Hogyan kell áthelyezni a határidőt, hogy ne veszítsd el az ügyfelet, ni4ka

Minden szabadúszó munkájában előbb vagy utóbb jön egy pont, amikor nem sikerül a munkát időben eljuttatni. Ennek a sajnálatos eseménynek az okai eltérőek lehetnek, de 99% -ban elhalasztja a projekt későbbi megvalósítását. Az elveszített időt nem lehet visszaadni, és a probléma megoldást igényel. Mennyire helyesen átadja a megszakított határidőt, és nem veszíti el az ügyfelet?

Ijesztő a „határidő” (angol Zsákutca -. Halál vonal), ami azt jelenti, a határidő, amelyet el kell szállítani, vagy, hogy a projekt nem kevésbé sötét eredetű. A polgárháború idején az Egyesült Államokban voltak esetek lefoglalása nagyszámú fogoly, amelyre szükség volt, hogy kövesse egy pár embert. Hadakozó cowboyok hozzászokott békeidőben száj egyedül hatalmas csordák, úgy döntöttünk, hogy az alábbi módon. Összegyűjtötték az összes hadifoglyot egy tömegben, és körbe körözték körbe a földön. Ezt követően a foglyoknak azt mondták, hogy ha megpróbálják átkelni a vonalat, lőnek. Így az őrnek a lehető legkevesebb katona volt, és a vonal megkapta halálos nevét. Valószínűleg az évek során a történet szépen díszített, de a szó etimológiája nagyon logikus magyarázatot ad.

Néha, az utolsó kifejezés kifejezéssel a latin név ultimus terminusot használjuk. Vagyis inkább az adósságkötelezettségek kifizetésének végéig alkalmazható. Így írta le az 1859-es helyzetet, K. Marxot F. Engelsnek írt levelében:

Eközben kedden jön a határidő a fizetési jelzálog érdeklődés a családi ezüst, órák stb feleségem már három héttel a magán tárgyalások a vevő egy zálogház tegye le a fizetési határidő, de Kedd - .. Ez Ultimus terminális.

Először egy olyan vonal fogalma, amely nem átadható át, átállt a nyomtatási üzletbe. A kiadók a határ határidejének nevezik, amelyen belül egy nyomtatott szöveget kell elhelyezni. A modern határidőt gyakorlatilag bármely tevékenységi körben használják, ahol a projekt kézbesítését egyértelmű határidő szabja meg. A tréfás filozófiai alapelvek alapján a feladat elvégzésének 90% -át a határidő lejártakor fennmaradó 10% -ban hajtják végre.

Ha minden módszert alkalmaznak a határidő megszakítása érdekében, és a munka még mindig messze nem teljes, akkor az ügyfélnek helyesen és megfelelően meg kell magyaráznia és el kell halasztania a határidőket. Az alábbi tippek segítenek a szabadúszónak, hogy ne súlyosbíthassa a problémát.

• Vigyázzon előre. Az ügyfelet előre értesíteni kell arról, hogy megbízása nem lesz időben. Ez segíteni fogja az ügyfelet a terveinek megváltoztatásában, lehetséges alternatív megoldás megtalálása. A bizonytalanság sokkal több negatív érzelmet okoz a szabadúszóval kapcsolatban.
• Legyen kapcsolatban. Semmilyen esetben nem lehet elrejteni az ügyféltől. Ellenkező esetben a szabadúszó gyanúja lehet csalásnak.
• Magyarázza el az okot. Csak annyit mondhatok, hogy a munka időzítése nem sérül. A bontási határidőnek és kívánatosnak kell lennie, hogy érvényes legyen. Például hosszabb időbe telt az alapos ellenőrzés vagy hirtelen betegség.
• Kártérítés nyújtása. A megállapodások megszegése esetén a megrendelő számára ingyenesen meg kell adni a munka költségét a leszállított termék fejlesztése vagy a fizetettnél többletbevétel érdekében. Az ilyen bónusz minden bizonnyal javítja az ügyfél hangulatát.
• Hozzon létre egy új dátumot. A határidőt csak egyszer adhatja át. Az ismétlődő halasztás a megfelelő módja annak, hogy elveszítsük az ügyfelet és a hírnevet. Ajánlatos a megrendelést az új határidő előtt átadni.

Ideális utalás az ügyféllel így hangzik: "Hello! Megegyezésünk szerint két nap alatt át kellett adnom az oldal tervét. Sajnálatos módon több időt szántam a főmenü tervezésére, figyelembe véve kívánságait. Hagyja át a munkát szerdán. Bocsánatkérésként szabadon választhatok a logó két változatát. Ha ez nem felel meg neked, készen állok arra, hogy azonnal visszaadd az előtörlesztést. "

A határidős átutalások még a leginkább vezetői és felelős szabadúszóknál is megtörténnek. A legfontosabb, ha nem szokássá változtatni.