5 titkot, hogyan kell tanulni, hogy úgy gondolja, közben a magyarázatot
Nagyon gyakran találjuk magunkat olyan helyzetben, ahol vagyunk megközelíteni kérdéseket, és meg kell találnunk a pontos választ, vagy tanulni gondolkodni során a magyarázatot. Ez lehet a helyzet a végrehajtása értékesítési vagy ügyfélszolgálati; Amikor a menedzser megkérdezi állapotáról jelentés a munka, érdeklődik az ötleteket új szociális projekt ha adsz egy interjú a munkát.
Mindez idő, úgy érezzük a nyomást magára. A szív elkezd verni, kezdjük a verejték, úgy érezzük, hogy a térd remeg, és mi csak szeretnénk mögé néhány rock egészet. Általában ez azért van, mert a válasz a kérdésre, mi utalhat az eredménye egy jó üzlet a vevői elégedettség, a növekedést serkentő, ez egy álom minden üzletember.
Ezt követi öt titok, hogy jöjjön a támogatás a tanulmány a művészeti gondolkodás során a magyarázatot:
1. Figyelj.
Nagyon gyakran, amikor egy nehéz helyzetben, és nagyon ideges, akkor tényleg nem lehet hallani a lényege egy kérdésem. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesen érteni a lényegét a problémát, és adott esetben reagálnak rá, kövesse az alábbi utasításokat:
- Lélegezz lassan, ami ellazítja a testet és szellemet;
- Nézzen az ellenfél szemét, ami növeli a megértése a lényeg;
- Tegyen fel kérdéseket tisztázni néhány pontot, és ezzel egyidejűleg megjeleníthető az ellenfél, hogy hallgattam rá figyelmesen.
2. Szünet hogy a gondolatok érdekében.
Sebaj, ha a kommunikációs folyamat nem szünetelteti. Szünet segít összegyűjteni a gondolatait. Ha megáll egy időre a beszélgetést, az elme és a szavazás ismét kiegyenlített. Ne feledje, hogy a csend - erő.
3. Ismételje meg a kérdést.
Ez a következő előnyökkel jár:
- Így több gondolkodási időt;
- Ez lehetővé teszi, hogy visszaállítsa a teljes képet az érintett témák;
- Ez lehetővé teszi, hogy a kezdeményezést ebben a kérdésben;
- Ez lehetővé teszi az egyes, ha a kérdés az általános vita, hogy hallja a kérdést.
4. Stick egyik szempontból, és próbálja meg, hogy eleget tegyen a hallgatót.
Nagyon gyakran a fejekben sok szempontból egy adott kérdésben, hogy az első ok, amiért néha ellentmond az ugyanazon magam. Csak azt nem tudom, hogy milyen gondolatok kibír.
Ebből következik, vélemény: támogatják a helyzetben, hogy az első jön a fejedben. Ez lehetővé teszi, hogy sokkal magabiztosabb a választ egy adott kérdésre.
5. Összegzés és megáll.
Fejezd be a választ, igénybe a kikérdezés. Válasz, összegezve és a végén a vitát. Ne vigye egy hivatalos bocsánatkérést, és nem töltenek sok időt a befejezése a választ, hogy legyen rövid és gyors észjárású. Ehhez használja az egyszerű szabályt: ismételje meg a fő témája a problémát. Például, lehet kérni, „Miért elkészült a projekt?” A válasz a következő legyen: „Mert elkezdtünk dolgozni a többiek.” Majd megáll.
Egy kérdésre válaszolva, értsük az ellenfelek, de ha kész, igénybe a következő kifejezések:
- „Ennek eredményeként ......”
- „A végén ......”
Aztán csak megáll, és ne felejtsük el, hogy összefoglalja.
Használja ezeket az elveket, és megtudhatja, hogyan kell gondolkodni során a magyarázatot, és hogy ugyanabban az időben, kimerítő válaszokat. Azt is tovább kell fejleszteni a fenti tulajdonságok, ha úgy tetszik, hogy tanulmányozza art Toastmasters.