Címek MTS szalonok St. Petersburg, hogyan kell nézni
Okai kezelés a szalon
Vannak olyan helyzetek, amikor látogatást tett a szalon elkerülhetetlen. Ezek a következők lehetnek:
- szerződést kötni a szolgáltatások, a megszerzése SIM-kártya;
- SIM-kártya cseréjét (például, veszteség, vagy cserébe más formátumban);
- megszűnése a szerződéses kötelezettségek - csak érintkezésbe MTS szalon és egy erre vonatkozó kérelmet az ügyfél hivatalosan lemondanak a kommunikációs szolgáltatások;
- a szerződés megújítása;
- információk megszerzésére a szobákban, amelyek bejegyzett az előfizető (persze, ha valaki tudja, hogy ez nem feltétlenül szükséges, lépjen kapcsolatba a részleg szükség csak akkor, ha szükség van, hogy megtudja, hogy a többi szám regisztrálva ott);
- írásban kérelmet - panaszok, azt kívánja, hála;
- a megrendelés beérkezését által kibocsátott MTS online áruház;
- megszerzése az államadósságra vonatkozó adatok.
Ne az összes ügyfél kapcsolatba léphet a szalon?
- potenciális előfizetők - azon személyek, akik szeretnék használni ezt a cég szolgáltatásai (releváns számukra a következő: az akvizíció a SIM kártyák, alkalmazás szolgáltatási kapcsolat és így tovább.);
- aktív internetezők vagy előfizetők MTS szolgáltatások (számukra még fontosabb tevékenységek listáját: a szerződés megújítása, a kapcsolat szolgáltatás, a változás a tarifa, specifikációja Fiókadatainak, leírások, írás panaszok, stb);
- kíván vásárolni berendezések MTS vagy más cégek képviseltetik magukat a windows az utastér értékesítés és szolgáltatás.
Mi dokumentumokat kell elhozni?
Azt javasolta, hogy akkor van egy személyi igazolvány. Különösen vonatkozik ez azokra a helyzetekre, amikor a fellebbezés az irodában végzett regisztrálnia tevékenység (a szerződés megkötése, annak megszüntetését, felújítása, kapok egy új SIM-kártyát cserélni az elveszett vagy más formában, és így tovább.), Pontosítása információkat leírások (sorrendben részletesen többek között), és egyéb kapcsolódó adatok egy adott számot. Felhívjuk figyelmét, hogy az információt a számot, amely be van jegyezve, hogy egy másik személy csak akkor, ha van egy eszköz, mint egy meghatalmazást. És beszélünk a tényleges jogi dokumentum (amelynek aláírása a közjegyző).
- a hivatalos honlapján az üzemeltető egy adott régióban az ország;
- contact center.
Minden kabin lesz itt megadott olyan dolgok, mint:
Más módszerek segítségével
Ha elmész egy szalon és nincs mód a probléma megoldódik, távolról, akkor ajánlott használni, számos más lehetőség az információ megszerzése személyes fiók:
- kezelést a contact center (ügyfélszolgálati munkák éjjel-nappal) - egyetlen szám hívások SIM-kártya MTS - 0890;
- a használata a mobil alkalmazás és honlap (Personal Account).
következtetés
