Banki ombudsman valódi segítséget a fogyasztóknak - para-www mobil változata
Banki Ombudsman: a valódi segítséget a fogyasztóknak
Ez az első alkalom volt olyan helyzetben a banki ombudsman, amely megválasztott Marat Satubaldin Kazahsztánban. Úgy tűnik, a bizottság által szabályozás és felügyelet a pénzügyi piaci, pénzügyi szervezetek, a Nemzeti Bank a Kazah Köztársaság. Korábban Marat Satubaldin szolgált az Igazgatóság tagja, helyettes az igazgatóság elnöke a JSC "Halyk Bank of Kazahsztán".
- Ombudsman nem ügyvezető vagy egy meghatalmazott ügynökség. Ez nem helyettesíti semmilyen ellenőrzést vagy a végrehajtó funkciókat. De ez figyelmezteti a bank problémái vannak, hogy konzultáljanak vagy hogy dolgozzon ki egy javaslatcsomagot, sőt azt állítják, hogy a helyzet. Ebben az esetben ez nem helyettesíti az FSA, amelyben van egy részleg munkáját a pénzügyi szolgáltatások fogyasztói. De ez segít a fogyasztónak ombudsman illetékes beszélni ugyanazon az osztályon. Azaz, úgy viselkedik, mint egy közvetítő között a professzionális piac, és a hétköznapi fogyasztók számára. Azt hiszem, ez része a civil társadalom fejlődésének. Nagyjából, az ombudsman legyen minden iparágban.
Mellett az a tény, hogy a banki ombudsman tud igazán segíteni a pénzügyi szolgáltatások fogyasztói és más szakemberek azt mondják. Itt az a véleménye, Timur Izembaeva első alelnöke a testület a JSC „APF” Köztársaság „:
- Igen, ő. Sőt, amellett, hogy a feladat megoldása a jelzáloghitel és egyéb hitel típusok, reméljük, hogy a banki ombudsman fogja megoldani a helyzetet az esélyegyenlőség biztosítását a banki szolgáltatások minden ügyfél. Ma már, hogy egy helyzet, amikor a kedvezményes bánásmód adott az ügyfeleknek pénzintézetek a hitelek, ha az ügyfél hozzájárul a társítást a bank nyugdíjalap. Szerint alapunk statisztikát, 9 százalék a betétesek váltott egy másik alap miatt feldolgozása a hitel, kedvezményes áron.
Az az elképzelés, ombudsmanok, többek között a bankrendszer megbízható a piacon, és most érlelődik, hogy az ombudsmani hivatal felállítását a nyugdíjakra.
De van még óvatos kijelentéseket, mint például Svetlana Romanov elnöke, a Nemzeti Fogyasztók Liga:
- Őszintén szólva nem tudom. Önmagában az ombudsman - jó fogyasztóvédelmi eszköz, amint azt a sok éves nyugat-élményt. De, mint a meglévő ombudsmanok Kazahsztán, több a kérdés, mint a válasz. Először is, aki szerint szinte semmilyen információ, ami azt jelenti, hogy ismeretlen a fogyasztók széles köre. Másodszor, igen korlátozott hatáskörrel, amelyek, mint általában, az ombudsman kezelése a kérelem egy adott szerv, amely elvileg, lehet, hogy minden állampolgár függetlenül. Úgy vélem, hogy ha bevezetjük ombudsman, hogy mindent meg kell átgondolt. Meg kell egy testet a hatóság munkatársai a magasan képzett szakemberek, egy szó, önellátó intézmény, és nem egy másik mesterséges daganata.
Mindenesetre, a szakértők úgy vélik, a banki ombudsman fog foglalkozni a kérdésekkel hitel alapértelmezett. Bankárok mindig aggódik százalékos a rossz hitelek. A gyakorlat azt mutatja, hogy a nagy pénz általában vissza. Az alacsony százalékban késedelmes fizetések egyének jelzáloghitelek, bár a válság idején, és ez volt a probléma. Minél kisebb a hitel -, annál nagyobb a kockázat. Ezen túlmenően, az ügyfelek pénzügyi intézmények - egyszerű Kazahsztáni vállalkozók, akik csak most kezdik az üzleti, nem pontosan kiszámítani mindent, és nem térnek vissza a hiteleket. Gyakran előfordul, hogy mindkét fél esnek egy ördögi kör. Az ügyfél nem tud fizetni, a bank nem tud visszatérni a saját. Megtörni ezt a ciklust, valóban szükségünk van egy képzett szakember, aki tud nyújtani igazi megoldást a problémára. Az úgynevezett harmadik fél ebben az esetben egy nagyon kényelmes lehetőség. Banki ombudsman segítség kéznél van és a bankok, és a honfitársunk. Az első lesz esélye visszatérni töltött, és ez utóbbi hírnevének fenntartására. Az élet a hitel lett a norma, így egy jó hitel történelem jobb, ha nem rontja el.