ár ellentmondás az árlistában a box office és a törvény, büntetés, következményei
Konfliktus helyzetek rendszeresen a boltokban, mert az ár eltérések feltüntetett árlista törött a készpénz átvételét. A vevő, aki meg van vezetve a vásárlás egy termék árát, hogy könnyen érthető: nem is kell ásni a problémák a kereskedelmi szempontból, ami miatt nem volt ideje változtatni árcédulák a jelenlegi, mulasztás vagy gondatlanság alkalmazottak a csarnok. És igaza van, hogy az állításokat. Ebben a helyzetben, akkor nem kell a kereskedelmi dolgozók konfliktus, meg kell oldani minden, a törvénnyel összhangban.
Milyen törvények sérülnek, ha az árcédula ár lényegtelen
Vevő által védett jogok a törvény „On Fogyasztóvédelmi Jogok”, és a Ptk az Orosz Föderáció.
A 2. bekezdés 10. cikkének a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” kijelentette, hogy az ár - ez a kötelező információ a cikkben. 22 kap 10 nap, hogy megoldja a konfliktust a vevő, aki kapott pontatlan információ a termékről.
Kormányrendelet №55 egyértelműen meghatározza a szükséges információkat, és akik szükség, hogy a vevő. A szabályok az eladási ár az áru (11. bekezdés) áll rendelkezésre kell bemutatni, és megértette a árcédulák is megjelennek, és fajta neve.
Eltérés esetén az árak törvény oldalán áll a fogyasztó megtagadja Trade Organization a jogot, hogy a árcédula (Ptk art. 426).
Bírságok nem tartása ára
A megfigyelt különbség az árak tartják közigazgatási bűncselekmény, amelyre (a kódex közigazgatási szabálysértések, annak 14.7.), Az eladó fizeti 3-5 ezer rubel, rendező - 10-30 ezer, a szervezet - akár 50 ezer rubelt. Megsértése a törvény „On Fogyasztóvédelmi Jogok” (st.14.8 CAO) áruház alkalmazottai bírság megfizetésére 1000 rubelt, és a boltban - akár 10 ezer rubelt.
Ezen túlmenően, a vevő kártérítést követelni erkölcsi és anyagi károk még, ami további büntetés azoknak, akik figyelmen kívül hagyják az ára.
áruház ára akció nem tartása
Általános szabály, hogy a konfliktus elkerülhető, ha a vevő vállalja, hogy fogja meg a helyzetet, és az árát, amit jelez a készpénz átvételét.
De amikor az ember ragaszkodik ahhoz, hogy igaza van, és azt akarja, hogy egy termék megvásárlására, egy meghatározott áron, meg kell felelnie a követelményeknek. És így a vevő, hogy megvédjék jogát, és ezért tiszteletben tartása érdekében az áruház személyzete megtartják hűség, és továbbra is hűséges ügyfél a konnektorba.
Konfliktusok megoldódott az elején, tehet egy nagy szolgálatot, ha a vevő elnézést a kellemetlenségért, átadtuk jelképes ajándék, megköszönte ellátást lehet biztosítani, hogy a leghűségesebb támogatója, aki javasolni fogja a boltban több tucat ember.
Hogyan kerüljük el az árkülönbségek
A különbség az áruk értéke megadott árlista és ellenőrzés, ritkán valaki rossz szándékkal. Gondatlanság, feledékenység, figyelmetlenség és lassúsága az oka a balesetek gyakrabban.
Figyelni, rendszeresen ellenőrizze
Állandó betartásának ellenőrzését és relevanciája az árak, egyidejű csere árlisták és árak a pénztárnál segít elkerülni a konfliktusokat. Szükséges megnyitása előtt az aljzatba, hogy ellenőrizze, hogy a szükséges változtatásokat hajtottak végre, hogy az információt az árak cédulák ár fellépés egyértelműen azt, amit a vevő kap kedvezményt.
