hogy a kompenzáció alá kerül áramszünet
Ezek tartalmazzák listáját jogos okból ideiglenes áramszünet:
1. A kölcsönös megállapodás, a fogyasztó és a energiaszolgáltató.
2. Mivel narusheniyaobyazatelstv fogyasztó a villamos energiát. Ez magában foglalja a követelések, villany lopás, illetéktelen hálózati kapcsolatra (szerződés nélkül).
3. végzésével a felügyelő hatóság - ha a fogyasztók tartanak hibás berendezést. Végtére is, ez okozhat vészhelyzetek és balesetek. A nem megfelelő műszaki állapota belüli ház mérnöki rendszerek műszaki állapotát, amely megfelel a fogyasztó, fenyegető baleset vagy veszélyt jelentenek az élet és a polgárok biztonságát, igazolja a szervezet elvégzésére felhatalmazott állami ellenőrzés és felügyelet betartását belüli ház mérnöki rendszerek és berendezés belsejében lakás törvényi követelményeknek.
- 2 óra - két egymástól független redundáns tápegységek;
- 24 órán belül - ha az egyik áramforrás.
5. balesetek. Ideje, hogy megszüntesse a balesetek törvény által nem szabályozott. Bár meg kell jegyezni, hogy ha az áramszolgáltató biztosítja a gazdaság érdekében megelőző intézkedéseket időben ütemezett karbantartás, valamint a balesetek ezen a területen van kevesebb.
6.Stihiynye katasztrófák és vészhelyzetek.
Ebben az esetben az intézkedés felfüggesztésére vagy korlátozására, a közszolgáltatások nyújtása (vagy ellátás közüzemi erőforrások) nem eredményezheti:
a) a teljes anyagi kár a italmérö egy apartmanházban, sérti a jogait és érdekeit a polgárok, akik a többi szoba az épület;
b) sérti a követelményeknek lakó helyiségek alkalmasak állandó tartózkodási polgárok.
Típusú illegális áramkimaradások:
- blackout kellő ok nélkül;
- áramkimaradás több mint 24 egymást követő órán keresztül;
- fordult volna a lámpát 72 vagy több óra évente (összesen);
- húzza ki a villamos energia, mielőtt az ünnepek (nem sürgősségi);
- blackout, mert a „tartozás” -t.
Eljárás letiltása
Annak ellenére, hogy a regisztrációs üzenetek, meg kell emellett regisztrálni a tény egy áramszünet. A tanú beszélni szomszédok. De ha szenvedtek, míg az anyagi kár, meg kell hívni a képviselők a végrehajtó közművek vagy áramszolgáltató. Ezek ellenőrzése, hogy a jogszabály. Az egyik példányt kap a vevő (vagy képviselője), a második példányt is a művész, a többi példányt küldött az érdeklődők részt az ellenőrzésben.
Ha a vizsgálat során az ügyfél (vagy képviselője), valamint a vállalkozó, az egyéb érdekelt feleket, hogy teszteljék a vita merült kapcsolatban megsértését minőségi önkormányzati szolgáltatások, a fogyasztó és a végrehajtónak, és más érdekelt felek, hogy ellenőrizze meghatározni e bekezdéssel összhangban, az eljárás további vizsgálat a minőségi önkormányzati szolgáltatások. Minden érdekelt fél kezdeményezheti ellenőrző vizsgálata a minőségi önkormányzati szolgáltatások.
A szövetségi törvény „A védelem a fogyasztók jogai kompenzációt biztosít az erkölcsi és anyagi károkat okozott áramkimaradás esetén. Persze, ha ez volt a megsértése.
A fogyasztó írhat panaszt tettes a bajok. Kidolgozásakor az állítások meg kell figyelni, hogy a következő pontok - milyen időkeretben és milyen szolgáltatásokat nem nyújtott teljes mértékben. Szintén hatással ajánlott festeni minden felmerülő veszteség bekövetkezett kudarca miatt a közüzemi szolgáltatások megfelelő minőségű. Ezeket a veszteségeket kell támogatni, a készpénzzel és / vagy védjegyei az ellenőrzések, szerződések, vizsgálati eredmények, stb A járulékos költségek, ideértve a vizsgálatát és értékelését a kár, akkor lehet, hogy felépüljön a közművek. Az állítás két példányban, és adja meg kézzel és nyomtatási menedzsment szervezet.
Követelések a fogyasztók védelme jogok mentesülnek a bírósági illetékek.
