A követelések kezelésének alapelvei
Halasztott fizetés kényelmes: az árut értékesítik, az ügyfelek hűségesek. A készpénzhiányokkal és kockázatokkal küzdve azonban nem kaphat kiegészítő kifizetést a termékekért. Ha ezeket a kockázatokat egy harmadik fél végezte ... A faktoring cégek feladata, valamint a velük való munkavégzés rendszerei.
A halasztott fizetés engedélyezése az orosz piacon közös dolog. Ezenkívül, ha a kereskedelmi hitelek a fogyasztási cikkek piacának kiváltságaivá váltak, most már általános gyakorlat. A megoldás előnyei mindkét fél számára elégségesek. A szállító hűséges ügyfeleket, a vevőt kap - a lehetőséget, hogy nem azonnal, de mondjuk 2-3 hónap alatt fizetni. Azonban vannak kísérő nehézségek. A vevõt alapvetõen kénytelenek fizetni egy kis összegért a kereskedelmi hitel megszerzéséért, és a beszállítónak pénzhiánnyal kell szembenéznie. És azzal a valószínűséggel, hogy a vevőnek halasztott fizetéssel történő szállítása nem lehetséges.
Az egyik legmegfelelőbb megoldás ebben a helyzetben egy harmadik fél megjelenése, amely lezárja a készpénzhátot, és a fizetésképtelenség kockázata önmagában fog megtörténni. Az ilyen fél lehet egy faktoring cég, amely számos szolgáltatást nyújt, beleértve az ellátás finanszírozását, a kifizetések átvételét vagy a követelések megvásárlását. Minden szolgáltatáshoz csatolni kell a követelések kezelését, vagyis a fizetési kíséretet a szállításokért, a fizetési feltételek figyelemmel kíséréséig, és a DZ visszaszolgáltatására vonatkozó intézkedésekkel.
A vevői elégedettség és a faktoring szolgáltatások minőségének meghatározásával kapcsolatos kutatás során kiderült, hogy nem minden ügyfél önmagában lát el ebben az eljárásban hozzáadott értéket, és ennek megfelelően nem tartja fontosnak. És félreértésre utalnak azon egyszerű oknál fogva, hogy nem rendelkeznek elegendő "megjelenítéssel" a Factor munkájával a követelések kezelésében.
Tehát mi a szolgáltatás értéke? A fenti kérdések megválaszolására úgy döntöttünk, hogy a faktoring szolgáltatások keretében figyelembe vesszük a követelések kezelésére szolgáló rendszert, feltételesen három szakaszba osztva:
1. az ügyfél elindítása;
2. az esedékes 25 napos követelésekkel foglalkozik;
3. a késedelem után 25 napos követelésekkel dolgozni.
1. szakasz: Az együttműködés kezdete. Az ügyfél elindítása
Együttműködés a faktoringban, és nem csak a kapcsolatok kiépítését foglalja magában, oly módon, hogy a feladatokat mindkét fél számára előnyös módon oldják meg. Ezért, mielőtt elindítanánk ezt az együttműködést, mind az ügyfélnek, mind a faktoring társaságnak hangot kell adnia képességeiknek és elvárásaiknak. Például az ügyfélnek 5 adósja van, akik havonta szállított áruk, összesen 30 millió rubel összegű halasztott fizetéssel. Ezek az ügyfelek készek átvinni az ügyfelet a faktoringra, majd finanszírozni a késedelem időtartamára, és ezzel helyettesítik a keletkező készpénzhátrányt. Az NFC-nek lehetősége van ezen adósok szállításának finanszírozására, és vállalja az esetleges fizetésképtelenség kockázatát.
Az "adós" munkája a késés 25. napjáig
Tehát a szerződést aláírják, az adósokat ellenőrzik, a korlátok rögzülnek, az értesítéseket aláírják. Most a szolgáltató szállítja a késedelem, ügyelve arra, hogy amikor a szállítás, az információk egy faktoring cég a megvalósított szállítást is meg fogja kapni a szükséges finanszírozást is. By the way, a legfejlettebb formája az információ az információk továbbítására az elektronikus dokumentumkezelő rendszer, ha a szállító szállított áru, egyszerűen regisztrálja az adatokat az ellátási rendszer, és az a tényező, megkapta az információt küldi a pénzt, hogy az ügyfél. Az események fejlődésének egy másik változata az, amikor a faktoring cég igényli a szállítmányok kézbesítését az irodájába - itt a történet egy óráról néhány hétre húzhatja, sajnos.
Így az alapvető szolgáltatások kifizetésével kapcsolatos finanszírozási, garancia nyugták vagy vásárlási „követelések” voltak, és elkezdi a halasztás időtartama akció, amelynek során a faktorcég nem aggódik az ügyfele ügyfeleknek. Ebben az esetben a vásárló nem is érzi a harmadik félnek a kapcsolatot a jelenléte a szállító, ha a követelések behajtása kerül sor előtt kellő időben tekintve halasztás.
Ha az adós legkésőbb az árubeszerzési szerződés szerinti fizetési határidő után 5-7 napon belül fizetést teljesít, akkor a faktoring társasággal való előzetes egyeztetés után az utóbbinak nem kell aggódnia az adósság visszafizetésével kapcsolatos felhívásokkal szemben. Az adósnak ebben az időszakban folytatott kommunikáció egyetlen oka lehet a követelések egyeztetése, amely több hónapon belül legfeljebb egyszer megy végbe. A tényezõ, figyelembe véve a felek érdekeit, készen áll a kapcsolatok minimalizálására és végrehajtására csak vészhelyzet esetén.
Munka az "adós" a késés 25 napja után
Mi történik az adóssal, ha 25 nap késés után nem fizette ki a szállított árut? Semmi sem történik vele, de az NFC munkatársai kidolgozzák a követelések kifizetésére irányuló intézkedések tervét.
További munka követelések is használható ébresztőt a kell fizetni a szállítás, és betűk igényes törlesztési ütem követelések, továbbá van egy hely, hogy az esetben, ha kilép, hogy ellenőrizze a természet a pénzügyi és a gazdasági tevékenységek és összehangolását az adósság visszafizetését.
Senki sem fog jogellenes cselekményeket alkalmazni az adóssal szemben. Emlékezzünk vissza, hogy a faktoring szolgáltatás az együttműködés, amely magában foglalja a szállító és ügyfelei közötti partnerség fenntartását is. Természetesen teljesen kizárják a faktoring társaság kilépését az üzleti és a polgári jogi viszonyok keretein és bármilyen "bűnözés" megjelenésén. Nem "kiütötte" az adósság - csak szigorú hitel tisztek, akik megtudják az objektív okokról, tájékoztatja a következményeket formájában bírósági rendezése az adósság, nos, megpróbálnak megállapodni a fizetés. A fenti események után az adós nagyon valószínű, hogy késedelmes tartozásokat fizet.
Természetesen előfordul, hogy az eseménycsomag teljes mértékben végrehajtásra került, a várakozási idő lejárt és az adós nem fizette be a kifizetéseket. Ebben az esetben visszatérési idő áll fenn, amikor a Vevőnek vissza kell térnie a tényezőhöz az előzőleg kiadott finanszírozásból, és el kell fogadnia az adósság független gyűjtését. Természetesen abban az esetben, ha a Szállító a "regresszió" tényezőjével dolgozik. Pontosan hogyan fog a Szállító az adósával kapcsolatban cselekedni, hogy megoldja azt. Kérelmet tehet az Adósnak, és nem az örömteli következményeket írja le a követelések be nem fizetése esetén.