Néha kiderül, hogy a munkavállalók, a csarnok és a pénztárosok ravasz, mondván, hogy elfelejtettem változtatni az árcédulák, a különbség tasakba. Figyelmes ügyfélszolgálat csúcsforgalomban nehéz megtalálni. Időszakos ellenőrzés a szakértői munka a teremben, és a box office, beleértve a „saját” ügyfelek segít eladók a munka felelősségteljesebb.
A visszatérítések tévesen beütött összegeket, az árak a „peresortitsu” gondosan ellenőrizni kell, az eladók meg kell érteniük, hogy minden illegális tevékenységet észlel, és gyorsan megállítható.
Telepítse az elektronikus árcédula
Ugyanakkor segítséget változik az ár a pénztárnál, és az ára, hogy segítsen a modern technológia.
Elég drága rendszert az elektronikus árcédula is megéri, ha hébe-hóba vannak konfliktusok az ügyfelekkel, kétség merül fel integritását vagy őszinteség az eladók. A folyadékkristályos kijelző az egyes termékek az összes szükséges információ frissítésre miatt jel vételét és a szállítási rendszer szinte azonnal, ha az információ meg kell változtatni naponta többször. Minden eltérést nem lehet elvileg.
Nem kell dolgozni az éjszakai műszak, amikor az áru megérkezett az új áron, a további papír költségeit. Egy személy a számítógép képes lesz változtatni a tájékoztatást az árlistában néhány üzletben.
következtetés
Az eltérés a árak az árcédulák azoktól a készpénz átvételét gyakran okozza a konfliktusokat. Balesetek ok lehet egy egyszerű felügyeletét és szándéka személyzet a hall, próbálok egy kis nyereséget csalás. Kerüljük a problémákat, amelyek mind az ügyfél elégedetlenség, és a látogatók által Rospotrebnadzor szakértők, a rendőrség - becsületbeli ügy, amikor a hírnevét. Soha ne az ügyet bíróság elé, mivel ebben az esetben a törvény a fogyasztói oldalon.
Van egy kész megoldás és berendezések online készpénzes
Ismerje Ekam platform jellemzői ingyen
Adatvédelem
és a személyes adatok feldolgozása
1.1.Nastoyaschee titoktartási megállapodást, és a személyes adatok feldolgozása (a továbbiakban - a megállapodás) által szabadon és akarat tekintetében járnak el az összes információt „Inseyls Rus” és / vagy leányvállalatai, köztük tartozó személyeknek azonos csoportba a Társaság „Inseyls Rus” (beleértve az LLC „Ekam service”) nyújthat a Felhasználó használata közben sem a telek, szolgáltatás, szolgáltatások, számítógépes szoftverek, termékek vagy szolgáltatások LLC „Inseyls Rus” (a továbbiakban - a szolgáltatás), és teljesítése során a „Inseyls Rus” olyan megállapodások és a kutyák s a felhasználó. Elfogadja a Felhasználói megállapodás kifejezett általa a kapcsolatok kereteit az alábbi személyek minden egyéb felsorolt szervezet.
Azt jelenti, 1.2.Ispolzovanie szolgáltatások felhasználói hozzájárulás az e megállapodás és az abban meghatározott feltételek; Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, a felhasználó ne használja a Szolgáltatásokat.
1.3.Storonami (a továbbiakban - a „felek) E megállapodás:
vagy természetes személy jogképességgel rendelkező és elismert, mint egy fél civil kapcsolatok jogszabályaival összhangban az Orosz Föderáció;
vagy jogi személy bejegyzett törvényei szerint a lakóhely szerinti állam az ilyen személy;
vagy egy egyéni vállalkozó regisztrált, összhangban a törvény az állam, ahol a hely egy ilyen személy;
amely elfogadta a jelen Szerződés feltételeit.
