Úgy hangzik, mint Yandex okolható, hogy bezárja a szolgáltatás - előfizetés

Fölöttem az ég

És a legszebb, technikai személyzet „néven Timothy” (nem a valódi neve alatt képes elrejteni egy pár ember) és egy Bonifác vigasztalta síró tömeget. De hogyan csináld!

Köztes párbeszéd közöttük a következő:

Fellow tech support. Kösz a tippet! Igyekszünk, hogy figyelembe veszi az összes észrevételt és dolgozzon ki egy új felület, hogy elférjen, és a felhasználók, akik jöttek előfizetések, beleértve. Minden észrevételeket és javaslatokat is figyelembe véve a fejlesztés a közeljövőben. Kollégáim már dolgoznak rajta.

És ami a legfontosabb, a technikai támogatás iskolázott ott, az összes válasz udvarias és optimista. De a megfélemlítés azonosították helyesen: azt mondják a szavakat, de felajánlotta, hogy a felhasználókat, hogy az új és a korábbi elfelejtené. Nem tetszik az új szolgáltatás? Ó, elnézést, dolgozunk és módosítani semmit. Felhasználói természetesen nem hiszi - de ez az ő problémája.

Hé, kinek lesz rá, fiúk Yandex? A ló meghalt. Szállj le.

Általánosságban elmondható, hogy látható egyértelmű tendencia: annak ellenére, hogy az udvarias a személyzet műszaki támogatás (phew, köszönöm, hogy bár ők tanítják, hogy ne legyen durva, és én meghajlok érte.), Yandex mély szinten őszintén nachhat egyéni ügyfelek és kis problemki. Én egyszer írtam, néhány csodálatos megvetéssel Yandex elmagyarázta nekünk, hogy ha a pénztárca Yandex-pénz, csapkodott, ez nem az ő problémája, és személyesen a miénk. És nincs senki, még gondolkodni nem lesz - sem a biztonsági réseket, vagy kemény, hogy bocsánatot kérjen az ügyfél kirabolták. És most itt van, hangszeres és őszinte szolgáltatás-nachihatelskoe záró, amiről azt mondják, hogy „ő nem igen népszerű.” Nyilvánvaló, hogy a Yandex mindig reméli, hogy fedezi a következő internet boom és a szolgáltatás csákány jackpot (és ezért a kis nő, hogy megnyerje a hűség nem akarnak felhasználók számára). Naiv. Optimisták. És a történet a Rambler tanult semmit.

minden mindennel összefügg

heh, természetesen, a trend jó (és régóta esedékes) megjelölve benne, elment, és most a szolgáltatásokra)
Ami minket illet, majd amikor mentünk a nagy készletek szolgáltatás ( „Yandex dinamikusan fejlődő”), akkor fordult a nyájat hörcsögök szerint észrevehető kapcsolatban. és még akkor is, ez nem meglepő, hogy nem hosszabbítják meg a felhasználók számára. is, és Cho, de itt Törökországban lehet olyan helyzetben, hogy előre, a Google-szerű valami zsák.

Fölöttem az ég

Egy-Estella. trend, jó (és már régóta esedékes) megjelölve benne, elment, és most a szolgáltatások) Igen. A trend kezdett átterjedni ((. Nem értettem, hogy miután Ilya S. halála vagy ment egy másik?

minden mindennel összefügg