Tele2 válaszolt kérdéseire internethasználó-projekt
Internet projekt „Legyen mobil” közzéteszi a választ a kérdésre, hogy az olvasók a munkáját a cég Tele2. Kérdéseit a kereskedelmi igazgatója a Cseljabinszk ága Tele2 Szergej Denisov.
Christina Osokina. Mondd, kérlek, amikor a Tele2 indít egy speciális bónusz program, hogy képes vezetni egy taxi ingyen, mint Moszkva?
Eugene Pisachenko. Fogok menni nyaralni Moszkvában. Tudom értékelni „Fekete”. Muszáj valamit csatlakozni roaming nem? Hogy biztosítsuk, hogy a kapcsolat olcsó volt?
Kuzina Lena. Hogyan lehet munkát találni az Tele2? Mi a fizetését?
Vladlen Staszewski: Hogy az utak borított Tele2? Amikor fedezi autópálya Jekatyerinburg-Tyumen, Jekatyerinburg, Cseljabinszk, Jekatyerinburg - Perm?
A legtöbb pályán az Urál van a területen a hang lefedettség Tele2. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy bővítse a hálózat kapacitását és minőségét. Nem hozzák nyilvánosságra terveit az építési bázisállomások, mondta egyszer, az új berendezések üzembe helyezhető. Kövesse híreinket.
Natalia Zolotarev: vagyok Votsap és Vayber jön a sok spam. Amint azt ki lehet kapcsolni?
Anna Alexeeva: Azt akartam, hogy kihasználják a transzfer szolgáltatás számok Tele2. Írtam egy nyilatkozatot. De az átadás nem került sor. Azt mondták, hogy nincs technikai lehetőség a különböző útlevél adatait. Mit kell tenni? Szeretné tartani a számát, és megy a Tele2.
Be kell menni a szalon a jelenlegi üzemeltető, akivel szerződést írt alá, és állítsa be az útlevél adatait. Győződjön meg róla, hogy nincs tartozás. Ezután elég, hogy jöjjön a szalon Tele2 és írjon egy nyilatkozatot arról számhordozhatóság. Válasszon egy fizetési konstrukciót, és fizeti az előfizetési díjat. Számított 8 napon belül a szám megy a Tele2 hálózat. Elvégzésére szükséges műveletek egy útlevél. Mi lesz boldog, hogy látlak körében előfizetők.
Olesya Fokina: Olvasd mit a cég végez egy műveletet. Ha csatlakozni, és akkor nem olyan, mint a kommunikáció minősége, akkor vissza a pénzt. Szeretnék csatlakozni, majd levelet panaszt, hogy állítsa le, mert a rossz kommunikáció. Tudom, hogy a házamban egy rossz kapcsolat. Muszáj, hogy mégis valahogy megerősíteni az elégedetlenség? Azt akarom, hogy kiszabadítsa a kapcsolatot.
Az akció a „Check Internet minőség” lehetővé teszi, hogy teszteljék ez a mobil internet, hanem a kommunikáció minősége általában. Visszatérés az alapok csak egyszer. Részletek itt.
Ha probléma merül fel, vegye fel a kapcsolatot a contact center, és hogy az alkalmazás, így üzenetet küldeni egy online chat a honlapon a „Support” részben vagy a messenger vagy táviratban Viber. Mi felvesszük Önnel a kapcsolatot, és rendezni a helyzetet.
Koltashov Vadim: Lehetséges, hogy több szám egy fiókot, és a Tele2 tarifa? Jelenleg 4 sim kártyát, szeretnék csatlakozni a legnagyobb csomag egyáltalán, de az egyik, és használják fel őket. Beeline van.
