9 hibák miatt visszatartott az interjú során az értékesítési osztály, RUSBASE

Az utolsó félévben helyettes kereskedelmi igazgató az Anna Kuzmina Yandex folytat több interjú egy nap. Hosszú ideig nem tudta megtalálni a megfelelő értékesítési igazgató. Ezért volt Rusbase rangsor a leggyakoribb hibák, amelyek miatt a felperesek azt mondani: „Nem”.

Én munka terén az e-kereskedelem több mint 10 éve, és a munkám mindig kapcsolódik értékesítés. A kereskedelmi részleg Yandeks.Deneg több mint száz alkalmazottal - csatlakoznak, és szolgálja több mint 75 000 vállalkozók Yandeks.Kassy. Csak az elmúlt másfél évben mi volt a személyzet mintegy 60 kereskedő a Nyizsnyij Novgorod irodai és időnként felvenni értékesítési szakemberek Moszkvában.

Nem titok, hogy ezen a területen a forgalom valamivel magasabb, mint, mondjuk, a marketing vagy számviteli - késik egyetlen, aki eredményekre összpontosít. Ezért az interjú az értékesítési osztály és karbantartási vállalkozók végzik folyamatosan - most például azt sobeseduyu 1-2 ember minden nap. Azok, akik azt mondják, hogy a piac nem működik, megtéveszteni vagy csalni. A munka, ígéretes és érdekes.

Fürdőzés után mintegy száz interjút a szerepét értékesítési igazgató, üzletfejlesztési menedzser és a termék vezetők, csináltam egy minősítés a leggyakoribb hibák, amelyek miatt a felperesek gyakran nem felelnek meg az interjút.

Természetesen a vis maior nem törölték, valamint a közös udvariasság. Ha a körülmények erősebb, mint te, meg kell, hogy megakadályozzák, vagy elhalasztja az ülésen. Ha a jelölt a pozícióra értékesítési vezető elkésik a találkozó több mint 20 perc, az interjú befejezettnek tekinthető.

Kevés a jelöltek be magukat, és kérje a beszélgetőpartner, hogy elmondja, hogy mit csinál a cég, és milyen problémákat old meg. De ez segíthet megtalálni a megfelelő szavakat, és beszélni a tapasztalat, amely lehet a legérdekesebb beszélgetőpartner. Sokkal jobb, hogy mutatnak egy kis kíváncsiság - nagyon fontos a minőségi szakember eladások, mint cselekedni vakon.

• 3. A közöny a megoldandó problémákat

Sok vállalat, az alkalmazottak, akiknek a munkája ugyanaz a neve, részt vesz a különböző feladatokat. Valahol Sales Manager következtetésre jutott több szerződést naponta a több tízezer rubelt, és bizonyos esetekben - több szerződés egy év, de a több millió dolláros összeget. Ahhoz, hogy megértsük, mit várnak el fogja várni ez a társaság, meg kell kérdezni. A kérdező következtetéseket von le, beleértve a feltett kérdésre a jelölt. Ha a kérelmező a megfelelő kérdéseket - azt mondja, az élesség az elme, és az érdeklődés és képesség a beszélgetés, az oldalak (szintén hasznos készség értékesítés).

Gondolod, hogy az ilyen hibákat senki más nem? Sajnos a jelöltek nagyon gyakran nagyon általános elképzelést, hogy a cég, amely interjút. És miután minden szükséges elolvasni az a szervezet honlapján, hogy mit csinál, mi újság vele jön ki az utóbbi időben. Demonstráció a tudás ad előnyt a sok közül fa. Senki nem várja el a mély vizsgálatot, de a minimális figyelmet és érdeklődést kötelezővé kell tenni.

Ne próbálja kérjük a másik személy, de szükséges, hogy leírja a tapasztalat, hogy világossá válik, hogy hasznos lehet a vállalat számára. Nem kívánatos, hogy beszéljen túl sok figyelmet a részleteket, hogy senki nem kérte, hogy hajlik a feltételeket és betűszavak, hogy senki sem érti. És ne menjen be a mély lelki önvizsgálatra, választ arra a kérdésre, motiváció.

Nos, ha valaki előre, hogy érti, azt akarja, hogy a munkát a cég, és miért. De nem minden motiváció közelít. „Money”, például, normális - Én semmi ellen, főleg, amikor a értékesítési szakemberek. De a „szép iroda és a cookie-k” nem túl jó, mert az a személy, a legvalószínűbb, hogy a kényelem és nyugalom sokkal fontosabb, mint az eredmény, hogy mi várható tőle. Ha a kérelmező még nem döntött, ha akarnak, elvileg meg kell dolgozni a jobb, így közvetlenül és azt mondják, hogy megtaláljuk, mint a csali, ha rájönnek, hogy ő az, amire szükségünk van.

Egyes feladatok döntő tudás, de a legtöbb esetben a természet és módja értékesítési beszélni. A legtöbb jelölt beszélni a sikeres tárgyalások, büszkélkednek a készségek értékesítési hideg - de sok viselkednek mereven nézett az oldalon, kényelmetlenül érzi magát. Ha egy menedzser nem nyerni egy idegen az interjú helyzetben, hogyan lehet azt egy idegen eladni valamit?

Miután a tárgyalások, kérve visszacsatolás - nos, mint egy állásinterjú. Senki sem tiltja tisztázza a beszélgetőpartner, hogy ment, hogy a következő ülésen, vagy az már világos, hogy van. Mindenesetre ez nem akadályozza meg a jövőben, hogy kérjen egy névjegy (kapcsolatfelvétel, ismét az egyik legfontosabb készség értékesítési manager). Ha a jelölt a kereskedők nem úgy tűnik, hogy ő biztos magában, vagy nem nagyon érdekel a további párbeszédet.

Néha foglalkozó korábbi jelöltek a kiállításokon és konferenciákon rájövök, hogy az elutasítás volt nekik egy nagy csalódás, vagy harag. De ezer okokból, és minden, ami lehet, talán nincs kapcsolatban a tényleges tudás, vagy a természet a kérelmező.

Állásajánlatok - válogatás a legjobb szubjektív szempontból az a személy, az egyedi, a problémákat egy adott csapat egy egyedi formátum utasítás.

Szubjektív okok miatt lehetett választani egy másik jelöltet. De egy értékesítési menedzser nem az utolsó minőség - perzisztencia: ha azt hiszi, hogy a tökéletes illeszkedést a munka, a második kísérlet, hogy növelje az esélyeit.