Márkás garanciális javítás lenovo okostelefonok Moszkvában
feltételeit a garanciális szolgáltatást magánszemélyek és jogi szervezetek.
Minden kliensnek tudnia kell, hogy a kifejezés cég garanciát, amely a szolgáltató központ, kilencven napon belül. Ez az időszak kezdődik a kibocsátástól számított a megjavított készüléket vagy egy ügyfél szervezet. Garancia vonatkozik minden típusú munka, amely rendelkezik a mesterek, valamint a kicserélt alkatrészeket. A garanciális időszak alatt, az ügyfél jogosult egy ingyenes szolgáltatás.
Abban az esetben, ha a Lenovo készüléket szállított kívül Moszkva segítségével a szolgáltatások egy futárszolgálat, a garanciális szerviz szállítást végzik az ügyfél. Továbbá, a garanciális időszak meghosszabbodik öt napig, mert az idő kell ahhoz, hogy adja ki a készülék.
Meg kell jegyezni, hogy abban az esetben a kezelés garanciális, minden munkát el kell végezni egy előre meghatározott ideig, amely nem haladhatja meg 45 napon forgalomban. Meghosszabbítása élettartam garanciális, ha a szükséges alkatrészek, azonban ez a kifejezés nem haladhatja meg a két hónapot.
Amikor felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal idején a garancia lejárati dátum, a cég szakemberei végrehajtani diagnosztikai készülék és a központ a mérnöknek kell erősítenie a garancia ellen a szerkentyű. Csak miután ezek a műveletek a készülék közvetlenül át lehet a mester javítás.
Egyes esetekben nem megjavított garanciális:
- ha az ügyfél nem jelent az a befejezés, amely ki a kiadását javított berendezés szolgáltató központ;
- lejárt jótállási szolgáltatás;
- eszközt megvizsgáltuk vagy javított egy másik szolgáltató központ;
- gadget sérült miatt ne kerüljön folyadék;
- Ha a szám szerepel a törvény az elvégzett munka nem felel meg a készülék IMEI;
- hiba történt következtében a nem szabványos kellékek ismeretlen minőségű;
- A nem engedélyezett szoftver;
- olyan kár, amely megkapta az eszközt következtében a természeti katasztrófák;
- nem követik a használati feltételek a modul;
- komponensek, amelyeket megszerzett egyéb szolgáltató központok;
Azt is meg kell jegyezni, hogy a garancia nem vonatkozik a készülék szoftverét, valamint a munka, amely magában foglalja az eltávolítása korróziót.
A Service Center nem felelős az információkat, amelyek a készüléken tárolt javított.
A garancia feltételei szolgáltatás online áruházak.
A szolgáltató központ végzi az összes garancia tizenkét hónapon belül az értékesítés a Lenovo eszközt. Az adatok szerkentyű kiegészítők garancia időtartama hat hónap.
Ahhoz, hogy a garancialevelet a modulról akkor be kell nyújtania az alábbi dokumentumokat: kitöltött jótállási jegy, amelyhez kapcsolódik egy csekket. jótállási kötelezettségek végezhetjük bemutatása után egy átvételi elismervényt kap.
Amikor az ügyfél az online áruház garanciális javítási munka ideje nem haladhatja meg a 45 napot. A vizsgálat rávilágított három napig.
Meg kell jegyezni, hogy az az egység által kiszolgált szolgáltató központ hozzáadjuk a szavatossági idő. Ebben az esetben ez kötelező megőrizni a nyugtát a végzett munka által mesterek, amely rögzíti azt a tényt, javítás.
Egyes esetekben nem megjavított garanciális:
A szolgáltató központ nem köteles garanciális szolgáltatás elvégzésére Lenovo eszközt, ha az ügyfél nem jelent garanciát, vagy nem felel meg a paramétereket a termék felhasználói. Ebben az esetben arra utal, hogy a nevét, a készülék számát a sorozatban, a dátumot és a vásárlás helyét, és az értékesítés helyén a nyomtatást. Ezen túlmenően a garancia lehet megtagadni, ha nem tudja azonosítani az eszköz egyedileg, vagy a jótállási jegyet javítások nem igazolt a szolgáltató központ vagy a gyártó. Service Center fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa a garanciális szerviz eszközök, amelyek sérültek, megváltoztatott vagy olvashatatlanná sorszámát, valamint azokat a modulokat, hogy van egy hiba a következő esetekben:
- nem megfelelő működése az eszköz, baleset, tűz, árvíz vagy más katasztrófa esetén;
- javítások harmadik személyek kárt okoztak a modul;
- törés kapott szállítási eszköz;
- Minden elváltozások társított elvesztése vagy károsodása az információ hordozója,
- elvesztése szoftver vagy információ végrehajtása során javítások;
- romlása idővel a modul, a megjelenése repedések, karcolások bármilyen felületen;
- vannak nyomai a hatása folyadékok
A szolgáltató központ nem kapcsolódik hibák, amelyek által kezdeményezett vírusok, kódok és szoftver „trójai”.
Minden ügyfél köteles függetlenül folyamatos és rendszeres frissítése anti-vírus program.
A természetes elhasználódás párnázóeszközök romláshoz vezet elsősorban műanyag alkatrészeket lehet cserélni a díjat. Az ilyen javítások nem végzett garanciális.
Garancia esetben nem gyári hiba, amely megerősítést kapott a gyártótól. Általában arra utal, hogy a kijelző modulok vagy alaplap.
A Service Center nem tartalmazza garanciális szolgáltatást azoknak szerkentyű kaptak kár használatának következménye a rossz minőségű kiegészítők, vagy a telepítés nem engedélyezett szoftver.
Főoldal Lenovo garanciális