Az Apple lett rosszabb, mint szolgálni az ügyfelek - StellaService - hírek a világ alma
StellaService szintjét méri ügyfélszolgálat napi rendszerességgel, ami meghatározza a szolgáltatás minősége áruszállítás egy online áruház, minőségének értékelésekor a visszatérítési eljárások és minőségi ügyfélszolgálat.
Az Apple volt az egyetlen olyan vállalat az elektronikai szegmens StellaService jelentésben. Első helyen a rangsorban átvette a cég LLBean (ruházati cikkek és lábbelik szabadtéri tevékenységek), a második - Mr Porter (ruha, cipő, kiegészítők a férfiak esetében), a harmadik - Shopbop (Divatáru), a negyedik - David Yurman (dekoráció), az ötödik - Net -A-Porter (Divatáru).
Az Apple a munka minősége és a szállítási szolgáltatások volt a 14. helyen. Azt állapították meg, az olyan paraméterek alapján, mint például annak érdekében, feldolgozási idő, a könnyű fizetési, a jelenléte a termék károsodásának a szállítás során, a szállítási idő, és mások. Például, a sorrendben feldolgozási idő csökkent 3,1-2,6 nap.
Az Apple is vette a 14. helyen az egyszerűség visszatérítési eljárás, ha a vevő bármilyen okból, biztosítja az elem vissza a boltba. Az átlagos hozam alapok a cég vesz ebben az esetben 4,4 munkanap. Ez nagyjából a fele, mint más elektronikai üzletek az USA-ban.
Csatlakozz hozzánk a Twitteren. VKontakte. Facebook. Google+ vagy RSS-en keresztül. hogy lépést tarthasson a legfrissebb híreket a világ az Apple, a Microsoft és a Google.
Most lesz srach
így Uchi-utas, yablofily parittya sár gnumasovtsev és megvédjék eypl.Mne szüksége a vásárlók.
már ezek a számok terén a támogatás)))), amit minősül megdöbbenésére 30 másodperccel hosszabb, akkor van „kurva milyen gyorsan válaszol”)))))