Hatékonyságot és ellenőrzést az értékesítési részleg
Egyes KPI értékeli a munka minőségét?
Mi okból lehet / nem tudott elérni céljait az értékesítési részleg?
Megfelelően helyezze el a készüléket, hogy mennyi az értékesítési folyamat hatékony?
Mik a hátrányai, illetve bonyolultsága van, hogy épített a tanszék?
Mik a terveid az osztály fel a következő 1 hónap / 3 hónap / hat hónap / év?
Ha vannak eszközök azt tervezi, hogy elérje a céljait?
Milyen forrásokat meg kell elérni a tervek fent vázolt?
Van egy lépésről lépésre cselekvési terv megvalósítása globális célkitűzései?
Hasonlóképpen, ha mindent ellenőrzés alatt? Ha legalább az egyik ilyen kérdés a válasz, amit nem, akkor bármilyen feljegyzés vagy folyamatok mentek ki a szabályozás. Az irányítás hiánya az értékesítési részleg is fáj a teljesítményt és csökkenti a hatékonyságot mind az egyes dolgozók és az osztály egészét.
Lássuk, mit munkaterületek az osztály kap el az ellenőrzést, és ahol lehetséges, hogy több erőfeszítést kell építeni egy hatékony munkát.
Ellenőrző lista ellenőrzése Sales
1. Az üzleti folyamatok és eljárások a cég
Minden cég, amely arra törekszik, hogy építsenek egy szervezett munka a részlegek és az alkalmazottak, egy sor szabályok és folyamatok leírása, hogy egységesítsék a hivatali feladatok ellátásával. Rendeletek és leírás üzleti folyamatok megkönnyítik a tanulást és az alkalmazkodás az új alkalmazottak, optimalizálja a monitoring eszközök munka egységek és a vállalat egészének, lehetővé teszik az építési munka szervezett és strukturált.
Ha még nem ismertetett eljárások és munkavégzési szabályokat, akkor meg kell ismételten prodelyvat ugyanazt a munkát, a tanítás újonnan a személyzet, és akkor nem lesz képes létrehozni egy szervezett munkafolyamat.
2. A munka az ügyfelekkel
Meg kell tudni, hogy az ügyfelek elégedettek a termék és a cég. Függetlenül attól, hogy az ügyfél-orientált? Ne a vezetők tartják a szakmai és udvarias?
Ha hiányzik a látvány a vezérlő ezt a folyamatot, azt kockáztatja, elveszti a hűség, és ennek következtében és az ügyfél.
3. A termék beszélt
Elküldése előtt a vezetőt, hogy megfeleljen az ügyfelek, ellenőrizze a mélysége tudását a termékkel kapcsolatban, különösen, ha a javasolt termék összetett, valamint az ügyfelek nagyvállalatok és a szakértők az iparban. Ha a kezelő ismeri a termék felületén, hogy a kockázatok 2. bekezdésben.
4. CRM és jelentés
Csak számokat lehet hatékonyságának felmérése a jelenlegi munka és épít tervek a jövőre nézve. Révén megfelelő jelentéseket, akkor megérti az irányok, amelyekben a munka szükséges erőfeszítéseket tenni, hogy az alkalmazottak hogyan milyen a dinamikája az osztály és az értékesítés. CRM-rendszer lesz egy jó eszköz a kialakulása számviteli és ellenőrzési osztály egészét.
5. Tervezés munkaidő
A nagy probléma az értékesítési vezetők - ez a helyes tervezés munkaidő. Tanítsd meg az alkalmazottak hozzáértő készítsen munkatervet a nap, és a ügyelosztási prioritási, ezzel lehetővé teszi az értékesítési csapat hatékonyabban működnek, és hatékonyan. Az igazság nem szabad elfelejteni, hogy a munkaterv kell egy kis pihenőidő. a változás a táj növeli az alkalmazottak termelékenységét. A lényeg az, hogy mindent mértékkel.
6. Az eredmények a
Ez a szám meg kell nyomon követni, mint a minimum, napi rendszerességgel. Jó értékesítési menedzser felébredek éjszaka, tudnia kell, hogy az összes paraméter)). Fontos, hogy lépést tarthasson, hogy gyorsan tudjanak reagálni a változásokra. Ezen mutató tartja az összes nyereség a társaság. Határozzuk KPI alkalmazottja, osztály, vállalati és figyelje a változásokat ezek a mutatók, hogy állítsa be a működését nem hatékony és nem hatékony alkalmazottak folyamatokat.
7. kapcsolat a kollektív
Meg kell világosan megértse, mit kapcsolatok fejlődnek egy csapat értékesítési. Az általános hangulat nagyon erősen befolyásolja a munkavállalók dolgoznak elszigetelten és teljesítményét az egész. A negatív hangulat, valamint elnézés a kezelést, csökkenti a kamatot és a lelkesedést a munka, csökken a termelékenység és a hatékonyság az alkalmazottak számára is veszélyt a mutatóinak eléréséhez. Nézd meg, hogy a csapat: Mit nem aggasztó?
8. Attitude
A kapcsolat egy csapat, beleértve a független és együttműködési képesség. A feladatkezelő hogy folyamatosan figyelemmel kíséri a hangulat a menedzser, hogy elérjék a teljesítményt. „Charge” alkalmazottai hatékonyan dolgozni naponta. Ha nem elég. Hidd el, az erőfeszítéseket fizeti ki.
9. Oktatás
10. Értékesítési Rendszer
Minden cég, ahol van egy kereskedelmi részleg saját fejlesztésű és gyakorlott értékesítési rendszer. Monitor teljesítményét ismét esik a tanszékvezető. Most sok vállalat használja mentorálás (coaching), mint egy tanulási folyamat. Ismerje az ügyfelekkel együtt a vezetők, játszott ki forgatókönyveket találkozók képzés, és nyomon követheti a rendelkezésre álló ismeretek a sikeres tárgyalások a személyzet, hogy megértsék, milyen stádiumban eladásra kapnak bonyolultabb, ha van olyan igény ebben a folyamatban a szükséges módosításokat, hogy milyen sikeres értékesítési technikát, hogy létezik az osztálya.
Ellenőrizze, hogy minden van ellenőrzés alatt? Ha nem tudod, milyen területeken kell meg rabotat.Vysokih teljesítmény és teljesítését tervek!