A bíró a Bíróság megvizsgálta az esetben a kár összegét nem haladja meg az 50 000, a kerület - meghaladja ezt az összeget.
Erkölcsi károk összege a követelés nem tartalmazza.
fizetni vágások, bírság
- 2 órán át jelenlétében két, egymástól független redundáns tápegységek;
- 24 órán át jelenlétében egy tápegység során számítási időszak (hónap).
Minden órában meghaladhatja a megengedhető időtartamát áramellátás megszakadása számított összesítve, a számlázási időszak, ahol az említett feleslegben történt, a díj az ilyen közművek a számlázási időszak csökken 0,15 per tábla mérete. A díj alapján határozzák meg mérőállások vagy fogyasztási normákat. Ha egy hónapon belül, az említett időtartam túllépése esetén az áramszolgáltató kell hozni az igazgatási felelősség. Persze, ha bűnösnek találják.
Hogy csökkentse a fizetési szükséges kimutatást készít a nem közszolgáltatások nyújtása, illetve a közszolgáltatások nyújtása nem megfelelő minőségű. A törvény alá kell írnia egy felhasználó (vagy képviselőjének) és végrehajtó (vagy képviselőjének). Ha nem tudja megoldani a problémát, csökkenti a fizetési bíróság lépjen a bíróság.
A fogyasztó jogosult megkövetelni előadóművész fizetési szankciókat (bírság, büntetés) a meghatározott összeget az Orosz Föderáció törvény „A védelem a fogyasztók jogai.
A jogorvoslati lehetőséget kell ismerni minden áldozatára függetlenül attól, hogy ő volt a szerződéses kapcsolatban a kivitelező, vagy sem. Kár, hogy az élet, az egészség, illetve ingatlan a fogyasztó miatt sérti a közszolgáltatások minőségét, vissza nem térítendő 10 éven belül attól az időponttól az ilyen szolgáltatásokat nyújtó. Ugyanakkor az igényeknek tett lejárta után 3 évvel az esemény a jogot, hogy az ilyen károk megtérítésével, teljesülnek az elmúlt idő nem több, mint 3 éve benyújtását megelőző követelés.
Alkotó mentesül a felelősség megsértése a közszolgáltatások minőségét, ha bizonyítja, hogy a jogsértés miatt vis maior vagy a hiba a fogyasztó számára.
A büntetést az illegális off
A törvény előírja, hogy a következő típusú felelősség az illegális lekapcsolása közművek:
1. rendelkezések megsértése biztosítása közművek.
Kiszabható közigazgatási bírság tisztviselők az összeg ötszáz rubelt ezer; a jogi személyek - 5000-10000 rubelt.
2. Az illegális megszüntetése, korlátozása fogyasztók részére történő villamos energia vagy azok lekapcsolása más forrásból megélhetési, amennyiben ez még részt gondatlanságból a büntetés kiszabása a nagyobb kár, súlyos testi sértés, illetve egyéb súlyos következményekkel járhat.
Pénzbírsággal büntetendő kétszáz rubelt vagy a fizetés vagy egyéb jövedelem egy tizennyolc hónapon, vagy szabadság korlátozásával legfeljebb három évig, vagy szabadságvesztés legfeljebb két évig.
Az ugyanazon cselekmény, a meggondolatlanság járó személy halála, meg kell büntetni szabadságvesztéssel időtartamra, legfeljebb öt év, a kizárás, hogy tartsa bizonyos pozíciókat, vagy vegyen részt bizonyos tevékenységek legfeljebb három évig, vagy anélkül.
3. Tetszőleges „azaz a jogosulatlan ellentétben létrehozott törvény vagy más normatív jogi aktus a Bizottságot minden olyan intézkedés, amelynek érvényességét vitatják, a szervezet vagy a polgár, ha az ilyen intézkedések jelentős károkat okozott.”
Kiszabható bírság akár nyolcvan rubel vagy a fizetés vagy egyéb jövedelem időtartama legfeljebb hat hónap, vagy a kötelező művek időtartamra 180-240 órát, vagy a büntetés-végrehajtási munka időtartamra egy év két évre, vagy szabadságvesztés időszakra 3-6 hónap.
Ugyanez elkövetett erőszakkal vagy ennek veszélye kell büntetni letartóztatás időtartamra 4-6 hónap vagy szabadságvesztés legfeljebb öt évig.
Iratkozzon fel csatorna távirat