Yuri Kolomytsev önkényesen megváltoztatni árfolyamok pénzváltó alkalmazottak nincs joga -

hogy az intézkedések jogosak alkalmazottai a pénzváltók? Válaszoljon kérdéseinkre olvasó fej Monetáris Hatóság Moszkva GTU Bank of Russia Jurij Kolomytseva.

Orosz újság | Jurij Ivanovics, olvasói „RG” szeretné tudni, ki állítja be és ellenőrzi a sebességét vételi és eladási deviza a pénzváltók. Nincs változás mértéke dokumentálva? És ha ez az információ elérhető az ügyfelek?

Szeretném hangsúlyozni, hogy a Bank of Russia és a Szövetségi versenyhivatal folyamatosan dolgozik a bankokkal, figyelemmel kíséri az előírások a Bank of Russia, beleértve a megfelelő elhelyezése információra devizaárfolyamok. Érdemes tudni, hogy a megállapított sorrendben és a fogyasztók számára.

Átváltási árfolyamok és módosított különlegesség a bank vagy leányvállalata.

A nap folyamán, az árfolyamok és a határokon árak változhatnak. De változtatni az alkalmazottak önként pénzváltó nem támogathatók. Ehhez, akkor is csak végzésével a személy, akinek a bank megadta ezt a jogot. További információt az összes árfolyam változásának regisztrálni kell szakfolyóiratokban - és a bank, és a pénzváltó.

A pénzváltók egy feltűnő helyen kell állni az árfolyam a külföldi valuták ellen a rubel és a kereszt alkalmazott árfolyamok a tranzakció.

WP | Milyen gyakran napközben pénzváltó joga van megváltoztatni a cross-árak?

Kolomytsev | A Bank jogosult megállapítani, hányszor kereskedési nap folyamán a szükséges változtatni cross-arány. De minden változás szükségszerűen ki a megrendelések kezelése, a bank vagy a fióktelep a sorrendben, azt már.

WP | Kiderül, hogy a bank meghatározott bármilyen árfolyam? Vagy van korlátait?

Kolomytsev | Árfolyam szabályozás biztosítja a bank a jogot, hogy az arány a vételi és eladási deviza. De a gyakorlat azt mutatja, hogy az árfolyamok beállítása, a bankok által vezérelt a hivatalos árfolyam a Bank of Russia és nem térnek el túl messzire.

WP | Az elemek cseréje nőtt kijelölésére jutalékot fogadását kis számlák?

Kolomytsev | A bankok a jogot, hogy jelöljön ki egy bizottságot különböző műveletek, ideértve a vételi és eladási deviza. De a címletű bankjegyeket nem függ. De ahhoz, hogy létrehoz egy kedvezményes arány a nagy volumenű ügyletek a bankok. De ha pénzt adni a vizsgálat, hogy ellenőrizze a hitelesség, nincs jutalék díj ne legyen!

WP | Bármilyen nyugták vagy ellenőrizni kell fogadni az ügyfél a pénzváltás?

Az ügyfél kérésére a pénztáros lehet, hogy dokumentálja a vezetékneve, utóneve és apai, valamint az adatok az azonosító okmány. Csökkentse a lista kötelező adathalmaz bankok nem szabad a saját. De további információkat kérni, hogy joguk van a saját belátása szerint. Az elkészült dokumentum nyomtatása egy példányban aláírt a pénztáros és az ügyfél kerül kiadásra. Korrekciók a nyomtatásban nem engedélyezett.

WP | Hol és kinek panaszkodni, ha a csere pont munkások egyértelműen a szabályok ellen?

Kolomytsev | Azt javaslom kezd alkalmazni közvetlenül a bank tulajdonában van a csere. Talán mi történik - csak „amatőr” alkalmazottai a tételt.