Hogyan cserélnek készülékek 2018-ben vásárolt egy plazma TV abbahagyta játék
Ha bármilyen hiba a termék, akkor kérheti annak cseréjét a garanciális időszak alatt. § szerint. 18. A szövetségi törvény „A fogyasztók védelme érdekében jogai:
1. A fogyasztó észlelése esetén a hibák, ha nem írja elő az eladó saját belátása teheti:
ki kell cserélni az áruk azonos márkájú (ugyanazt a modellt, és (vagy) cikk);
ki kell cserélni, azonos termék más márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár;
követelni arányos csökkentésére a vételár;
igényelheti az azonnali ingyenes megszüntetése hibák áruk vagy megtérítését a korrekciót a fogyasztó által vagy egy harmadik fél költségeit;
hogy megtagadni az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett összeg az árut. Kérésére az eladó és a saját költségére a fogyasztó visszaküldi az árut a hibák.
Ebben az esetben a fogyasztó követelheti teljes kártérítést az okozott kár neki eredményeként az értékesítés az áru nem megfelelő minőségű. Veszteségek térítik megállapított feltételek keretei között a törvény által, hogy megfeleljen a vonatkozó követelményeknek a fogyasztó számára.
Ami műszakilag összetett termékek fogyasztók esetén ott hátrányok a jogot, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges eladási és visszatérítését kérheti a termék összeget vagy, hogy a követelés a csere az áru az azonos márkájú (modell, cikk), illetve az azonos árukat márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár számított tizenöt napon belül az átadás időpontjától az áru a fogyasztóhoz. Ezt az időszakot követően, az előírt követelményeknek meg kell felelniük az egyik az alábbi esetekben:
kimutatására jelentős hiánya termék;
megsértése által meghatározott feltételekkel e törvény hibák kiküszöbölésére az árut;
Az képtelenség, hogy használja a terméket minden évben a garanciális időszak alatt összesen több mint harminc nap miatt ismételt eltávolítása különböző hiányosságokat.
A lista a technikailag kifinomult termékek jóváhagyta az orosz kormány által.
Eladott kétség esetén, meg kell tenniük az áruk vizsgálata, akkor jogosult részt venni azt, hogy megtámadja az eredményt. Akkor a kapcsolatot az eladóval a követelés, amely tükrözte a követelését. Az eladó követelményét cserélni csak bizonyos esetekben, így megjavítja, hogy tartson legfeljebb 45 napig. Ha a feltételek megsértése esetén, vagy hiány megszűnik - kérjen egy csere. Ha az állítás nem felel meg a követelményeknek, akkor kérheti, hogy a bíróság.
Üdvözlettel, Hope.
Az 1. igénypont szerinti 18. cikkének a fogyasztóvédelmi törvény
- visszatérítését kérni az összeg egy árucikk, vagy
- hogy a követelés a csere az áru
az azonos márkájú (modell, cikk), vagy ugyanazon termék más márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár
jogosult csak az alábbi esetekben:
1. A felfedezés jelentős áruhiány
(Hiánya az alapvető termékek -neustranimy hibát vagy hiba, hogy nem lehet kiküszöbölni anélkül, aránytalanul magas költségek vagy időigényes, vagy felismeri, ismételten vagy elteltével újra a megszüntetése, vagy más hasonló hibák)
2. sérti a fogyasztóvédelmi törvény
Timeline a hibás áru;
3. nem tudja használni a terméket, minden évben
garanciális időszak összesen több, mint 30 nap miatt az ismételt (2-szer vagy több) kiküszöböli a különböző hátrányai vannak.
Az írásbeli állítás akkor kapcsolatba kell lépnie az eladóval.
Az 5. pontjának megfelelően a 18. cikk ZoZPP fogadja el az ilyen áruk és az eladó köteles, ha szükséges, hogy ellenőrizze a minőségi áruk. A fogyasztónak joga van részt venni minőségellenőrzési tovara.V meghatározása okainak hibák az eladó köteles megtartani az áru megvizsgálásának saját költségén. A felhasználó jelen lehet a vizsgálat során.
Javítás nélkül visszatéríti a vásárlási összeg egy árucikk, vagy csere az áru
az azonos márkájú (modell, cikk), vagy ugyanazon termék más márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítását vételár esetén lehetséges jelentős áruhiány.
jelentős hátránya az áru - végzetes hibája vagy
hiányossága, hogy nem lehet megszüntetni anélkül, hogy aránytalanul magas költségek vagy időigényes, vagy felismeri, ismételten vagy elteltével újra a megszüntetése, vagy más ilyen hibák
Javítás esetén
kereskedő vagy meghatalmazott szervezet vagy egy meghatalmazott egyéni vállalkozó köteles, ha bemutatták a fogyasztó által e követelmény három napon belül adományozni a fogyasztó közötti időszakban a javítás az árut. az azonos fő fogyasztói tulajdonságok biztosítása szállítás számlája (st.20 ZoZPP).
Ugyanakkor, ajánlott, hogy vegyék figyelembe a 18. cikk rendelkezéseinek 7. igénypont ZoZPP:
Szállítása terjedelmes áruk, valamint darabonként több mint 5 kilogramm javításra, árleszállítás, helyettesítéseket, és (vagy) visszatérítést a fogyasztó által végzett, illetve a számla az eladó (a gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr). Mulasztás esetén e kötelezettség, valamint ennek hiányában az eladó (a gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) a helyét az ügyfél szállítási és (vagy) a visszatérő áruk végezhetjük a fogyasztó. Ebben az esetben az eladó (gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) köteles megtéríteni a fogyasztó a kapcsolódó költségek, a szállítási és (vagy) a visszatérés az áruk.
Ön keres választ?
Tegyen fel egy ügyvéd egyszerűbb!
Kérje ügyvéd - ez sokkal gyorsabb, mint az a megoldás keresésére.