Ismerje jó formában jogot, hogy hangot adjanak ötleteket
Sokan közülünk csapdába ülések alatt ötletbörze, találkozók ügyfelek - ha ötleteket és hemzsegett a fejemben, de hang őket megfelelően mi nem sikerült. Ennek eredményeként maradt megválaszolatlan és értett. Akkor persze mérges magad vagy a személyzet és szándékosan hallgat, akkor mehet kurzusok oratórium és lehet olvasni tanácsot az üzleti vezetők, hogy megtanuljuk, és hallgatni, és beszélni.
1. Légy tömör
Bemutatja a javaslat röviden, pontról pontra. Nézzük tisztázása egy adott pont, de ha kérik. Részletek nagyon fáradt ember, és néha még úgy érzi, hülye.
2. Legyen alternatív
Mindig kész, akkor van egy alternatív megoldás, mert akkor egyetlen lehetőség számára javasolt egy vagy más okból nem tett kollégák vagy ügyfelek. Tehát meg kell adni nekik a választás. Hez mindig többféleképpen lehet megoldani a problémát.
3. Ügyeljen arra, hogy maguk
Meggyőző megjelenés segít megőrizni a közönséget. Szintén fontos gesztusok és arckifejezések - kell őket karizmatikus, de nem komikus. Voice kell magabiztosan, elég hangosan, hogy mindenki hallja. Ha a közönség üvölt, elkezd beszélni suttogva - minden azonnal kapcsolja be a hírt. És ez segít piros rúzs - az emberek összpontosítani, hogy mit beszélünk nézi a száját.
4. Beszéljen őszintén
És nem csak a személyes találkozó. Ossza meg gondolatait, ötletek, tervek, érdekes információkat a blogjához munka, a társadalmi hálózatok. Nézd meg, hogy az alkalmazottak és az ügyfelek a különböző megközelítéseket. De mindig legyen őszinte és barátságos, bemutató semmit írásban vagy szóban.
5. Ne feltételezzük
Légy magabiztos abban, amit mond, és mit szándékozik tenni. Ha az ügyfél észre fogja venni, hogy bizalommal, hogy megtagadhatja a tranzakció, vásárlások, szolgáltatások és így tovább. Ezért megszünteti az Ön szókincsét kifejezéseket, mint „Azt hiszem ...” „Azt hiszem, hogy ...” „Valószínűleg ...» „azt hiszem ...”. Cserélje ki őket „Biztos vagyok benne ...” „Tudom, hogy ...” „Így van ...” „Pontosan!”.
6. Ne félj a változás
Fejleszteni, tanulni, új dolgokat tanulni. Általában nem állt meg ... és ki saját szabályait sikeres kommunikáció!