1.4.Dlya E megállapodás alkalmazásában a felek megállapították, hogy a bizalmas információkat - az információ bármilyen (ipari, műszaki, gazdasági, szervezési és mások), beleértve az eredmények a szellemi tevékenység, valamint arról, hogyan kell végezni a szakmai tevékenységek (beleértve, de nem korlátozódik információt a termékeket, építési és szolgáltatási, információs technológia és a tudományos kutatás, az adatok a műszaki berendezések és rendszerek, beleértve a szoftvert, hogy elemeket Niya, üzleti előrejelzések és információk a tervezett vásárlás, követelmények és előírások konkrét partnerek és potenciális partnerekkel; kapcsolatos információkat a szellemi tulajdon, valamint a tervek és a technológiával kapcsolatos valamennyi fent felsorolt) számolt be az egyik fél által a másik írásban és / vagy elektronikus úton formában, egyértelműen jelölt a párt, mert a bizalmas információkat.
1.5.Tselyu E megállapodás célja, hogy megvédje a bizalmas információkat, amelyek a felek kicserélik a tárgyalások, szerződéskötések és kötelezettségek teljesítését, valamint bármely más kommunikációs (beleértve, de nem kizárólagosan, a tanácsadás, és arra kért, hogy információkat, valamint egyéb feladatok).
2.1.Storony egyetértenek, hogy tartsa titokban az összes kapott bizalmas információt az egyik fél a másik fél az interakció a felek nem hozzák nyilvánosságra, nyilvánosságra hozni, nem teszi közzé, vagy más módon nem biztosítja ezeket az információkat harmadik fél előzetes írásbeli hozzájárulásával a másik fél, kivéve meghatározott esetekben a törvényi szabályozás, amennyiben az ilyen információ a felelőssége a felek.
2.2.Kazhdaya A felek megtesznek minden szükséges intézkedést az a bizalmas információk védelmére legalább használatával ugyanazokat az intézkedéseket, hogy a párt használ, hogy megvédje saját bizalmas információkat. Hozzáférés a bizalmas információkat csak azok a munkavállalók az egyes felekre nézve, szükség van rá, hogy feladataikat a e megállapodás végrehajtását.
2.4.Ne kell tekinteni megszegte e megállapodás alkalmazásában a következő esetekben:
(A) ha az információ vált elérhetővé nélkül kötelezettségek megszegésének a Fél;
(B) ha az információ vált ismertté, hogy a párt eredményeként saját kutatási, rendszeres megfigyelések és más tevékenységek alkalmazása nélkül kapott bizalmas információkat egy másik fél
(C) ha a szolgáltatott információ nem véletlenül kapott egy harmadik fél kötelezettség nélkül, hogy fenntartsák ezt titokban, amíg az egyik fél;
(G), ha az információ nem áll rendelkezésre írásos kérésére a hatóság, hatóság vagy helyi hatóság annak érdekében, hogy a feladataik elvégzéséhez és annak nyilvánosságra hozatala e szervek szükséges a párt. Ebben az esetben a felek haladéktalanul értesítik a másik felet valamennyi ilyen kérelem;
(E), ha az információ, melyet egy harmadik fél hozzájárulásával a fél az információt továbbítják.
2.5.Inseyls nem ellenőrzi információk pontosságát a felhasználó által megadott, és nem tudja értékelni életképességét.
2.8.Prinimaya e megállapodás A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy Inseyls küldhet személyre szabott üzeneteket és a felhasználói adatok (beleértve, de nem kizárólagosan), hogy javítsa a szolgáltatás minőségét, az új termékek kifejlesztésére, hogy hozzon létre és küldjön a felhasználó személyre szabott ajánlatokat, tájékoztatja a felhasználót változások díjcsomagok és frissítéseket a felhasználó irányába marketing anyagok a szolgáltatások, a védelem a szolgáltatások és a felhasználók, és egyéb célokra.
