Nem parcella érkezett ebay csinálni
Miért nem jön küldeni?
Ma online vásárlás - a jelenség elég gyakori. Vásárolja eBay-en keresztül kényelmes és jövedelmező. Ami a veszteség vagy késedelmes áruszállítás, érdemes itt megjegyezni:
- Parcellák elveszett nagyon ritkán. Alapvetően - drága elektronikai cikkek, amelyek feltétlenül adnak arra, hogy biztosítást.
- eBay cég garantálja a vásárlók az aukciós tétel, ami azt jelenti, hogy mi várható a visszatérítést, ha a megbízás nem jött.
Még mindig hiányzik csomagot. A fő oka ez a jelenség lehet a következő esetekben:
- Magát az eladó elfelejtette elküldeni a csomagot, vagy tétel elfogyott.
- Rendelés késik, vagy nem jönnek, mert az instabilitást a postai szolgáltatás vagy szokások.
- A küldés ellopott vagy elveszett a szállítás.
Hozzászólások nem küld
Mielőtt az eladó fel igény, akkor ellenőrizni kell valamit. Az első dolog -, hogy megtudja, hogy a kódot elküldtük a pálya postai küldemények. Tekintse ez lehet a történelem megnyitja a termékek listáját, amit megrendelt.
Ha nincs szükség, hogy írjon számokat, és kérje az eladó, hogy küldjön a kódot. Gyakran előfordul, hogy az eladó egyszerűen elfelejtette, hogy csináld.
Abban az esetben, ha a kód Önnek volt, vagy most jött az eladótól, akkor a csomag megtalálható a honlapon a szállítási szolgáltatást. Például a USPS - ha az áruk az USA-ból, China Post - megrendelések Kínából. Helyezzük a telek, amely átlépte az orosz határ nyomon követhető a honlapon az orosz posta
Fontos! Indulás, amely a szállítási állapot, ami azt jelenti, meg kell várni, amíg a határidő, majd egy hónapon belül a vita az eBay-en.
A küldés felbukkant egy bizonyos szakaszában, és van egy hosszabb miatt a szállítás időpontját? Ebben az esetben, ha ez egy nagyon értékes, és megvette a tétel annyira ritka, hogy egyszerűen nincs ilyen második, akkor próbálja keresni a távozás keresztül szállít.
Keresve keresztül az orosz-mail, győződjön meg arról, hogy attól a pillanattól kezdve a küldés az áruk még nem telt el 6 hónap. Vegyük az útlevelét, hogy nyilatkozatot tegyen, kérje az eladó, hogy küldjön egy másolatot a kézhezvételétől parcellák és bemutatni minden dokumentumot a kommunikációs osztály. A siker esélye vékony, keresés a rakomány, tarthat 2-3 hónap.
Ha lehetetlen követni a küldő a kód bármely szolgáltatást, meg kell, hogy ellenőrizze annak érvényességét. Ha érvénytelen kódot vagy a feladó nem hajlandó küldeni, akkor azonnal megnyílik egy vitában. Ehhez menj a „Center for Conflict Resolution eBay».
Viták és panaszok
Leggyakrabban, az eladó maga tűzte ki, hogy szakítani a vita békés rendezése érdekében. Felajánlja, hogy visszatérjen az összeg egyenlő azzal, amit fizetett érte, vagy küldjön egy azonos sorrendben újra.
Képviselői az online árverés, megismerkedett az érvek mindkét oldalon, így a végső ítéletet.
Hogy a követelés nagyon egyszerű a vitát. E célból a vita, amely a „Resolution Center eBay konfliktusok”, meg kell adnia az okát. Például meg kell jegyezni, hogy a „az eladó nem válaszol” vagy „még nem kapta meg a megrendelést.” Azt is meg kell röviden írja le a problémát, és kattintson a „Tovább”.
- A címzett jó esélye van, hogy megnyerje az érv, ha a feladó nem küld a kódot, amellyel nyomon követheti az áru vagy a nyújtott, de a kód érvénytelen.
- Amikor egy irányítószámot követjük oldalakat szolgáltatások nyújtásában, az eladó hajlandó együttműködni, akkor a vevő meg kell várni egy kicsit.
Mivel a pénz vissza fog térni, ha a tény, hogy az áru elvesztését lesz elég nyilvánvaló. Ezért ajánlatos feltétlenül biztosítani a megvásárolt tétel, különösen drága.
Így, ha az áru nem érkezik, a vevő visszakapja a pénzét három módon - a vita a helyszínen eBay.com, felkutatására a postai szolgáltatás, és segítségével a biztosítás. Ezek közül az optimális a vitában.