Kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI) raktár 1
Ha most bevezetni KPI rendszer szállításhoz pénzegység, attól függően, hogy a megrendelést nem szállított, kapjuk az alábbi értékeket a KPI esetekben:
- nem szállított érdekében № 1 értéke 100 egység, KPI = 9/109 vagy KPI = = 0,082 (.);
- nem szállított bármilyen sorrendben az első kivételével, KPI = 108/109 vagy KPI = = 0,99 (.)
Így ugyanazt az értéket a KPI «szállított kérésére” 90% -os érték KPI «szállított pénz” lehet 8,2% vagy 99% értékétől függően a kiszolgált megrendelések. Tegyük fel, hogy a cég létrehozta a stratégiai prioritásokat között az eladási mennyiségek és a vevők, a mi esetünkben, ki lehet fejezni olyan bonyolult, mint az átlag KPIcomplex képező (alap) KPI:
KPIcomplex = 0,5X (KPIzayavka KPIdengi +).
Abban az esetben, hogy a szállítmány az elsőrendű bontás átfogó KPI:
KPIcomplex = 0,5 × (0,9 + 0,082) = 0,49.
Abban az esetben, tagadása szállítmány minden más megbízást kap:
KPIcomplex = 0,5 × (0,9 + 0,99) = 0,945.
Nyilvánvaló, hogy a bevezetés az értékelés a raktár komplexum a KPI, figyelembe véve társ-működési és pénzügyi teljesítmény, lehetővé teszi, hogy munkatársak motiválása, raktár menedzsment folyamat szállítmányok raktárban sorrendjén alapuló érték, vagyis annak értékét a társaság, illetve az ügyfelek - így a rendszer fogadja az elemek önszerveződés menedzsment a legalacsonyabb szinten.
Példák a komplex KPI
Fejlesztése az ötlet értékelése raktári folyamatok szerint több paraméter tevékenységi példákat adni az összetett KPI, amelyeket a gyakorlatban a cégünk és hasznos lehet a „finom” hangolását komplex tárolók.
1. átfogó ügyfélszolgálat aránya az időszak (számított a készpénz, kereskedelem, helyzeti egység).
Az ezzel a paraméter lehetővé teszi, hogy meghatározza a mértéke megfelel a követelményeknek raktár logisztikai értékesítési és szolgáltatási műveleteket. A komplexitás index figyelembe veszi a raktár nem csak a működési, hanem a pénzegység, amely figyelembe veszi a „tömeg” a raktár az értékelés eredményeinek értékesítési és marketing szempontjából tervezés. Kiszámítása az eltérések végezzük a 3. táblázat szerint.
Ha a komplex index ügyfélszolgálati lehet orientált raktári dolgozók elvégzésére pénzügyi mutatók szállítmány segítségével a súlyozási együtthatók kiszámítása során integrált KPI. Különösen a szállítmány számok m3, gyártósorok egységek kevesebb lehet „súlyát” kapcsolatban „pénzügyi” jelző szállítmány.
2. Szolgáltatás Ratio megkapja az árut időszakban.
A cél a bevezetése KPI - létrehozni a mértéke megfelel a követelményeknek raktár logisztikai beszerzési osztályok. Kiszámítása az eltérések szerint hajtjuk végre a 4. táblázat.
Factor átfogó ügyfélszolgálat
KPI helyes kialakulását a raktári rendszer lehetővé teszi, hogy összekapcsolják a minőségellenőrzési folyamatok és a stratégiai szabályozó kiválasztása és stratégiai KPI.
- KPI tárolórendszerek vannak kialakítva annak érdekében, hogy a stratégiai célok a társaság;
- KPI raktár - vetülete stratégiai mutatók logisztika (raktározás) tevékenység;
- komplex KPI lehetővé teszi a fejlesztését és irányítását a tárolási rendszer több fontos jellemzőit.
Sikeres végrehajtása megköveteli KPI:
- részletes hivatalossá raktár üzleti folyamatok
- alapos normalizálása műveletek;
- Kidolgozása az automatizált rendszer számviteli és működési KPI számítás;
- KPI kiszámításához használt.
Főigazgatója LLC "Concept Logic", Ph.D.