passzív meghibásodása
Fontos - kifejezni egyet nem értésüket teljesítette valaki kérésére, vagy követelmény. Lásd. →
Kudarca ez a „nem” kifogás szándékait a beszélgetőpartner rólad, így nem okozhat negatív háttér kommunikáció és a kapcsolatok. Ezen kívül néhány ember hajlamosak visszautasítási elutasítását maga, vagyis, hogy a hiba okát benne önmagában, de nem ez a helyzet, a körülmények. Sikertelen ilyen személy alaposan elrontani kapcsolatot vele. Lásd. →
Eközben vannak számos technikát, amely lehetővé teszi számunkra, hogy hiba lágyabb, elfogadható a beszélgetőpartner.
Hely a beszélgetőpartner
Az egyik legfontosabb feltétele, hogy a visszautasítás kap puha, nagyon kell elhelyezni, hogy a beszélgetőpartner. Megtagadása, mondta egy nyugodt barátságos formában van, akkor érzékelhető sokkal jobb, mint ami az említett drámaian, érzelmileg negatív. Hide belső negativitás nehéz, könnyű, hogy olvassa el a hanglejtés, arckifejezések és gesztusok. Tehát vigyázni a pozitív megítélése a beszélgetőpartner és szavai.
Ez különösen igaz, ha fordul igényes nyersen. Ez az, ahol a képesség jön pozitív fordítása a szavak a beszélgetőpartner, a képesség, hogy hallja a szavait, hogy a legjobb (jó) szándéka a lehető érezni a pozitív hozzáállás. Lásd. →
Megértése a motívumok a közvetítője
Ha van egy szándék, hogy megtagadják, próbálja megérteni a motívumok a beszélgetőpartner, amit igazán akar, utalva az Ön számára. Gyakran az emberek nem ejti tisztán, mit akar. Ugyanezen szavak is gyakran látni a különböző szándékok:
- Kedves, segítsen nekem, hogy a vacsora?
Mi van itt: „Fáradt vagyok, és szükségem van a támogatására,” vagy „Azt akarom, hogy időt veled.”
- Apa, segíts nekem matek.
Mit jelent ez: „Mondd meg nekem, hogyan lehet megoldani ezt a kihívást.” „Oldja meg a problémát nekem” vagy „Szeretném a figyelmet.”
Ha helyesen megérteni a beszélgetőpartner indítéka nem lehet szükség, és visszautasítani. És ha kudarc elkerülhetetlen, akkor képes lesz arra, hogy puhább.
passzív meghibásodása
Képező beszélgetőpartner pozitív hozzáállás és a megértés az indítékait, akkor lehet kezdeni építeni egy puha kudarc.
Köszönet és üdvözlet
Ha lehetséges, mielőtt tagadja a másik fél, kifejezze háláját, dicséret a kezdeményezést, hangsúlyozzák a jó tulajdonságait, vagy akár egy hasznos operatív instillációs.
- Menjünk teát inni?
- Kösz a javaslatot, azt később.
elutasításának
Gyakran előfordul, hogy az emberek negatívan érzékelik hiba csak azért, mert nem érti az okát. Úgy, mint, ugye jó, jó ajánlatot, és azt mondja neki: „Nem.” Ha látja, hogy a másik személy nem rendelkezik elegendő magyarázat, nyugodt és barátságos adja meg nekik.
- Menjünk teát inni?
- Most nem tudom, azt hozzá kell adnia egy fontos levelet a főnök.
Ápolás és jókívánságait
Még tagadja az ember tudja mutatni aggodalom is. Mondd meg neki, hogy megvalósítsa szándékát a segítséged nélkül. Vagy csak sikert kívánunk Önnek.
- Menjünk teát inni?
- Most már nem akar. És íme, Igor, azt hiszem, szívesen teszi meg a cég.
