Szeretnénk válaszolni egy fórum értékesítési vezetők - Business Forum

Azt akarom, hogy sablonokat értékesítési menedzser az online áruházak egy IT-cégek.
Az interjú után, kaptam egy házi feladatot, a két összetett kérdések / helyzetek, hogy én soha nem tudom, hogyan kell válaszolni diplomatikusan és razrulit.

Itt vannak a 2 helyzetekben:

1. Az ügyfél panaszkodik, hogy a leveleit, hogy cégünk nem válaszolt.
2. Az ügyfél azt akarja, hogy visszatérjen a terméket, mert „valami nem működik ott.”

Azt akarom, hogy sablonokat értékesítési menedzser az online áruházak egy IT-cégek.
Az interjú után, kaptam egy házi feladatot, a két összetett kérdések / helyzetek, hogy én soha nem tudom, hogyan kell válaszolni diplomatikusan és razrulit.

Itt vannak a 2 helyzetekben:

1. Az ügyfél panaszkodik, hogy a leveleit, hogy cégünk nem válaszolt.
2. Az ügyfél azt akarja, hogy visszatérjen a terméket, mert „valami nem működik ott.”

És hogy valóban lehet keresni a minták, és még az igazgató?


Nos, igen, a kérelmek beérkezésének, sürgősen szükség van egy angol nyelvű személyt kezelni ezeket az állításokat, és nem elveszíteni az ügyfelek)

Azt akarom, hogy sablonokat értékesítési menedzser az online áruházak egy IT-cégek.
Az interjú után, kaptam egy házi feladatot, a két összetett kérdések / helyzetek, hogy én soha nem tudom, hogyan kell válaszolni diplomatikusan és razrulit.

Nem gondolja, hogy néhány, a vezetők az üzleti fórum olvas?

1. Az ügyfél panaszkodik, hogy a leveleit, hogy cégünk nem válaszolt.


Ha ezek a levelek jöttek a vállalat, valószínűleg meg kell először választ adni a kérdéseire a levélben. Ha a betűk a valóságban, kérje megismételni.
Általában először megoldani a problémát, majd megérteni, hogy miért nem jött le, hogy miért, és akik nem reagáltak, majd magyarázni.

Kapcsolódó cikkek