Internet Banking, mi a teendő, ha véletlenül a pénz elment a másik fiókba befektetések és betétek

Internet Banking, mi a teendő, ha véletlenül a pénz elment a másik fiókba befektetések és betétek

Head of Information műszaki védelmi

Internetes banki rendszer, valamint minden egyéb modern adatfeldolgozó rendszereket úgy tervezték meg oly módon, hogy abban az esetben, hardver vagy szoftver a folyamat tranzakciós dokumentum egyszerűen nem fogadja el a bankcsőd. A másik dolog az, hogy a felhasználó hibázik, amikor belépnek a fizetési részleteket -, de ez egy másik történet, valamint olyan helyzeteket, amelyek magukban foglalnak módosítása behatolók fizetési dokumentum segítségével speciális szoftver és technológiák „on the fly” alatt kialakulása és aláírások.

Abban az esetben küld pénzt egy másik számlára (vagy más hibákat a részleteket a fizetési dokumentum nem mutatható révén a rendszer „Ügyfél-Bank”), akkor azonnal lépjen kapcsolatba a bank.

Ha az alapok még nem küldött a bank által NBU az EPA-k által a kedvezményezett bank, a dokumentum kezdeményező küld lehet törölni. Ehhez meg kell adnia egy levelet a bank azzal a kéréssel, hogy hagyja el a megfelelő dokumentumok nélkül végrehajtását.

Ha az alapok már elküldte a bankba túl a kedvezményezett számláján, meg kell adnia egy levelet a bank azzal a kéréssel, hogy visszatérjen a tévesen átutalt pénzösszeg a számla az ügyfél. Annak a valószínűsége, pénzátutalás a címzett a rossz adatokat alacsony, mivel a megbékélés automatikusan megy végbe részletei a címzett, azt a kódot Enterprise / adószámot, számlaszámot. Ha eltérés van, a pénz jóváírásra egy külön bankszámlát „összegeket, amíg tisztázása”, ahonnan abban az esetben nem megerősítés kézhezvételének három napon belül, hogy jöjjön vissza (az p.2.31 2,32 és utasítások NBU „A nem készpénzes fizetések Ukrajnában a nemzeti valuta” №22 származó 21.01.04 város).

Ha a pénzeszközöket jóváírták a kedvezményezett szerint p.1.7 és 1,19 utasításait NBU „A nem készpénzes fizetési Ukrajnában a nemzeti valuta» №22 származó 21.01.04, az igazgató az alapok a tulajdonos a számla. Ennek megfelelően írni azzal a kéréssel, hogy visszatérjen a tévesen átutalt pénzösszeg a számlára a kliensnek el kell küldeni a kedvezményezett.

Vezető szakember az alternatív elosztó

Bank: MARFIN BANK (tengeri közlekedés Bank)

A munka során a rendszerünk az Internet banking nem volt ilyen hibák. Ez az egyik előnye az internetes banki rendszer, míg a rendszer Kliens-Bank, hiánya miatt a tárolás a felhasználó számítógépén. Ha a végrehajtás a fordítás nem olyan ügylet, akkor a hiba elég ahhoz, hogy tájékoztassa a bank, és az alapok fogják vissza a fiókba a lehető leghamarabb.

Ha a pénzt véletlenül küldött egy másik fiókba, vegye fel a kapcsolatot a bank, hogy adja át az azonosítási eljárás, hogy tájékoztassa arról az esetről, és a lehető legrövidebb időn belül, hogy írjon egy nyilatkozatot. Ha az átvétel időpontjában az információ a pénz soha elhagyta a bankot, és nem szerepel más számlára, akkor vissza kell juttatni az ügyfél. Ha a pénz küldtek egy másik bank rovására a jogi személy, összefüggésben azzal a ténnyel, hogy a többi részletet nem illik a számlát, a pénzt vissza kell három napon belül, vagy a kérelem alapján. Abban az esetben, ha a pénz jött rovására (megfelelő összeget), a visszatérítés tehető hozzájárulásával a címzett, vagy bírósági határozat.

Fejlesztési igazgató Osztály a kártya üzleti

Az internetes banki bankunk ilyen hibák nem történnek. Fizetési mehet csak a bankszámlán az ügyfél által megadott, és csak akkor, ha a befizetés igazolása küldött egy egyszeri jelszót OTP.

Ha az ügyfél, ha a befizetést az interneten keresztül banki hibázott a szobában véve, az eljárás vissza az ilyen kifizetés nem más, mint ha a fizetési küldték, ha meglátogat egy bankfiók. Látva, hogy a fizetés internetes banki rendszer hibásan elküldött, a vevő köteles értesíteni a bank.

Általános szabály, hogy a kifizetések helytelen adatokat visszatért három munkanapon belül, de a pontos időzítés a visszatérés ebben az esetben függ a kedvezményezett bankja. Azaz, amint a fogadó bank visszatér az összeget a bank-küldő, akkor a pénzösszeg jóváírásra az ügyfél.

Marketing igazgatója és Termékfejlesztési

Bank: Platinum Bank

Banki szervezik oly módon, hogy minden műveletet hajt végre a felhasználó az online banki rendszer rögzíti a bank adatbázis és sokszorosított speciális elektronikus folyóiratok. Ez biztosítja a maximális megbízhatóságot műveletekben, és azokban az esetekben, amikor a ritka egy hiba a tranzakció, lehetővé teszi pontosan meghatározni a készpénz tulajdonosa és teljes vagy törölheti a fizetést.

Kapcsolódó cikkek