Annak érdekében, hogy csatlakozzon több számot egy fiókot, és válasszon ki egy egységes tarifa minden felhasználó számára, akkor a program „üzleti környezet”. Ön választja ki az egyik legalkalmasabb tarifa az üzleti Tele2 - «Alpha”, »Beta«, »Gamma« vagy »Vega«, hogy a havi díj minden felhasználó számára, és kap a teljes körű mobil kommunikációs szolgáltatások, ami benne van a csomagban. Ebben az esetben, akkor kell kézbesíteni, mint az egyének, fizetni szolgáltatások, minden előfizető képes lesz saját. Az egyetlen kikötés - a megállapodást kössön a Tele2, meg kell, hogy jogi személy. Mint lehetőség - ajánlhatók beiratkozás során a munkáltatónak, és a fizetés a kommunikációs szolgáltatásokra lesz te magad.
74ZLOY: Ha teljes és hibák a Tele2 keresni WIFI hívó alkalmazás. Hívások vayfay ??
Míg az alkalmazás csak az előfizetők számára Moszkvában. Azt tervezzük, hogy bővíti a földrajz, de a pontos dátumot még nem lehet nevezni.
74ZLOY: Egy másik kérdés. Tele2 TV forgalom mentes az első hónapban a csomag áron, vagy mindig? Van havi díj (amellett, hogy fizetési forgalom) A leírás a honlapon megfogalmazás homályos. Pontos részletek, mint a viteldíjat „a legtöbb fekete”.
Svetlana Yadrova: Azt tervezzük, hogy menjen a MTS Tele2 annak a ténynek köszönhető, hogy meghaladja az internet csomagot kezdek lőni extra pénzt, és nem figyelmeztet rá. Emiatt én sokkal többet fizetni, mint a havi díj az adott hónapban. Azt olvastam, hogy a Tele2 egyszerűen sebességhatár. Igaz ez? Nem ugyanaz, mint az MTS?
Amikor csatlakozik a tarifák „fekete”, „nagyon fekete”, „Az Ultra” és a „Megacherny” rendelkezésre álló lehetőség „Tovább 500 MB”, amely csak akkor aktiválódik, abban az esetben, ha használja fel az alapcsomag az internetes forgalmat az arány, míg a végén a tarifa időszak több mint két napig. Szolgáltatások költségének 50 rubel. Mielőtt a hatás, amely ezt az opciót az előfizető kap egy SMS-t ki lehet kapcsolni, és mielőtt meg fog fizetni a szolgáltatások.
Galina Kolotova: Van úgy, hogy az én szám van bejegyezve a Szverdlovszk régióban, valamint a sebesség, át a Tyumen régió? Költöztem, és ott volt a roaming.
Danil Prokopiev: Mondd el, mi a jelentése a maradványok transzfer szolgáltatásokat? Ha nem beszél, vagy nem töltötte forgalom ebben a hónapban ismét úgyhogy nem tölteni a következő hónapban. Miért eltávolítjuk az előfizetési díj átadására egyenlegek? Ha az elmúlt hónapban fizetett a szolgáltatásokat nyújtanak teljes mértékben. Talán mindegy jobb fizetni, miután a teljes kimerülése már sújtott szolgáltatások függetlenül a hónapban?
Az előfizetési díj kerül felszámításra a következő időszak felhasználási díjcsomag helyett a „átadása egyenlegét." Ez a funkció működik, ingyen minden szabad csatlakoztatni az adatok tervet, figyelemmel a időben történő kifizetése előfizetési díjat. Ha azt szeretnénk, hogy fizessen a kapcsolatot az a szolgáltatások használatát, akkor mindig választhat Tele2 tarifa havi díj - a javaslat a percenkénti számlázás, „Orange”.
Halitov Marseille: Prompt, ma az irodában tervezték az átmenetet a Beeline a Tele2. Mivel elvittek 200 rubelt. Azt hittem, a mérlegben fog esni, és most ellenőrizze a mérleg van 1 rubel szerepel. Vagy a fizetési az átmenetet a szolgáltató szolgáltató? Úgy tervezték tarifa „fekete”. És a második kérdést. A pénz, ami lefagy a számlájára Beeline, miután a teljes átállás Tele2 fogják égetni, vagy dobott nekem őket?
2 / Like
Mint 1
74ZLOY: Maradjanak velünk. jó szakmai választ.
Mint a 0
Mint 1
Mint a 0