2.9.Prinimaya E megállapodás, a Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a nyújtott szolgáltatások Inseyls Szolgáltatási teljesítmény egészének vagy azok különálló funkciók különösen használhatnak cookie, számlálók, és más technológiai és a felhasználó nem állítja, hogy Inseyls ebben a tekintetben.
2.10.Polzovatel tudatában annak, hogy a berendezések és szoftverek használják őket, hogy látogassa meg internetes oldalakról lehet tilalmat a műveleteket úgy működnek, hogy egy cookie-t (az összes oldalak, vagy bizonyos helyek), valamint a eltávolítása a korábban kapott sütit.
Inseyls előírhatja, hogy az egyes szolgáltatások csak akkor lehetséges, azzal a feltétellel, hogy a recepció és egy cookie engedélyezése a felhasználók számára.
2.11.Polzovatel egyedül felelős a biztonság a kiválasztott eszközöket biztosítva számukra fiókja eléréséhez, valamint megőrzésére azok titkosságát. Kizárólag a felhasználó felelős minden olyan tevékenységet (és azok következményeit) belül, illetve a szolgáltatások felhasználói fiók alatt, beleértve azokat az eseteket önkéntes adattovábbítás a felhasználó számára a felhasználói fiók, illetve harmadik személyek bármilyen szempontból (beleértve a szerződések vagy megállapodások) . Továbbá minden cselekvés keretében, vagy a szolgáltatások felhasználói fiók alatt kell tekinteni elő a felhasználó az esetek kivételével, amikor a felhasználó értesítette Inseyls jogosulatlan hozzáférést a szolgáltatás segítségével a számla a felhasználó és / vagy bármilyen megsértése (feltételezett visszaélés) adatainak védelmében jelenti a hozzáférést a fiókhoz.
2.12.Polzovatel Inseyls haladéktalanul értesíti a jogosulatlan (nem engedélyezett a felhasználó) hozzáférési szolgáltatás segítségével a felhasználó számláján és / vagy bármely megsértésének (feltételezett visszaélés) adatvédelmi eszközeit hozzáférést a fiókhoz. Biztonsági okokból a Felhasználó köteles elvégezni a biztonságos leállás fiókjába a végén minden munkafázis a szolgáltatást. Inseyls nem felelős az elveszett vagy sérült adatok, valamint egyéb következményei bármilyen természetű, hogy lehet az oka, hogy megsértik a rendelet ezen részének a felhasználói megállapodást.
3.1.Storona, megsértve előírt kötelezettségek megállapodás tekintetében a bizalmas információk közlésére a megállapodás alapján, köteles kártalanítani kell a sértett feleket kérésére a konkrét károkat ilyen megsértése a Szerződés feltételeit megfelelően alkalmazni orosz jogszabályok.
3.2.Vozmeschenie kár nem szűnik megsértő fél felelősségét a megfelelő teljesítményt a megállapodás szerinti kötelezettségeik.
4.2.Esli egy vagy több rendelkezése (feltételek) E megállapodás vagy érvénytelenné válik, akkor ez nem lehet oka a megszüntetése egyéb rendelkezések (feltételek).
4.3.K e megállapodás és a kapcsolat a felhasználó és Inseyls, alkalmazásából eredő, a megállapodás, a vonatkozó jogszabályok alapján az Orosz Föderáció.
Teljes név oroszul:
Korlátolt Felelősségű Társaság „Inseyls Rus”
A rövidített neve oroszul:
LLC "Inseyls Rus"
Neve angolul:
InSales Rus Korlátolt Felelősségű Társaság (InSales Rus LLC)
125.319, Moszkva, ul. Akadémiai Iljusin, d., 4, 1-es épület, iroda 11
107078, Moszkva, ul. Novoryazanskaya, 18, str.11-12, BC «Stendhal»
INN: 7714843760 Hajtómű: 771401001
Az ING BANK (EURASIA) AO, Moszkva,
K / 30101810500000000222, BIK 044.525.222