Hogyan kitűzött célok
Állandóan, hogy befejezze a munkát az alkalmazottak és elhagyja az irodát egyáltalán? Talán ennek az oka az, hogy nem lehet megfelelően szétosztják feladatok beosztottak. De a megfelelő feltételeket a követelményeket van elég ideje próbálják nyomon követni a jogszabályi változások, vagy megtanulni egy új módszer.
Képesek vezetni - egy művészeti, amely, mint a gyakorlat azt mutatja, hogy nem minden rendelkeznek. Emiatt a vezetői számvitel a legtöbb esetben a tapasztalatok alapján - azaz, egy szeszély. Azonban meg kell tanulni, hogyan kell kezelni a csapat - valójában felelős az üzleti eredmény, ami foglalkoztat egy csapat (még ha ez egy kis osztály 2-3 fő), az először is, a tanszékvezető, amely a főkönyvelő. És annál jobban elmagyarázza a munkavállaló által ráruházott a cél, annál valószínűbb, ezeket a célokat és az általános siker (beleértve, és magán) lehet elérni.
Egy másik tipikus hiba, amelyek számos könyvelők vezetők - a hit, hogy a tények önmagukért beszélnek, és végezze ugyanazt az információt mindegyik. Győződjön meg arról, hogy ez nem igaz, az alábbiak szerint. Adja meg a munkavállalók minden olyan információt, amely kapcsolódik a munkájukat, és kérdezd meg: „Hogyan lehet értékelni a munkát.”
Kérdezze például a pénztáros az ő személyes munkájának értékelése alapján számos paraméter, mint például: a dokumentumok számát, hogy képes kezelni egy nap, a műveletek száma kézzel végzik, a hatásfokát belépő kifizetések jegyzékek és a százalékos hiba. A saját szemszögéből, a munkát közvetlenül. De az egyik szavazatszámláló kell becsülje meg azt a „kiváló”, egy másik - „átlagon felüli”, az utolsó csomag „nagyon rossz”, az ugyanazon adatok.
Két közigazgatási bálna
Mielőtt a feladatot, könyvelők, menedzserek meg kell tanulni néhány alapvető szabályt. Először is, meghatározottnak kell lennie. Milyen gyakran hallom beadványok a felháborodott vezetője: „Milyen szép az áfát? Értem!”. Ahelyett, hogy konstruktív: „Adó felhalmozódott kamatot ÁFA nekünk, miközben mi az adó megfizetése időben. Töltsön megbékélés és készítsen egy dokumentumot újraszámítása az érdeklődés. Tart a kapcsolatot adó értéke lemondás előtt összeget. "
Másodszor, a probléma pozitívnak kell lennie. Más szóval, kérje az alárendelt, amit akar, nem az, amit nem akar. Egy példa a helytelen nyilatkozatot a problémát jól szemlélteti a következő: „Én nem látom az irodában, amíg az általa feldolgozott összes dokumentációt a múlt héten.” Alapértelmezett alárendelt feladat valószínűleg „rejtett” tőled, mint volt a telepítés „Home nem fog menni, amíg az általa feldolgozott összes elsődleges múlt héten. ”. Miután megkapta a negatív üzenetet, a munkavállaló nem valószínű lesz lelkesedéssel fogadott az oka. A helyes megfogalmazása a probléma ebben az esetben - a „feldolgozott dokumentáció és menj haza!”.
A pozitív tulajdonsága, továbbá ki lehet fejezni a motiváció a beosztottak. Rátérve a könyvelő a tárgyi eszközök, a főnök ad neki egy üzenetet: „Ön most végre tisztázni az összes működési hely és a program a létesítményeik véve frissített adatokat. Ezután leltárt kell elvégezni könnyebben. " Ez a főkönyvelő motiválása az alkalmazottait, elmagyarázza neki, milyen hasznot fog kapni személyes slave feladatokat ellátó ezen a módon.
Egyes szakértők területén az emberi erőforrás menedzsment Vezetők Board, amely munkahelyeket kiejteni a szavakat világosan és határozottan kifejező készségét, hogy mire van szükségük. Ez, ha jár magabiztosan megfogalmazni a gondolataikat, és kifejezik azon szándékukat, hogy állni az igényeket, ha bizonyítja, szigor, hogy ad egy parancsoló megjelenés.
Akinek van füle, hallja
A következő lépés, hogy meg kell, hogy - biztos, hogy ellenőrizze a megértést a beosztottak kijelölt feladatokat. Gyakran előfordul, így a feladat a vezetők nem folytat visszajelzést.
Ugyanakkor, miután a célok meg kell kérni a munkavállaló milyen rájött, hogy szüksége. Meghallgatása után, hogy alaposan, akkor azonnal tudni fogja, ha ő pontosan tudta, mi akar tőle.
Ha a könyvelő jött a fejét egy kérdést, akkor is, ha ez nem túl okos, de a munka, és a főnök kiabált vele, majd a következő alkalommal nem fog menni a kérdésekre, és ennek eredményeként a törés semmit. Ennek elkerülése érdekében, nyugodtan magyarázza a probléma a törvények és rendeletek - ez csökkenteni fogja az idő a hibák kijavítását, és megakadályozza a szankciókat.
Továbbá a dal!
Miután megállapították, hogy a szolga helyesen fogta mit kellett csinálni a feladatot, arra késztette, hogy azonnali cselekvésre: Állj fel energetikailag, és adja meg a mozdulatot az ajtó felé. az emberek gyakran nem elég tolóerő. Head - katalizátorként a beosztottak. Az utolsó dolog, amit tennie kell -, hogy ellenőrizze a feladat.
Slave felelősségteljesen reagálnak rá, csak abban az esetben, ha megérjük-e, és megtudja, hogy ő teljesítette az ugyanazon a napon. E rendszer szerint kell cselekednünk minden alkalommal. Ha bizonyítani megvetés a munkáját annak alkalmazottja, akkor felejtsd el a működési teljesítmény a munka a következő alkalommal, mert az alárendelt azt érzékeli, hogy egy kívánság.
Amikor találkozott egy alárendelt, hogy ellenőrizze a feladatok teljesítése kezdődik erőteljesen: „Nos, mesélj az eredményeket ma.” Hagyjuk, hogy a munkavállaló, hogy megértsék, mit várnak tőle teljesítenek tervezett. Ismét szerint a fiziológiai viselkedését beosztottak érti a belső állapotát, „kész”, „Run, de nem minden”, „Nincs kész”, „Nem érdekel.” Ez az információ hasznos lesz a nyomon követési visszajelzést.
A hivatkozás megkönnyítésére, ismétlődő e-mail, vagy csak papíron. Írásban akkor megállapítható, pontosabban
Gyakorlati Accountant enciklopédia