Kérdés, hogy akkor találkozhat, ha vásárol bútorokat
Vásárlás bútorok, akkor biztosan találkoznak a különböző jogi kérdéseket.
Ne feledje, hogy a törvény ismeretének hiánya nem mentség, ezért ajánljuk a szükséges ismeretekkel kar magukat.
Vállalkozásunk „VDMebel” teszi bútorok egyedi megrendelésre. A tervezési, különböző katalógusok, minták fotók, vázlatok. Tehát tudjuk, hogy mennyire fontos az, hogy te, a vásárló, legyen óvatos. Elvégre, ha a választáshoz, és tudomásul veszi a megrendelés során, hogy a kiválasztott minta megfelel mit szeretne látni. Vessen egy pillantást az igazi: a fényes bútordarab egy fényes képet a katalógusban az „élet” nem olyan gazdag szín.
szerződéses árnyalatok
Tehát te egy bútor showroom. Eleget látott gyönyörű konyha és egy szép szekrény az előszobában. És az árak is megfelelőek és udvarias vezetők, általában meg van elégedve mindennel, és készen áll, hogy vásárolni. Manager akkor formanyomtatvány szerződést kínál a kávé ... Állj! Ettől a ponttól kezdve, hogy magát a kezét, és nem figyel, sem a szép bútorokat, sem a személyzet, sem mosolygó ízesített kávé. Az Ön feladata -, hogy vizsgálja meg a szerződést alaposan. Ez az okmány az igazat arról, hogy mit kapsz - minőségi termék garanciát egy neves gyártó vagy zsákbamacska.
A szerződésben meg kell lennie:
Később szerződést, hogy tegyenek összehangolt projekt tervezése, illetve leírása vásárolt bútordarab. Ha kiderül, hogy a bútor nem felel meg a leírás a szerződésben meghatározott, akkor vissza, reklamációt.
Egy nagyon fontos elkészítésének időpontjában semmilyen szerződést - egyértelműen jelzi a feltételeket: gyártás, szállítás, szerelés, javítás, csere, házasság, követelések teljesítéséhez és más fontos kifejezések kell tartaniuk nem csak az eladó, hanem a vevő: van, hogy időben fizetni az árut, és vegye meg .. A szerződés meghatározhatja egyes büntetés minden nap áruk tárolását a raktárban. És az összeg a büntetés nem szabályozza törvény, és hozzá lehet rendelni az eladó bármilyen sorrendben.
Bútorszállítás
Leggyakrabban a bútorok cégek panaszkodnak, mert a zavar szállítási feltételek bútorok. A konfliktus nem oldódik a vevő javára (a szankcióval) gyorsabb abban az esetben, ha van egy megállapodás, jelezve a megadott szállítási idő. A büntetés összege 3% -a költség minden további késedelmes nap, de legfeljebb a költségek a végzést az eladó fizeti az esetben, ha a szállítás bútorok elvégzett legkésőbb a szerződésben meghatározott. Ez a fogyasztó azon jogát kifejtett törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” Art. 28. By the way, néha az eladó fizeti a büntetést, alábecsülte a százalékos, ami persze illegális.
időszakok garancia
Tudni kell, hogy a törvény által garantált 18 hónap (a kézhezvételtől a sorrendben) a gyártás egyedi tervezésű bútor. Általában különböző típusú bútorok vannak garanciális időszak 12-18 hónapon belül az értékesítés. Az eladó sérti a jogait, mint a vevő abban az esetben, alábecsüli a garancia, és nem hajlandó kielégíteni a követelést.
Hiányosságok kiküszöbölése
Nem megfelelő vagy nem megfelelő időben megszüntetése hibák az Eladó szankciókat (az összeg 1% -ára). ami szintén ideális esetben meg kell határozni a szerződésben.
Szállítás és szerelés
Ők lehet végezni, és a saját, hogy mégis, hogy megjelenik a szerződést. Ebben az esetben az eladó nem vállal felelősséget, ha a közlekedés és a bútorok összeszerelése vele történik valami. De! Van egy kikötés: meg kell adni a részletes leírást a bútorok összeszerelése vásárolt minden telepítési rendszerek, valamint a gondozási és kezelési útmutató. Ha nem kaptuk meg a felsorolt dokumentumokat, valamint az összeszerelés a bútorok megrongálódott, akkor minden joguk megvan, hogy követelések az eladóhoz megszegett a jogot arra, hogy teljes tájékoztatást kapjanak az általuk vásárolt termékek.
Ha nem akarja a saját közlekedési és össze bútorok, akkor használja a szolgáltatást a cégek ilyen szolgáltatást nyújtó, és kössenek velük szerződést. Abban az esetben, ha a szállítás során, vagy telepítés károsíthatja a bútorokat, hogy gondjai a kezét a dokumentumot, akkor képes lesz arra, hogy a követelés.
Mivel ez bonyolult, nem?
Tanácsunk: a kapcsolatot a cégek, melyek a szolgáltatások teljes skáláját - a megrendeléstől és gyártási bútorok egyes projektek előtt a szállítás és a telepítés, például, hogy várja a cég „VDMebel”.
Amennyiben a szerződés nem sorolja azokat az elemeket, hogy biztosítsa a jobb, meg egy feljegyzést, amely kimondja, hogy az eladó felelősséggel cikkelye szerint. 22, 23, 29, a törvény „A védelem a fogyasztók jogai.
Az állítás tehető késedelem esetén a végrehajtás, illetve a szállítási megbízás vagy a felfedezett súlyos hiányosságok a kész bútorok. Art. 29. A törvény „A védelem a fogyasztók jogainak megállapítja, hogy ilyen esetben joga van visszatérni a bútorok a fogyatékkal élő és a kereslet visszatérését a pénz; ingyenes hiányosságok; gyártásához új bútor a számla az eladó; arányos csökkentését az ára bútorok. És mindezeket a követelményeket nem mentesíti az eladó a fizetendő büntetést összegének 3% -a költség.
A követelés írásban kell tenniük a bolti: másolatot, és tesz egy jelet, hogy ő vitte el. Így az eladó igazolja, hogy tisztában volt a követelményeknek. Most, a követelés teljesíteni kell 10 munkanapon belül attól az időponttól az elfogadásának szerint a törvény „A védelem a fogyasztók jogai (Art. 22). Ellenkező esetben, ha a jogot, hogy a szerződést egyoldalúan felmondja, és a kereslet visszatérését pénzt bútorok. Ha ezek után, hogy nem volt reakció részéről az eladó - szolgálja a keresetlevelet a bíróság.
Abban az esetben, különböző konfliktusok az eladóval kommunikálni kizárólag levelezés útján, abban az esetben a peres eljárás, akkor biztosítja a szükséges okirati bizonyítékokat.