Előadás № 23
1. A koncepció a konfliktus
2. szociológiai elmélete konfliktus
3. Konfliktus indikátorként ellentmondások
Mivel állítások forrásai az ellentmondások merülnek fel, ha:
1) a hiba értékorientációt erkölcsi normák, attitűdök, hiedelmek. Ha vannak különbségek hiedelmek és erkölcsi összeférhetetlenség, azt állítja, a megjelenése elkerülhetetlen;
2) az eltérés az elvárások és pozíciók. Ilyen félreértés általában akkor fordul elő az emberek között a különböző életkor, foglalkozás, élettapasztalat és érdekeit. És minél több ezek a különbségek, annál nagyobb lehet a félreértés közöttük, és hozzon létre a kölcsönös gyűlölet;
3) eltérés az ismeretek, készségek, képességek, személyes tulajdonságok. Különbségek a képzettségi szint vezet az a tény, hogy az emberek kevéssé érdekes egymással. Vannak pszichológiai korlátok miatt lehetséges egyéni különbségek intellektuális természetűek ( „túl okos”), amely vezethet ellenségeskedés és vezet ellenséges. Az ilyen egyéni különbségek temperamentuma, személyisége jellemzők, mint az impulzivitás, indulat, és jellemvonások, mint a vágy, hogy uralja, presumptuousness forgalomban, és mások feszültséget gerjesztenek az emberi kapcsolatokban;
4) a hiba megértéséhez értelmezése információkat. Nem minden ember természetesen felruházva ugyanazt a képességet, hogy megértsék, mi történik velük és körülöttük. Mi nyilvánvaló egy személy lehet megoldhatatlan probléma a többi;
5) a hiba becslése önértékelés. Saját magukkal, és a helyzet az egyes résztvevők megfelelő lehet, túl magas vagy túl alacsony, és nem felel meg;
6) Az eltérés a fizikai, érzelmi és más államok ( „fed az éhes, nem barát”);
7) eltolódása a célok, eszközök, működési módszerek. Ez egy robbanásveszélyes helyzetet, amelyben két vagy több személy ellentmondásosak, összeegyeztethetetlenek egymással motívumok. Mindegyik, a törekvés a személyes célok, tudatosan vagy öntudatlanul, zavarja a célok más személyek;
8) mismatch ellenőrzési funkciók; 9) az eltérés a gazdasági, technológiai és egyéb folyamatok. A konfliktus jelzi a meglévő ellentmondásokat. Ennek során a konfliktus interakció, a résztvevők képesek kifejezni a különböző vélemények, hogy azonosítsa alternatívákat, amikor döntést hoznak, és ebben az értelemben fontos és pozitív konfliktus.
5. tipológiája konfliktusok
6. összetevői a konfliktushelyzet
A legfontosabb összetevői konfliktus a törekvéseit a felek, a stratégia és a taktika viselkedés, valamint a megítélése konfliktushelyzetet.
A motívumok a felek. A motívumok a konfliktus - a motiváció, hogy csatlakozzon a konfliktus kapcsolatos igényeinek kielégítése az ellenfél, egy sor külső és belső feltételek, melyek a konfliktus aktivitás a téma. Alapvető hajtóerő ellenfél aktivitás igényei, olyan állapot igénylő tárgyak (eszközök, energia, lelki értékek) szükséges létezését és fejlődését. ellenfelek motívumok meghatározott sorrendben. A cél a konfliktus, hogy bemutassa pártja célból számít hasznos (a szempontból a fő) konfliktus. Van néhány közös (végleges) és a magán ellenfél kapujába.
Problematikus viselkedés áll akciók szemben álló felek a konfliktusban. Problematikus viselkedés osztható stratégia és a taktika. A stratégia tekintik a tájékozódás az egyén vonatkozásában a konfliktus, a telepítés egyes viselkedési formákat konfliktushelyzetekben (elkerülése, az alkalmazkodás, a kompromisszum, verseny, együttműködés).
7. osztályozása a konfliktus stratégiák