen a szolgáltatás minősége, csak meg kellett szervezni a munkát, akkor lehet, hogy vonzza a könyvvizsgálók más megyékben. Egy szemléltető példa: a szabvány van egy követelmény, hogy a vezetés nem megfelelő termék, mint bárki nem reprezentatív a szolgáltatás minősége, hogy megértsük ezeket a dolgokat, akik jobban tudja hallgatni ezeket a termékeket, így nem tudott bejutni a kezében a fogyasztó. Az egyik jellemzője, hogy a belső ellenőr kell kezelőnek a minőség, érdemes lehet bevonni a főnök a laboratórium vagy egy kiváló minőségű szolgáltatás. És még valami. A párt képviselője képzés minőségi szolgáltatást is át kell esnie, ideális vezetői a fő egységek kétoldalas képzés.
- Mit szeretnél, hogy értesíti a szervezetet, amely megelőzi a készítmény a belső ellenőrök az első helyen?
- A kezdetektől fogva, meg kell értenünk, hogy a vezető - a vezető ebben a folyamatban. Szabvány szerint meg kell kijelöl egy képviselőt a legjobb minőségű kézi, mint általában, a vállalat igazgatója. Ez a személy meg kell értenie, hogy szüksége van a csapatnak. Nem lehet észlelni, mint amit a csapat és működik jelenleg. Meg kell folyamatosan dolgozunk, hogy ellenőrizzék. Elindította a „kezelése Dokumentumok”, és önmagában is működik - ez nem történik meg, akkor kell, hogy folyamatosan ellenőrizze a működést nem megfelelőségek, helyesbítő és megelőző intézkedések. Ha nem, akkor értéktelen egy ilyen rendszer.
- Makaryuk Roman Evgenievich. A cég vezetője, amely a területén MIR tanácsadás
- Az első dolog, amit meg kell figyelni előkészítése során a belső ellenőrök számára minőségirányítási rendszer - ez megértése „a szerkezet aktivitást.” Az a személy, aki belső auditokat végezni képesnek kell lennie arra, hogy töltse ki az összes szükséges formák ebben az esetben. Sőt, azt kell megérteni, hogy miért, és mit csinál. Mivel sok tekintetben miatt a belső ellenőrzés a vállalati folyamatok átláthatóvá válik a vezetés, és az alapján az ellentmondást, az adatok és a szám a nem-megfelelőségek elfogadták az optimalizálás megoldás, akkor, azt hiszem, a könyvvizsgálónak meg kell mindenki megérti ezt, ő is tisztában kell lenniük: az ő feladata nem az, hogy hogy „összetörni” valaki, és próbálja megérteni az okokat az eltéréseket, majd próbálja meg, hogy azt az emberek, akik a döntéseket. És még egy dolog, azt hiszem, hogy az elején, a belső ellenőr nem kell megkövetelni a szabványtól eltérő tudás. Hangsúlyt kell tenni, hogy összegyűjtse a tényeket, és csak akkor, amennyiben kapok a tapasztalat, amely ellenőrzi kezdi tanulni a szakmát körülbelül egy egységes záradék esetén a szóban forgó problémák ... A negyedik, ötödik, nyolcadik szabvány. Ő folyamatosan utal a standard számviteli kérdések az ellenőrzés, és minden rendben van emlékezni.
- Gondolja, hogy egy adott eljárás előkészítése a belső ellenőrök MIR ma nevezhetjük a legelőnyösebb?
- Igen! Az úgynevezett „igropraktika”, amikor a szakember nem csak a tanulás, hanem a kezdetektől fogva, és részt vesz a tevékenység. Aztán a legnagyobb hatást.