Hogyan vissza a hibás terméket a boltba
A kérdés, hogy a felhasználó Jurij:
Üdvözlünk! Tudja megoldani problemmu? A társaság „Lenta” vásárolt kínai termosz vas. ő volt a rossz minőségű burkolat folyik. Másnap jött a boltba, a visszatérítést, kezdtem, hogy döntsön a vizsgálat, amely jelezte, hogy ha a termék hibás, mert nekem, akkor én is oplachiyvat szakértelmet nem voltam hajlandó. írt egy levelet, hogy felmondja az adásvételi szerződés, így 1 ekzamplyar aláírni a rendszergazda, nem veszi, és nem írja alá. Poche által küldött értesítést. a válasz, vagy sem. Laktam egy hibás termosz és semmit sem ért el. Mi mást tehetnék?
Szia, Jurij!
A levélből nem derül, hogy milyen eredmény is kíván menni: változtatni egy termosz, vagy vegye fel a pénzt, hogy mennyi idő telt el azóta, a vásárlás dátumát. Hatékonyan segíthet megoldani a problémát a fogyasztók jogainak védelme szervek. Általánosságban elmondható, hogy csinálnak egy önálló minden szükséges munkát, és behajtani a költségeket a bűnös. Te nem a helyes dolgot, hogy a követelés-mailben.
Ha meg akarjuk változtatni a terméket, mert a házasság, akkor írj egy alkalmazást, hogy ez az eladó az áruk, ő ad egy dokumentumot, amely szerint az áru érkezik. Ha az eladó nem ért egyet a nyilatkozatot a házasság, azt vizsgálja, saját költségén. Ha a vizsgálat azt mutatja, hogy a törött termosz akkor - akkor lesz szükség, hogy visszatérjen az eladónak fizetett ár a vizsgálatot. Ha a vizsgálat azt mutatja, hogy a termosz hibás, akkor a vizsgálat költségei az eladó. Jogod van ebben az esetben, hogy a kereslet csere az áru vagy a visszatérítés és a fizetés.